VakıfBank destek

31 Ekim 2025 tarihinde, M***** T***** adına kayıtlı 007322627178 numaralı VakıfBank hesabından Papara hesabına 34.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdik. Ancak Papara tarafında yaşanan bir problem nedeniyle para ortada kaldı ve hesaba geçmedi. Sorunun çözülmesi için VakıfBank müşteri hizme...

VakıfBank World kredi kartımla 03.11.2025 tarihinde market ve beyaz eşya alışverişleri yaptım. Bu işlemlerden yaklaşık 800 TL değerinde puan kazanmam gerekiyordu ancak şu ana kadar hesabıma hiçbir puan yansımadı. Kredi kartımın son dört hanesi 9711’dir. Mobil uygulamada veya ekstreme baktığımda pua...

VakıfBank’ın 100 bin tl faizsiz kredi promosyonundan yararlanmak için internet şubesi, müşteri hizmetleri ve şube üzerinden başvuru yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen promosyon hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Iğdır şubesinden de destek alamadım, müşteri hizme...

03 Kasım 2025 tarihinde, Konya Selçuklu Nalçacı Şubesi’ne bağlı şahsıma ait pos cihazımdan 540 TL tutarında bakım ücreti tahsil edildi. İş yeri numaram: 025600001142915’dir. Bu konuda bilgi almak ve ücretin iadesini talep etmek için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak sesli yanıt sistemi ...

VakıfBank maaş müşterisiyim ve beş yıldır World kredi kartımı düzenli olarak kullanıp, ödemelerimi her zaman zamanında yapıyorum. Gelirim de oldukça iyi olmasına rağmen, son iki aydır kredi veya herhangi bir kredili ürün başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Findeks puanım 1397 ve banka, yalnızc...

Samsung Galaxy a20 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır VakıfBank mobil uygulamasını açamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde her seferinde "hata" mesajı alıyorum ve uygulama tamamen açılmıyor. Sorun hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısında aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte uygulamayı ...

31 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden TR37 00... 24 31 IBAN numarasına 39.197 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık yarım saat sonra işlemin iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Cuma gecesi s...

VakıfBank’ta görüntülü görüşme ile açtığım hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Ancak daha önce kullandığım telefon numaram sisteme kayıtlı olduğu için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve kendi başıma hesabı kapatamıyorum. Numaramı güncelleyemediğim için müşteri hizmetlerini de 5-...

29.10.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 1314 TL tutarında “Şifrelerim Güvende Sigortası” poliçesi yenilenmiş ve tutar hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. Bu sigorta poliçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci sunulmamıştır. Ayrıca, müşteri ...

28/10/2025 tarihinde saat 05:36:11’de kredi kartımın (son dört hanesi: 2995) üzerinden Capcut aboneliği için 999,99 TL tutarında, bilgim dışında bir işlem provizyonda beklemeye alındı. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve şüpheli bir durum söz konusu. İşlemin iptal edilmesi için hem VakıfBank müşteri...

10 Ekim 2025 tarihinden beri VakıfBank Sanal pos Destek (s*******@vakifbank.com.tr) ile test işlemleri sürecinde ciddi iletişim ve ilgi eksikliği yaşıyorum. Tarafıma gerekli bilgiler iletilmiş olsa da, verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. E-posta yoluyla ile...

27 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Ergani Şubesi’nde vergi ödeme işlemi için sıra aldım (sıra numaram: 1316). Şubede yalnızca bir personel işlem yaptığı için, şu an 18 dakikadır beklemekteyim ve önümde hala çok sayıda bekleyen kişi var. Acelem olmasına rağmen işlemler çok yavaş ilerliyor ve bu durumun...

VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden OYAK garantörlüğünde olan sarı kart başvurusu yapmak istiyorum. Ancak uygulamada hiçbir şekilde sarı kart başvuru ekranı bulunmuyor ve başvuru yapamıyorum. Daha önce hiç başvuru yapmadım, ilk kez deniyorum. Kars Merkez şubesine bağlıyım. Bu konuda he...

21 Temmuz 2025 ile 31 Temmuz 2025 tarihleri arasında, bana ait 5521*************71 numaralı VakıfBank Platinum Plus World kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan toplamda 33 defa yurt dışı uzantılı, dolar cinsinden işlem yapılmış ve toplamda 287.000 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Bu iş...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 11.20 ile 12.15 arasında VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Skykredi (hızlı kredi) ile ilgili olarak mağduriyet yaşadım. Bu süreçte hesabımdan 500 bin TL tutarında maddi kaybım gerçekleşti. Olay Samsun’da yaşandı. Olayı fark eder etmez, yaklaşık 15 dakika iç...

VakıfBank güncelleme sonrası Mobil temassız ödeme sıkıntısı yaşıyorum Kaç defa arayıp bilgi verdiysem alakasız çözüm önerileri sundular. Yok telefon robotlu, yok uygulama kaldırın tekrar kurun başka çözüm önerileri yok. Uygulama menüsü gelmiyor telefondan kaynaklandığı söyleniyor. Peki şimdiye kada...

Berkay393939 adlı siteye, Berkay U****** adına 40 Burning Bell Hing oyunu için VakıfBank üzerinden havale ile para yatırdım. Toplamda 480 TL gönderdim, daha önce de para yatırmıştım. Ancak siteye yatırdığım parayla oyun bile açılmıyor ve sürekli olarak 1500 TL daha yatırmam gerektiği söyleniyor. Par...