Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan 5000 TL Sigorta Kesintisi İade Edilmiyor

profile
28 Ekim 2025 10:07
12.512
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Şube dönüş yaptı ve iade gerçekleşti. Teşekkürler”

VakıfBank üzerinden kullandığım 6120396915 numaralı ihtiyaç kredisi işlemi kapsamında, dün akşam mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan 5.000 TL tutarında sigorta poliçesi tahsilatı yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı iletilmemiştir.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini (4440724) aradım, ancak yetkilerinin olmadığını ve sistemlerinde kayıtlı olduğum Tekirdağ Çorlu Bulvar şubesiyle görüşmem gerektiğini söylediler. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamadım ve destek alamadım.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5.000 TL tutarındaki kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 2025 10:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ali
Ali
28 Ekim 2025 10:08

444'lü numaralı telefonunuz ile görüştüm ancak geri yetkileri yokmuş kopyala yapıştır mesajlarla dönüş yapmayın.

Ali
Ali
28 Ekim 2025 11:59

Şube dönüş yaptı ve iade gerçekleşti. Teşekkürler

Ali
Ali
28 Ekim 2025 12:08

Hızlı çözüm için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve Ücret Kesintileri

profile
10 Ekim 2025 11:46
1.843

Onaysız Sigorta Ve Ek Ücret Kesintisi: Mobil Bankacılıkta Mağduriyet

profile
27 Ekim 2025 12:28
1.369
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri