VakıfBank destek
1.163 şikayet
Sky Limit Görünüyor Ama Kullanılamıyor, Teknik Destek Bekleniyor
VakıfBank Vakıf Mobil üzerinden sky limit özelliğiyle kullandığım kredide cayma hakkımı dün kullanarak krediyi revize et...mek istedim. Cayma işlemi sonrasında mobil bankacılıkta sky limitim halen görünmesine rağmen bu limiti yeniden kullanmak istediğimde “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum
VakıfBank’tan Kredi Erteleme Ve Yeniden Yapılandırma Talebine Cevap Almama
VakıfBank’tan kullanmış olduğum borç kapatma kredimin taksitlerini son 15 gündür, yani Şubat ayından itibaren ödeyemiyor...um. Gelir durumumdaki sıkıntı nedeniyle mevcut taksit tutarlarını karşılayamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak borcumu yeniden yapılandırmak
Hepsiburada İadesi 8 Gün İçinde Gelmedi Ve Bankamda Görünmüyor
26 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden “Siveno Sivrisinek ve Böcek Kovucu Sprey Losyon Bitkisel Tüm Vücut İçin Aile Boy 100 ml...” adlı ürünü 589,90 TL bedelle satın aldım ve aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Tarafıma, iade ücretimin en geç 8 iş günü içinde bankam tarafından hesabıma yatırılacağına
VakıfBank Mudanya Şubesinde Ticari İşlemlerde Sürekli Gecikme Ve Profesyonellik Eksikliği
VakıfBank Mudanya Şubesi’nde bulunan ticari hesaplarımızla ilgili olarak, portföy yöneticimizden bir süredir sağlıklı bi...r hizmet alamıyoruz. İşlemlerimizde sürekli gecikmeler yaşanıyor, ayrıca tarafımıza karşı ilgisiz ve zaman zaman üslupsuz bir tavır sergileniyor. Dış ticaret yapan ve ülkemize dövi
VakıfBank Kredi Kartı Harcama Taksitlendirme Talebim Reddedildi
VakıfBank World kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 25.01.2026 tarihinde online “Booking” s...itesi üzerinden 33.630,00 TL tutarında harcama yaptım. İşlem sonrasında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak bu harcamanın 3 taksite bölünmesini talep ettim. Ancak müşteri hizm
VakıfBank Para Transferinde Sürekli Kimlik Doğrulama Engeli Ve Yetersiz Destek
Uzun süredir maaş bankam olan VakıfBank ile, özellikle son bir ayda para transferi işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum.... Başka birine para göndermek ya da kendi başka bankadaki hesabıma para yatırmak istediğim her seferinde sistem sürekli kimlik bilgilerimi istiyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum ne
VakıfBank Sağlık Harcamasında Taksitlendirme Sorunu Ve Sistem Hatası
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve Platinum kredi kartınızı düzenli olarak kullanıyorum. İlk defa çok basit bir iş...lem için bankaya ihtiyaç duydum ancak hiçbir şekilde destek alamadım. 6 Şubat tarihinde Medicana Hastanesi’nde 42.870 TL tutarında kredi kartımdan çekim yapıldı. Bu harcamayı Vakıf
Yurt Dışında USDT İşlemi Onay Sorunu Ve 900 TL İade Talebi
Benim hesabıma gelen 900 TL paranı göndericiye iade edin. Çünkü ben yurt dışındayım ve yapmış olduğum dijital varlık sat...ışı sonucunda alıcının göndermiş olduğu paranı uygulamaya giriş yaparak teyit edemedim. Bundan dolayı USDT (dijital varlığını ) serbest bırakmadım ve Binance global destek ekibi iş
Trendyol'da Tek Sipariş İçin İki Çekim: 343,80 TL Geri Ödeme Talebi
"Teşekkür ederim iade gerçekleşmiş"
06.02.2026 tarihinde saat 03:29 sularında Trendyol üzerinden alışveriş yapt...ım. Tek bir ürün için sipariş oluşturmama rağmen, VakıfBank kartım (kart so
"Yapılandırma ile ilgili çözümünüzden dolayı teşekkür ler"
VakıfBank KMH Borcunun Yüksek Faizine Şikayet Ve 24 Aylık Taksit Talebi
VakıfBank maaş müşterisiyim ve maaş hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) borcum nedeniyle yaklaşık iki yıldır çok yüksek faiz... ödemek zorunda kalıyorum. Şu anda KMH hesabım eksi bakiyede ve yaklaşık 660.000 TL borcum bulunuyor. Bu borç, işleyecek yüksek faizler nedeniyle her geçen gün daha da büyüyor ve ö
VakıfBank Maaş Müşterisi Olarak Uzun Vadeli Borç Yapılandırma Talebi
VakıfBank maaş müşterisiyim. Bankanızda toplam 500.000 TL tutarında 5 adet bireysel ihtiyaç kredim ve yaklaşık 330.000 T...L kredili mevduat (ek hesap) borcum bulunmaktadır. Mevcut ödeme planı ile ödemelerde zorlanmaktayım. Henüz gecikmeye düşmüş borcum yoktur ve sicilim bozulmadan, BDDK’nın 48 aya kad
