to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kullanırken Bilgi Dışı 2.268 TL Tarife Ücret Kesintisi
02.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 2.268,00 TL kesinti yapıldığını fark ettim.
Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bu kesinti bilgim dahilinde değildir. Krediyi kullanırken böyle bir tarife veya ek ücret ödemeyi kabul ettiğimi hatırlamıyorum.
Bilgim ve onayım dışında tahsil edildiğini düşündüğüm 2.268,00 TL tutarındaki bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, iadenin de kredi kullandığım vadesiz hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ücret iadem yansıdı teşekkür ederim
