VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.167.902

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 28.180
Çözüm Sayısı 2.085
profile-icon
profile-icon

VakıfBank 6.749 şikayet listeleniyor.

profile
  • 175görüntüleme
  • 20 saat önce

VakıfBank Eğitim Destek Kartı

İzmir Büyükşehir Belediyesi eğitim destek kartı gönderdi parada yatırdı ama parayı alamıyoruz bankamatik VakıfBank'la görüşün diyor. Bize gönderilen para için neden bloke koydunuz. Karta giriyorum meblağı görüyoruz ama alamıyoruz çocuklar için eğitim destek kartı parayı çekemiyoruz

profile
  • 412görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank MEB Sosyal Yardım Kartı

VakıfBank MEB sosyal destek kartı ile mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve ikamet ettiğim ilçede VakıfBank ATM'si bulunmuyor. Bu sebepten ne bursun yatıp yatmadığını anlayabiliyorum ne de bursu çekebiliyorum. Üstelik mobil uygulamaya giriş yapamadığım için bakiyemi, bursun yatma durumunu falan da g...

profile
  • 361görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank Para Yatırmaya Çalıştığım ATM Parama El Koydu

VakıfBank ATM den mastercard ima 1100 TL para yatırmaya çalışıyordum. ATM ye parayı koydum işlem için beklememi söyledi. 1 dakika falan bekledikten sonra birkaç kez parayı çekip geri bıraktı. Sonra da işlem suresince parayı almadığım için güvenlik sebebiyle paraya el koyduğunu söyledi. VakıfBank'ı d...

profile
  • 90görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Müşteri Destek Ekibi Sorunuma Çözüm Bulmuyor Para Hesaba Aktarılmıyor

Daha önce uygulama üzerinden destek ekipleriniz ile defalarca iletişime geçmeme rağmen param hesabıma geri yatırılmadı konu VakıfBank hesabınıza PTT üzerinden para transferi sağlanmış olması haftalar olmasına rağmen defalarca ekiplerinize bildirip mail ile de iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sa...

profile
  • 1.096görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Yatırım Hesabına Yetki Tanımlama

VakıfBank yatırım hesabıma bıst borsa işlem yetkisi tanımlayamıyorum! "Hata oluştu. İlçe kodu tanımı bulunmamaktadır." Diye bir uyarıyla karşılaşıyorum. Bu uyarı ve hatanın ne demek olduğu hakkında bile bilgi veremiyor VakıfBank! Bunun için VakıfBank müşteri hizmetlerini yaklaşık 7-8 kere aramama ra...

profile
  • 570görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ben vakıftan hem kredi hem kredi kartı kullanıyorum kredi kartı borcumu ödeyerek kapattım ama kredimi mobil bankacılık üzerinden yatırıyordum telefonum serviste idi ve sıfırlandığı için bankacılıkların hepsi silindi bende hatalı girince bloke kondu buraya kadar normal ama ben ne müşteri hizmetleri n...

profile
  • 428görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Kredi Erteleme Yapmıyor

Özel bankalardaki tüketici krdilerimi haziran 2021 ayına kadar hiç zorluk çekmeden erteledim. Ama devletin bankası vatandaşın yanında olması gereken VakıfBank konut kredimi ertelemiyor. Bu zor günlerde bize destek olması gerekirken köstek oluyor. Yazıklar olsun.

profile
  • 1.100görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Fahiş Kredi Kartı Yıllık Ücreti!

Sonu 5465 ile biten Platinum kredi kartıma yıllık kart ücreti adı altında"165 TL" gibi fahiş bir ücret alınmaktadır. Aylar öncesinde bu karta dair kapatılma talebi vermiş, tercih kart kullanmaya devam etmiştim. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında kanunun sözleşm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 348görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank VakıfBank BES Sisteminden Ayrılamıyorum

VakıfBank BES Sisteminden Ayrılmak istiyorum. Talebimi ilettim daha önceden buradan da yazdım. Hemen aradılar benden bir mail istediler ancak maili göndermeme rağmen ücretimi geri iade etmedikleri için bu ayda maaşımdan BES kesintisi yapıldı. Talebimin acil olarak tekrar değerlendirilmesini ve bu ay...

profile
  • 234görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vakıfbank Esnaf Kredisi İçin Yapılmayan Geri Dönüş

Cumhurbaşkanımızın açıklamış olduğu, kredi puanı düşük olan esnaflarımıza da destek oluyoruz sözlerinin arsından bende başvuru yaptım. Ancak olumsuz dahi olsa hala bir geri dönüş alamamaktayım. Pandemi yüzünden düşen işlerimizi toparlamak adına son çırpınışlarımız da yanımızda olacağız sözlerini gör...

profile
  • 172görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Destek Kredisi Taksitleri Sıkıntısı

Pandemi sürecinde VakıfBank'tan 6 ay sonra ödemesi başlayan 7.500 TL destek kredisi aldım. Krediyi çektiğimde 24 ay X 340.00 TL gibi bir rakam görünüyordu. Ödemelerin başladığı Aralık ayında taksitler birden 455.00 TL'ye çıktığını gördüm. Şubeye gidip sorduğumda 6 aylık ödemelerin de kalan 18 aya bö...

profile
  • 373görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vakıfbank Banka Kredi Kartı Fazla Ücret Çekimi

Banka kartınızı kullanıyorum. Aldığım uçak bileti ile ilgili değişiklik yaptım ama kartımdan 2 kere değişiklik yapıldığını gördüm 10 dakika ara ile hem 47 TL hem 42 TL çekilmiş fakat bilet faturamı kontrol ettiğimde sadece 47 TL ödemiş görünüyorum yani VakıfBank benden 42 TL fazla para çekmiş cari m...

profile
  • 93görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 11:16

VakıfBank Agt Firması Mağdur Ediyor

Kart teslimatı hâlâ yapılmadı. Araştırma sağladığımda bütün herkes aynı konudan muzdarip. Bu firma teslimat yapmıyor. Neden hâlâ bu firma ile çalışıyorsunuz. İnsanları bekletmenin bir anlamı yok. Biz ulaşamıyoruz bu firmaya. Ulaşmak için değil, ulaşamamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Lütfen şu...

profile
  • 420görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 11:27

Sıfır Yardım Sıfır Destek Vakıfbankası

Pandemi sürecinden dolayı eşimi ücretsiz izne yolladılar benim ise çalışma saatimi yarıya düşürüp maaşımı yarıya düşürdüler. Elimizde olan sadece 1.500 lira aylık gelir ve elektrik, su, doğalgaz, kira ve başka başka borçlar... Kısacası yeterli ödeneğim olmadığı için var olan kredimin üç ay ertelenme...

profile
  • 157görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 12:42

VakıfBank Çalışmayan Altyapınızı Kontrol Ettiriniz!

Öncelikle çalışmayan altyapınızı kontrol ettiriniz lütfen, sesiniz gelmiyor iletişim kuramıyoruz. Müşterilerinizin bir kısmı yaşlılardan oluşuyor. Babaannem duymadığı için ben destek olmaya çalışıyorum bana diyorsunuz ki babaannenizi alabilir miyim? Diyorum ki yanımda kendisi ama sizi duyamıyoruz, k...

profile
  • 513görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 12:40

VakıfBank'de Kredi Faiz Bedelinin Yansıtılması

VakıfBank'tan 5000 TL Bireysel Temel İhtiyaç Destek Kredisi çektik. VakıfBank tan tarafımıza 6 ay ödemesiz Tamamı faizsiz olacağı bilgisi verildi ama şu anda kredinin toplam tutarı 5.646 TL olmuş ve her ay ödediğim taksit tutarı yükselerek değişiyor bunun açıklaması nedir. Devlet bankası olarak biz ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99