Kredi Kartı İade Talebinde Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Türkiye Vakıflar Bankası müşterisi olarak, 12.11.2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan yapılan ve toplam 475,24... USD tutarındaki harcamalara ilişkin 9554481 numaralı itiraz sürecini başlattım. Bu itiraza dair 22.12.2025 tarihinde tarafıma SMS ile, başvuruma konu tutarın firma tarafından kart
Geçici Bloke Nedeni Açıklanmadı, Kart Kullanımı Engellendi
VakıfBank World kredi kartıma 30.01.2026 Cuma günü saat 15.00 civarında hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan “geçici bloke...” uygulandı ve o andan itibaren kartımın tüm kullanımı tamamen durduruldu. Gerekçe olarak diğer bankalardaki gecikmede olan ödemeler gösterildi ancak çalıştığım hiçbir bankada geci
Kayapınar Şubesinin Telefonlara Cevap Vermemesi Müşteriyi Mağdur Etti
VakıfBank Kayapınar şubesine gün içinde defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım. Bugün yaklaşık 20 kez aramama rağmen tele...fona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Kredi işlemimle ilgili çok acil bilgi ve destek almam gerekirken şubenin bu kadar ilgisiz ve ulaşılmaz olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
VakıfBank Platinum Plus Kartımda Kampanya Taksiti Uygulanmadı Ve Destek Alamıyorum
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla 31 Ocak 2026 tarihinde eğitim harcamalarına 5 taksit kampanyası kapsamında olduğu...nu düşünerek 732.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanyaya mobil bankacılık üzerinden katılımımı sağladım; ancak buna rağmen söz konusu işlem ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı
Kart Bilgisi Olmadan Mobil Bankacılık Blokesinin Kaldırılamaması Ve Canlı Destek Talebi
VakıfBank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için uygulamam bloke oldu. Bunun üzerine mobil bankacılık üzerinden “...bloke kaldır” adımlarını takip ederek kimlik kartı bilgilerimi girdim, NFC kart tanıma ve yüz tanıma işlemlerini de tamamladım. Ancak sistem her seferinde “işleminize bu yöntemle d
Kazandıran Tarife Ücretinin Kesilmesi Ve İadesi Talebi
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
26 Ocak tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kre...di işlemi sonrasında hesabımdan Kazandıran Tarife adı altında 3.402 TL ücre
VakıfBank’tan Kredi Kartı Borcumu 24 Ayda Yapılandırma Talebime Çözüm Sunulmaması
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartı Platinum kartımın borcunu yapılandırmak için müşteri ...hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Toplamda yaklaşık 80.000 TL olan
VakıfBank Platinum Kartıma Kesilen 799 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 24 Ocak tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Söz konusu k...esintiyi onaylamıyor, müşteri memnuniyeti ve bankacılık uygulamaları açısından uygun bulmadığımı belirtmek istiyorum. Konuya ilişkin olarak VakıfBank canlı destek hattı üzerinden
VakıfBank Şubesinde Saygısız Müşteri Temsilcisi Ve İşlem Reddine Şikayet
VakıfBank'tan yaklaşık 6 yıl önce bireysel emeklilik için birikim yapmaya başladım. Bugün itibariyle çıkmak istiyorum ve... VakıfBank Ankara Eryaman Okyanus şubesi bireysel müşteri hizmetlerine gittim. Yaklaşık saat 12 civarlarında orta masada oturan kadın temsilci kovarcasına müdahale etti ve yüzüme b
VakıfBank Mobil Bankacılıkta Açık Rıza Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti
26.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 3 ay vadeli, 40.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu... kredi kapsamında Manisa Salihli’de bulunan vadesiz hesabımdan, “Kazandıran Tarife ücret tahsilatı” adı altında 2.268,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. İşlem mobil bankacılı
VakıfBank Kredi Üzerinde Açık Rıza Olmadan Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Talebi
26.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 8 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. K...redi, Van İpekyolu şubesi nezdindeki hesabım üzerinden kullandırıldı. Krediyi kullandığım gün hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670,00 TL tutarında kesinti yapıldığını s
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















