to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Ve İptali Talebi
VakıfBank üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi kullanımı sırasında kazandıran tarife adı altında 2.268 TL tahsil edildi. Krediyi gerçekten ihtiyaçtan dolayı çekiyorum ve bunun üzerine zorunlu gibi yansıtılan bir tarife ücreti alınmasını kesinlikle gerekli bulmuyorum.
Mobil bankacılık üzerinden işlemi gerçekleştirdikten sonra bu tarifeyi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, iptal talebimle ilgili çözüm sunulmadı. İptal edilmezse krediyi tamamen iptal ettirmeyi düşündüğümü belirtmeme rağmen yine de destek alamadım.
Kazandıran tarifenin iptal edilmesini ve kesilen 2.268 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve yapıcı bir dönüş bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bankadan aradılar iptal olmayacağını söylediler oysaki müşteri hizmetleri bankaya dilekçe verilip iptal edileceğini söylemişti ayrıca krediyi kullanırken de istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz yazıyordu. O yüzden bir an önce iptalinin gerçekleştirilmesini bekliyorum
