VakıfBank Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve Uzaktan Çözüm Talebi

VakıfBank hesabıma bugün güvenlik gerekçesiyle herhangi bir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda şu an çekmek istediğim belirli bir tutar olmasa da, hesabıma erişemiyorum; bu durum hem mevcut hem de ileride yapacağım işlemler açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Hesabımı ağırlıklı olarak yasal kimlik onaylı Binance kripto borsası işlemlerimde kullanıyorum ve herhangi bir yasa dışı işleme kesinlikle taraf değilim. Buna rağmen güvenlik gerekçesi belirtilerek blokaj konulması, açık bir açıklama yapılmaması ve nasıl ilerleyeceğime dair bilgi verilmemesi rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

Konu ile ilgili olarak bankayla görüştüğümde, tarafıma yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi ve bunun dışında hiçbir somut çözüm yolu sunulmadı. Giriş yapamadığım için ekran görüntüsü alma imkanım da bulunmuyor.

Antalya Manavgat’taki şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan kimlik teyidi ya da başka bir prosedürle bu blokajın nedeninin ayrıntılı ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, hesabım üzerindeki incelemenin hızlandırılmasını ve haksız bir bloke varsa ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.