Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35407699
3
İlker sonucu yetersiz buldu

Kredi İşleminde Zorunlu Olmayan Kazandıran Süper Tarife Kesintisine İtiraz

profile
İlker
VakıfBank
10 Mart 08:51
359

06.03.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 340.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında tarafımdan “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu işleme ilişkin işlem numarası 2026003408207510’dur.

Bu paket veya tarifenin zorunlu olmadığı bana hiçbir şekilde belirtilmedi, isteğe bağlı bir ürün olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. Krediyi kullanabilmem için bu işlemin mecburi olduğu izlenimi oluştu ve bu nedenle onaylamak zorunda kaldım.

Sonrasında bankaya ulaşarak itiraz etmek istedim ancak şube ya da müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamadım ve bu konuda bir geri dönüş alamadım. Zorunlu olmayan bu “Kazandıran Süper Tarife” kesintisinin haksız olduğunu düşünüyorum.

VakıfBank’tan, kredim sırasında alınan 11.340 TL tutarındaki bu ücretin iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
10 Mart 08:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

İlker
İlker
17 Mart 13:32

06.03.2026 tarihinde 340.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve zorunlu olmayan 11.340 TL’lik ‘Kazandıran Süper Tarife’ kesintisi yapıldı. Bankaya ulaşarak itiraz ettim, banka benimle iletişime geçti ancak çözüm istediğim gibi olmadı. Koşullu bir ücret iadesi talebi yapıldı fakat hâlâ tam bir çözüm elde edemedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Senem sonuçtan memnun
Çözüldü

VakıfBank İhtiyaç Kredisi Sonrası Onaysız Tarife Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Senem
VakıfBank
08 Ekim 2025 17:52
671
"Teşekkür ederim"

Kazandıran Süper Tarife Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

profile
Mevlüt
VakıfBank
28 Aralık 2025 22:05
761

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredim kapsamında “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 14.12.2025 tarihinde hesabımdan 2.268 TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücret kesintisi yapılmıştır. Böyle bir ücretlendirme konusunda önceden açık ve net bir bilgilend...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank İhtiyaç Kredisi VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank şube VakıfBank İhtiyaç Kredisi yapamıyorum VakıfBank İhtiyaç Kredisi kredi kullandırmıyor VakıfBank numarası VakıfBank işlem VakıfBank kazandıran süper tarife VakıfBank iade VakıfBank talep
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri