to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Erken Kredi Kapatma Sonrası Sigorta Prim İadesi Talebi
VakıfBank’tan 31 Ekim 2025 tarihinde Marmaris şubesinden 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte 12 aylık sigorta poliçesi de yapıldı. Kredimi Şubat 2026’da erken kapatarak yalnızca 3 aylık kısmını kullanmış oldum; bu nedenle kalan 9 aya ait sigorta priminin iadesini talep ediyorum.
Sigorta iadesi için önce bankayı aradığımda beni şubeye yönlendirdiler. Şu an İzmit’te olduğum için VakıfBank İzmit şubesine gidip yaklaşık bir hafta önce dilekçe verdim; ancak o günden beri tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme alamadım.
Kredimi erken kapattığım için kullanılmayan 9 aylık sigorta priminin, gecikme yaşanmadan ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sizin burda yazdığınız gibi ''bize yazın'' bölümünden falan ulaşılmıyor size maalesef standart üç beş konu yazmışsınız o başlıkların dışında ulaşılamıyor defalarca denedim... İnsanları yanıltmayınız... Müşteri hizmetleri şubelere yönlendiriyor şubelerden telefonu açan yok (Marmaris şubesi) ulaşamadım ki çareyi burada aradım sağ olsun derdimi yazdım anında işim halledildi şikayet var sitesi iyi ki var teşekkürler ediyorum onlara...
Bankaya değil ''şikayet var '' sitesine teşekkür ediyorum
