to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi İadesi Ve İptali Reddi
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu sigorta için hesabımdan toplam 8.130 TL tutarında kesinti gerçekleştirilmiştir. Bu sigortanın iptali ve kesilen ücretlerin iadesi için bankaya dilekçe vererek başvuruda bulundum; ancak talebim olumsuz karşılandı.
Sigortanın iptali için ilgili şubeye bizzat giderek dilekçemi sundum, buna rağmen iptal işlemi kabul edilmedi. Ayrıca VakıfBank müşteri hizmetleri ile de görüşerek Ferdi Kaza Sigortası’nın iptalini ve ödemiş olduğum tutarın iadesini talep ettim; ancak bu kanaldan da herhangi bir çözüm üretilmedi.
Krediyle bağlantılı olarak zorunlu olmadığı halde tarafıma yapılan bu Ferdi Kaza Sigortası’nın iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen toplam 8.130 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Elimde kredi ve sigortaya ilişkin sözleşme ve dekont gibi belgeler bulunmaktadır; gerekli görülmesi halinde bu belgeleri de sunabilirim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
