to read complaints and reviews, or file yours.Marven Koltuk Takımında Sünger Çökmesi, İade Ve Değişim İsteği
İstikbal marka Marven koltuk takımımın süngerlerinde yaklaşık dört aydır hafif bir çökme vardı, önemsemedim ancak zamanla bu çökme iyice arttı ve şu an koltukta oturmak hem rahatsız edici hem de ürün yeni olmasına rağmen görüntü olarak çok kötü duruyor.
Ürünü Hatay İskenderun Uygunlar Mağazası’ndan almıştım. Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp hattına yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm üretilmedi.
Yeni aldığım bir koltuğun bu kadar kısa sürede sünger çökmesi yaşaması kabul edilebilir değil. Marven koltuk takımımın ayıplı olduğunu düşünerek, ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
