to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Kesintisi Açıklanmadan Yapıldı İadesi Gerekiyor
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi sonrası hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında bir masraf kesildiğini fark ettim. Krediyi çektikten sonra tek seferde alınan bu ücret hakkında bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu işlemle ilgili olarak bankaya ulaştığımda, şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak şu anda şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Buna rağmen, uzaktan hiçbir çözüm sunulmaması ve bu masrafın gerekçesinin açıkça açıklanmaması beni mağdur ediyor.
VakıfBank’tan talebim, kredi sonrasında alınan Kazandıran Tarife ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesi ve bu tür onayım dışında kesintilerin bir daha yapılmamasıdır.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler maddi ihtiyacım olduğundan dolayı bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum
Hala dönüş yapılmadı
Teşekkürler
