to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo Net Personeli Kapı Zilini Bozdu, Şikayetime Cevap Gelmedi
Bursa Osmangazi’deki adresimde TÜRKSAT Kablo Net tarafından altyapı kablo değişikliği gerekçesiyle evime ekip gönderildi. Çalışma için eve gelen personel, evdeki kabloları kontrol ederken kapı diyafonumun ve zilimin kablolarını bozup gitti. İşlem öncesinde herhangi bir sorun yokken, ekip ayrıldıktan sonra kapı diyafonu ve zilim çalışmaz hale geldi.
Bu durumla ilgili defalarca kez şikayet oluşturmama rağmen hiçbir sonuç alamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun giderilmedi. Yaşattığınız bu problemin arkasında durmanızı ve kendi ekibinizin verdiği zararı benim karşılamamı beklememenizi istiyorum.
Abone numaram 1061199950’dir. Kapı diyafonumun ve zilimin, tarafınızdan en kısa sürede ücretsiz olarak tamir edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Hala bir cevap veren arayan olmadı 😡
Sayın Müşterimiz; Ekiplerimiz, hatla ilgili kablo güzergahının kontrolünü sağladığını daire zilinize herhangi bir müdahale sağlamadıklarını iletmişlerdir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Kablo güzergahının kontrolü sırasında kabloları çekerken yaptılar zararı zaten
Şikayetimi oluşturduğumda ekip evime geldi ve kapı diyafonumu, zilimi bozdu. O zamandan beri hiçbir iletişim kurulmadı, tamir/düzeltme talebim gerçekleşmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.
