Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandıran Tarife Kesintisi Açıklanmadan Yapıldı İadesi Gerekiyor

profile
03 Mart 17:51
122
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi sonrası hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında bir masraf kesildiğini fark ettim. Krediyi çektikten sonra tek seferde alınan bu ücret hakkında bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu işlemle ilgili olarak bankaya ulaştığımda, şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak şu anda şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Buna rağmen, uzaktan hiçbir çözüm sunulmaması ve bu masrafın gerekçesinin açıkça açıklanmaması beni mağdur ediyor.

VakıfBank’tan talebim, kredi sonrasında alınan Kazandıran Tarife ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesi ve bu tür onayım dışında kesintilerin bir daha yapılmamasıdır.

03 Mart 17:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Serdar
Serdar
03 Mart 17:56

Teşekkürler maddi ihtiyacım olduğundan dolayı bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum

Serdar
Serdar
05 Mart 19:39

Hala dönüş yapılmadı

Serdar
Serdar
13 Mart 01:08

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İhtiyaç Kredisi Üzerinde Kazandıran Tarife Kesintisinin İadesi

profile
10 Şubat 20:53
483

Onayım Dışında Kesilen Ücretin Dijital Yolla İadesini Talep Ediyorum

profile
23 Aralık 2025 12:33
574
onayim-disinda-kesilen-ucretin-dijital-yolla-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri