Çalışmayan Oyun Pin’i İçin Tam İade Talebi

02 Mart 2026 tarihinde saat 22:33’te Playstore.com üzerinden 525,66 TL tutarında dijital oyun pin’i satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 3883910’dur. Satın alma sonrasında tarafıma gönderilen kod çalışmadı ve kodun daha önce başkasına gönderilmiş veya kullanılmış olduğunu anladım.

Yaşadığım sorun üzerine Türk Telekom / Playstore müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmeye rağmen herhangi bir sonuca ulaşılamadı ve sorun çözülemedi. Hem zaman kaybettim hem de ödediğim ücret karşılığında aldığım ürünü kullanamıyorum.

Bu nedenle, tarafıma ya ödemenin tamamının iadesini ya da geçerli ve sorunsuz çalışan yeni bir dijital pin verilmesini talep ediyorum.