VakıfBank destek

05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Süper Cuma Kampanyası kapsamında 000868377945 numaralı, 150.000 TL tutarında ve 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 5.559,57 TL hayat sigortası primi ve 862,50 TL tahsis ücreti kesildi ve bu kesintiler tarafıma ...

Adres: Hocaalizade Mahallesi Ressam Ş**** B****** Caddesi No:5 Osmangazi / Bursa Bursa Şubesinde görev yapan ve 0534*****44 07 numaralı hattı kullanan N**** E*** K******’ın işini layıkıyla yapmadığını, iş takibini gerçekleştirmediğini ve müşteri iletişiminde profesyonellikten uzak davrandığını üzül...

VakıfBank’ın avukatlara yönelik KGF destekli, hukuk büro masraflarına destek amacıyla sunulan, 1.000.000 TL’ye kadar 6 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 05.12.2025 tarihinde Çorlu Emlak Konutları VakıfBank Şubesi’ne başvurdum. Şubeye giderek başvuru evraklarını imzaladım ...

VakıfBank İzmir Menderes Şubesi’ne bağlı yatırım hesabımın kapatılması için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Hesabımın telefon bankacılığı, internet ya da mobil bankacılık üzerinden kapatılmasını talep etmeme rağmen, bu işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Aynı gün başka bankalardaki y...

05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Süper Cuma Kampanyası kapsamında 6120584711 numaralı, 100.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 1.585,85 TL hayat sigortası primi ve 575,00 TL tahsis ücreti kesildi ve bu kesintiler tarafıma kre...

VakıfBank'ın Sky müşterisiyim ve yıllardır düzenli olarak kredi kartlarını kullanmaktayım. Tarafıma tanımlanmış aidat ücreti olmayan Platinum Plus kredi kartım olmasına rağmen, ülke genelinde başlatılan milli kart Troya destek kapsamında Troy kartı da kullanmaya başladım. Ancak, sonu 9766 ile biten ...

VakıfBank üzerinden 2023–2025 yılları arasında toplam 38 adet kredi kullandım ve bu kredilerin ödemelerini tamamlayarak kapattım. Bu süreçte her kredi için çeşitli adlar altında masraf kesintileri yapıldı ve bu kesintilerin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinde şubem İsta...

VakıfBank’ta bulunan ek hesabım 25.000 TL eksi bakiyedeyken herhangi bir SMS, e-posta veya arama ile vade, gecikme ya da takibe aktarılacağı konusunda bilgilendirilmeden doğrudan takibe düşürülmüş. Temmuz ayı sonunda yaklaşık 25.000 TL olan ek hesap borcum, tarafıma hiçbir uyarı yapılmadan avukata d...

VakıfBank mobil bankacılığa 04.12.2025 tarihinden itibaren Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Güvenlik açısından herhangi bir sorun olmamasına rağmen uygulama sürekli “güvenlik nedeniyle giriş yapılamıyor” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak ...

VakıfBank hesabımdan kendi adıma kayıtlı Papel IBAN’ıma 10.000 TL tutarında havaleyi gece saat 01.00 civarında gerçekleştirdim. İşlem dekontu ve tüm bilgilerim doğru, her şey nizami olmasına rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın para Papel hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Papel müşteri...

Papel hesabıma VakıfBank hesabımdan dün gece saat 00.00’da iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Aradan bir günden fazla süre geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Sorunla ilgili olarak uygulama içi destek üzerinden müşteri hizmetleriyl...

VakıfBank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yapılan 12644492 poliçe numaralı Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası'nın iptali için bir haftadır uğraşıyorum, ancak herhangi bir sonuç alamıyorum. Sigorta iptali konusunda destek almak istememe rağmen süreç ilerlemiyor ve sürekli oyalanıyorum. Ça...

VakıfBank’ta emekli maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık bir yıldır mobil bankacılık üzerinden yaptığım ek hesap başvurularım sistem tarafından sürekli reddediliyor. Bankadan düzenli maaş almama, ayrıca sosyal destek primi ödenen sigortalı bir çalışan olmama ve başka bankalardan toplamda yaklaşık 3...

VakıfBank Mersin şubesi müşterisiyim. Bankadan aradığını söyleyen ve numarası banka kredi servisi olarak görünen bir hattan 2 Ekim'de arandım. 3 Ekim'de hem savcılığa suç duyurusunda bulundum hem de bankaya resmi başvuru yaptım. Buna rağmen süreç boyunca bankadan hiçbir şekilde destek alamadım. Sky...

VakıfBank’taki ek hesap ve kredi borçlarımı internet bankacılığı üzerinden taksitlendirmek istedim, ancak internet şubesinde bu taksitlendirme uygulamasını bir türlü bulamadım. Hem masaüstü hem de menüler içinde aramama rağmen ilgili alana erişemedim. Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerin...

VakıfBank üzerinden kullandığım 6120555111 numaralı ihtiyaç kredisi kapsamında, 1 Aralık 2025 sabahı saat 09.00 civarında mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 7.500 TL tutarında 'sigorta poliçe tahsili' adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi b...

VakıfBank 'Pays' sosyal destek kartımı Kasım ayından bu yana Diyarbakır Kayapınar’daki ATM’lerde kullanmaya çalıştığımda, 'teknik bir hatadan dolayı işleminiz gerçekleşmedi' uyarısı alıyor ve ATM kartımı iade ediyor. Aynı kartı ve aynı ATM’leri daha önce sorunsuz kullanabiliyorken bu hata sonradan o...

VakıfBank müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, sistem otomatik olarak doğrudan şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Yaklaşık 15 gündür aynı durum devam ediyor. Telefon bankacılığından hiçbir destek alamadan hep şubeye yönlendiriliyorum. Bunun üzerine Bursa Osmangazi Heykel Şubesi’ne gittim...

29 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında yalnızca IBAN bilgisi yer alıyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar Papel hesabıma kesinlikle yansımadı. Sorunun ne olduğunu öğrenmek v...

VakıfBank kredi kartımdan toplam 380.000 TL borcum bulunuyor ve şu an 87 gündür gecikmede görünüyor. Bankayı aradığımda yapılandırma talebinde bulundum ancak tarafıma, 90. Güne kadar yapılandırma yapılmadığı, bu nedenle talebimin reddedildiği söylendi. Pazartesi günü 90. Güne denk geliyor ve sabah s...