to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde saat 12:01:39’da İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden VakıfBank hesap kartımla 100₺ yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem numaram: 2025015174879598 ve kartımın son dört hanesi 936-5’tir. Ancak aradan yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen yüklediğim tutar kartıma yansımadı ve bu süre zarfında kartımı kullanmak zorunda kaldım. Tekrar yükleme yapmak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım.
Sorunun çözülmesi ve yüklediğim 100₺ tutarın kartıma aktarılmasını talep ediyorum. İşlemle ilgili dekont fotoğrafı da elimde mevcut. Çalışma saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu nedenle buradan destek rica ediyorum.
18.10.2025 tarihinde saat 17:24’te VakıfBank’taki kendi hesabıma 500 TL yatırdım. Hesabımın son dört hanesi 6123’tür. İşlem sonunda dekontum da mevcut olmasına rağmen, yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim. İşlemi gerç...
30.05.2025 tarihinde saat 19:23’te VakıfBank banka kartımla, bir Halkbank ATM’si üzerinden hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak ATM, işlem sırasında arıza vererek parayı almasına rağmen hesaba geçirmedi. O andan itibaren her gün VakıfBank müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...
10 Ekim ve 13 Ekim 2025 tarihlerinde toplam 4.000 Euro tutarında iki adet SWIFT işlemiyle yurt dışından VakıfBank’taki hesabıma para gönderildi. Ancak günler geçmesine rağmen, her iki işlem de hesabıma ulaşmadı. Tarafıma verilen referans numaraları ve dekontlar elimde mevcut, istenirse paylaşabiliri...
18 Eylül 2025 günü saat 12:48’de İzmir Adliyesi içerisindeki VakıfBank ATM’sine yaklaşık 3.750 – 4.000 TL arası nakit para yatırmak üzere işlem yaptım. ATM yalnızca 1.250 TL’yi kabul etti, kalan parayı iade etti. Kalan tutarı tekrar yatırmaya çalıştığımda ise “Paranıza el konuldu” uyarısı ekrana yan...
26.08.2025 tarihinde saat 15:19’da İzmir Torbalı Adliyesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden 7.200 TL yatırmak isterken, ATM parayı yuttu ve herhangi bir fiş ya da hata mesajı vermedi. 8988 numaralı hesabıma bu işlemi gerçekleştirdim. Sorun sonrası müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, anc...
Yorumlar