to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 600.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında tarafımdan “Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 13.608 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücret, kredi kullanımı sırasında zorunlu bir kalemmiş gibi ekrana yansıtılmış, ancak bu konuda bana açık, anlaşılır ve detaylı bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Kesinti sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesi için kayıt oluşturdum. Ancak tarafıma gönderilen e‑posta ile bu bedelin iade edilemeyeceği bildirildi. Söz konusu ücretin yasal dayanağı konusunda da bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.
Açık rızam olmadan ve zorunluymuş gibi krediye eklenen bu ücret nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, 13.608 TL tutarındaki “Kazandıran Tarife Ücreti” nin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere gerekli tüm yasal yolları kullanacağımı bildiririm.
02.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 700.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “Vakıf Kazandıran” adı altında 13.608,00 TL ücret hesabımdan kesildi ve bu ücretle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra he...
VakıfBank’tan 13.01.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma yattığı anda, “kazandıran tarife” adı altında 5.670 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu tarife için tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadan böyle yüksek bir ücret tahs...
Yorumlar