to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'de Kalan 7.000 TL İade İşlemi Cevap Yok
3 Kasım saat 20:04 civarında İnegöl Alanyurt bölgesindeki 001907 numaralı VakıfBank ATM’sinden işlem yaparken 7.000 TL param ATM’de kaldı, para hesabıma geçmedi. Ekranda da ATM’de kalan para ile ilgili 10525830 numaralı kaydın oluşturulduğuna dair bir bilgilendirme mesajı çıktı.
O günden bu yana bankadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sürekli ben arayarak bilgi almaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri sayım gününü beklemem gerektiğini ve kamera kayıtlarına bakılacağını söylüyor ancak somut bir adım atılmadı, param hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Borcu olan müşteriyi defalarca arayan, faiz işleyen banka, iş para iadesine gelince aynı hassasiyeti göstermiyor. 7.000 TL tutarındaki alıkonulan paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
