VakıfBank Maaş Hesabına Konulan Haksız Blokaj Ve Tam Çekim
Yaklaşık bir yıldır VakıfBank maaş hesabıma yatan paralara banka tarafından doğrudan bloke konuluyor ve hesaba giren tutarların tamamı çekiliyor. Borcum olduğunu biliyorum ancak borcum olsa bile maaşımın tamamına el konulamayacağını, yalnızca maaşımın dörtte biri oranında kesinti yapılabileceğini düşünüyorum. En son birkaç gün önce hesabıma 10.000 TL para girişi oldu ve hesaba yatar yatmaz tamamı çekilerek adeta buhar oldu.
Yaklaşık iki ay önce de benzer bir sorun yaşamış, Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra blokem kaldırılmıştı. Şimdi aynı durumun tekrar etmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik henüz icralık bir dosyam da bulunmuyor, buna rağmen maaş hesabıma bu şekilde bloke konulması ve tüm tutarın çekilmesi bana göre haksız bir uygulama.
VakıfBank müşteri hizmetlerini daha önce bu tür sorunlar için aradığımda, tam müşteri temsilcisine bağlanacakken hat düşüyor, görüşme sonlandırılıyordu. Aynı gün yanımdaki arkadaşım aradığında ise hemen müşteri temsilcisine bağlanabildi. Bu nedenle derdimi anlatma ve detay öğrenme imkanı da bulamıyorum. Maaşım VakıfBank Şırnak Cizre Şubesi’ne yatıyor ve yaşadığım tüm mağduriyet bu maaş hesabı üzerinden gerçekleşiyor.
VakıfBank’tan talebim, maaş hesabımdaki blokenin tamamen kaldırılması ve hesabıma yatan paranın tamamına el konulmamasıdır. Borcumu inkar etmiyorum, ancak icralık olmadan, ödeyebileceğim makul tutarlarda, beni geçim sıkıntısına sokmayacak şekilde taksitlendirme yapılmasını istiyorum. Gelirime uygun, ödemede zorlanmayacağım bir plan sunulursa, taksitlerimi düzenli ve zamanında ödeyebileceğimi belirtmek isterim. Haksız şekilde çekilen tutarların da hesabıma iade edilmesini ve bundan sonra maaşımın tamamına bloke konulmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti













