Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35338747
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi İadesi Ve İptali Reddi

VakıfBank'tan Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi İadesi Ve İptali Reddi
profile
Barış
VakıfBank
02 Mart 21:31
343

VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu sigorta için hesabımdan toplam 8.130 TL tutarında kesinti gerçekleştirilmiştir. Bu sigortanın iptali ve kesilen ücretlerin iadesi için bankaya dilekçe vererek başvuruda bulundum; ancak talebim olumsuz karşılandı.

Sigortanın iptali için ilgili şubeye bizzat giderek dilekçemi sundum, buna rağmen iptal işlemi kabul edilmedi. Ayrıca VakıfBank müşteri hizmetleri ile de görüşerek Ferdi Kaza Sigortası’nın iptalini ve ödemiş olduğum tutarın iadesini talep ettim; ancak bu kanaldan da herhangi bir çözüm üretilmedi.

Krediyle bağlantılı olarak zorunlu olmadığı halde tarafıma yapılan bu Ferdi Kaza Sigortası’nın iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen toplam 8.130 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Elimde kredi ve sigortaya ilişkin sözleşme ve dekont gibi belgeler bulunmaktadır; gerekli görülmesi halinde bu belgeleri de sunabilirim.

vakifbanktan-ferdi-kaza-sigortasi-kesintisi-iadesi-ve-iptali-reddi-1.jpg
VakıfBank Logo
VakıfBank
02 Mart 21:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Kesintisinin İptalini Ve Ücret İadesini Talep Ediyorum

profile
Sergen
VakıfBank
02 Aralık 2025 17:02
824

21.11.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 110.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında onayım ve talebim olmadığı halde 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Bu sigortayı istemedim, tarafıma açı...

onayim-olmadan-yapilan-ferdi-kaza-sigortasi-kesintisinin-iptalini-ve-ucret-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası İptal Edilmiyor, 12.500 TL Kesildi

profile
Fuat
VakıfBank
08 Ocak 12:24
1.557

VakıfBank’tan 04.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sözleşmesinde ferdi kaza sigortasının zorunlu olmadığı ve istemem halinde iptal ettirebileceğim açıkça yazmasına rağmen, bu hakkımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. (poliçe no: 13053972) 05.12.2025 tarihinde ferdi kaza sigortamın...

1 Destek
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Çekiminde Ferdi Kaza Sigortası Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

profile
Muhammed
VakıfBank
16 Şubat 14:20
1.104

VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi çekerken tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem sırasında sadece aydınlatma metni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden tanımlandı ve hesabımdan bir seferlik 5.810 TL tutarında kesint...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

VakıfBank İhtiyaç Kredisi VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank İhtiyaç Kredisi sigorta iptali VakıfBank İhtiyaç Kredisi yapamıyorum VakıfBank sigorta iptali VakıfBank dekont VakıfBank başvuru VakıfBank dilekçe VakıfBank hesap VakıfBank talep
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri