Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Kartımdan Bilgim Dışında Yüklü Tutar Çekildi, Güvenlik Açığı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor!
Ali
26 Ağustos 2025 11:44
2.644"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Dışında 287.000 TL’lik Yurt Dışı İşlem Ve Bankadan Yetersiz Destek
Muhammed
25 Ekim 2025 00:27
1.05021 Temmuz 2025 ile 31 Temmuz 2025 tarihleri arasında, bana ait 5521*************71 numaralı VakıfBank Platinum Plus World kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan toplamda 33 defa yurt dışı uzantılı, dolar cinsinden işlem yapılmış ve toplamda 287.000 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında VakıfBank tarafından bana herhangi bir onay kodu veya uyarı mesajı gönderilmemiştir. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı, şifremi kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir şüpheli mesaj ya da e-posta da almadım. İşlemler kesinlikle benim bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark ettiğimde hemen VakıfBank’ı arayarak kartımı iptal ettirdim ve 01.08.2025 tarihinde Hakkari Şubesi’ne dilekçe ile başvurdum. Banka tarafından yapılan inceleme sonucunda yalnızca kısa mesaj yoluyla olumsuz dönüş yapıldı ve gerekçesi tarafıma açıklanmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir bilgi alamadım. Noter aracılığıyla VakıfBank’a ihtar çekerek yazılı gerekçe talep ettim, fakat buna da yanıt verilmedi. Ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulundum.
Bana ait olmayan bu işlemler nedeniyle kartımdan çekilen 287.000 TL ilk ekstrede tarafıma yansıtıldı ve bu tutarı mecburen ödemek zorunda kaldım. Bankanın güvenlik açığı nedeniyle mağdur edildim ve maddi-manevi olarak zarar gördüm.
VakıfBank’tan, iznim ve onayım dışında yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
25 Ekim 2025 00:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Muhammed
27 Ekim 2025 21:37
Benzer Şikayetler
Onaysız Kredi Kartı İşlemi Ve Yetersiz Banka Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Tuğçe
15 Ekim 2025 10:00
1.59406.10.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımın sonu 6238 olan kartımdan, bilgim ve onayım dışında 32.351,78 TL tutarında bir online işlem gerçekleştirilmiştir. Normalde bu tür işlemler için cep telefonuma gelen onay SMS şifresinin girilmesi gerekirken, bu işlemde herhangi bir şifre doğrulaması yapılm...
VakıfBank Kartımdan Onaysız Yüksek Tutar Harcama Ve Yetersiz Bilgilendirme
Furkan
22 Temmuz 2025 21:26
1.56621.07.2025 ve 22.07.2025 tarihlerinde, 0807 ile biten VakıfBank kredi kartı hesabım üzerinden bilgim dışında 9 farklı işlem ile toplam 1.672,24 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma ne bildirim ne de SMS ile herhangi bir bilgi verilmemiştir. Durumu kendim fark ettim ve he...
vakifbank-kartimdan-onaysiz-yuksek-tutar-harcama-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Dışında Yapılan Kart Harcamasının İadesi Ve Sorunun Çözülmemesi
Osman
06 Eylül 2025 11:25
604"Şikayetimden kısa bir süre sonra, şikayetimin olumlu sonuçlandığına dair bir mesaj geldi. Ve sonrasında param iade edildi (dolar olarak)... Teşekkür ederim..."
Yurt Dışında Bilgim Dışında Yapılan İşlem Nedeniyle Mağduriyet
İlknur
22 Ağustos 2025 20:56
8.39822 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.34’te cep telefonuma, VakıfBank’a ait Click Kart’ımdan bilgim dışında yurt dışından 647,30 dolar (yaklaşık 28 bin TL) çekildiğine dair bir mesaj geldi. Türkiye’de bulunmama rağmen kartımdan nasıl yurt dışında işlem yapılabildiğini anlamış değilim. Devlet bankasında ...
1 Yorum
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
31
-
![ikon]()
Altın
363
-
![ikon]()
Araç Kredisi
116
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.155
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
68
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
621
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
122
-
![ikon]()
Borsa
144
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
303
-
![ikon]()
DASK
262
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
12
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
144
-
![ikon]()
EFT
455
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.614
-
![ikon]()
Ekspertiz
16
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
24
-
![ikon]()
Express Card
21
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
74
-
![ikon]()
FAST
198
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
243
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
12
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
826
-
![ikon]()
Fon
305
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
447
-
![ikon]()
Gümüş
96
-
![ikon]()
Halka Arz
219
-
![ikon]()
Havale
442
-
![ikon]()
Hesap
3.545
-
![ikon]()
Hesap Açma
350
-
![ikon]()
HGS
372
-
![ikon]()
Hisse
628
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
435
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.389
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.727
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
431
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
340
-
![ikon]()
Kredi
4.790
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.952
-
![ikon]()
Kurye
338
-
![ikon]()
Like Card
20
-
![ikon]()
Mevduat
184
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
103
-
![ikon]()
MTV Ödeme
36
-
![ikon]()
Nakit Avans
581
-
![ikon]()
NFC
191
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
112
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.324
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.554
-
![ikon]()
Platinum
751
-
![ikon]()
Pos
509
-
![ikon]()
Promosyon
688
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
112
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.476
-
![ikon]()
Sigorta
1.332
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
161
-
![ikon]()
Sky Limit
1.238
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
123
-
![ikon]()
Şifre
309
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
370
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
25
-
![ikon]()
Troy Kart
526
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
118
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
171
-
![ikon]()
Vinov
76
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
399
-
![ikon]()
Worldcard
1.503
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
523
Yorumlar