VakıfBank destek

VakıfBank’ta 18 yaşından küçük olan kızım adına açılmış hesabımızda yaklaşık 3 gündür çözülemeyen bir bloke sorunu yaşıy...oruz. İlk etapta hesabımıza izinsiz giriş olabileceğini düşündüğümüz için güvenlik amacıyla tarafımızca bloke konulmasını talep ettik. Ancak daha sonra herhangi bir sorun olmadığın...

2026 yılı Mart ayında VakıfBank’taki borcu bulunan ek hesabımı, borcumu taksitlendirmek isterken tamamen yanlışlıkla kap...attım. Bu işlem benim isteğim dışında, farkında olmadan gerçekleşti. O tarihe kadar ek hesabımın ödemelerini her ay düzenli olarak yapıyordum ve ödeme alışkanlığımda hiçbir sorun y...

VakıfBank İstanbul Tuzla Orhanlı şubesindeki ATM’den 17.05 tarihinde para yatırma işlemi yaparken 45.000 TL tutarındaki ...param ATM tarafından yutuldu. Bunun üzerine durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak karşıma çıkan müşteri temsilcisinin üslubu ve konuşma biçimi son derece saygısız...

VakıfBank’a ait World kredi kartımı yaklaşık 2 senedir hiç kullanmıyordum. ...Geçen ay kartımla 21.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve hemen ertesi gün ...

01.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 18 ay vadeli 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesab...ıma geçtiğinde, dosya masrafı haricinde “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi hesap numaram 6121398938’dir. Ayrıca hayat sigortası ve kredi ta...

VakıfBank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine iki gündür erişemiyorum. Yeni şifre oluşturmak istediğimde sistem ki...mlik taratmam gerektiğini söylüyor ancak kimlik tarama adımı çalışmıyor. Ayrıca cep imza vermem gerektiği uyarısını alıyorum fakat bunun için de mobil bankacılığa giriş yapmam gere...

Irak’ta görev yapan bir askeri personel olarak VakıfBank Malatya şubesinin müşterisiyim ve özellikle portföy yöneticim o...lan A**** K***** Hanım’a kesinlikle ulaşamıyorum. 30.06.2026 tarihi itibarıyla üç gün üst üste şubenin dahili numarasından aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla geri dönüş yapılm...

Ben tekrar sizin desteğinize ihtiyacım bulundu. Ben VakıfBank'ın müşterisi olup iki ay gibi hiçbir uyarı vermeden benim ...banka hesabıma blokeye almış. Banka şubesinde banka memurlarından bu sorunu halletmeme destek almadığım için sizi rica ediyorum. Benim hesabımda şu an geri çekemedik 23bin tele par...

Casiboma adlı siteye VakıfBank üzerinden banka havalesi ile 4000 TL tutarında para yatırdım, ancak işlem sırasında ödeme... hatası verdi ve para hesabıma hiç geçmedi. İşleme ait dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın bakiyem hâlâ hesabıma yansıtılm...

Trendyol üzerinden soğutucu ürün için verdiğim siparişi iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. 25.06.2026 tarihinde Tr...endyol, iade talebimin onaylandığını ve 259,76 TL tutarındaki bedelin VakıfBank hesabıma aktarıldığını iletti. Ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen VakıfBank hesabıma h...

15.05.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan fast işlemi ile 9.000 TL’yi yanlış kişiye gönderdim. Hatanın farkına yaklaşık ...15–20 dakika sonra vardım ve vakit kaybetmeden hem VakıfBank’ı hem de Yapı Kredi’yi defalarca arayarak durumu bildirdim. İki bankayı da en az 5’er kez arayıp şikayet kaydı oluştur...

VakıfBank maaş müşterisiyim ve üzerimde herhangi bir borç yükü olmamasına rağmen yaklaşık 2 senedir tüm kredili ürün baş...vurularım sistem tarafından reddediliyor. İhtiyaç kredisi, kredi kartı ve benzeri hiçbir kredili üründen faydalanamıyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde Findeks kredi notumun dü...

22.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:39’da VakıfBank üzerinden Jojobet hesabıma havale/EFT yöntemiyle 2.900 TL yatırdım... ancak bu tutar hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili banka dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi. Durumu defalarca canlı desteğe iletmeme rağmen sorun çözülmedi, aks...

VakıfBank’tan satın aldığım HGS bandrolü, Kuryenet aracılığıyla gönderilecekti ancak 26 Mayıs’tan bu yana tarafıma tesli...m edilmedi. 4790364652620 numaralı gönderim yaklaşık bir aydır beklemede görünüyor ve Ankara Etimesgut adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem e‑posta ile yardım ...

17.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken yalnızca kredi tahsis ücret...

VakıfBank’tan bugün 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, tarafıma herhangi bir açı...k bilgilendirme ve onayım sorulmadan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 7.402,50 TL masraf ve komisyon tutarı kesildiğini dekont üzerinden fark ettim. İhtiyaç kredisinin am...

VakıfBank müşterisiyim ve 11.06.2026 tarihinden beri internet bankacılığıma erişemiyorum. Telefonum Samsung A71 ve telef...onumla ilgili yaşadığım bir sorun sonrası mobil bankacılık uygulamam düzgün çalışmamaya başladı. Bu nedenle mobil onay veremediğim için hem bilgisayar üzerinden internet bankacılığ...

VakıfBank Ankara Üniversitesi World Like kredi kartım ile yaklaşık 2 yıldır NFC özelliğini kullanamıyorum. Mobil temasız... ödeme yapmak istediğimde ve mobil uygulama üzerinden işlem denediğimde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye k...

Mersin Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği VakıfBank öğrenci yardımı kartımın şifresini girdiğimde sistem sürekli olarak h...atalı şifre uyarısı veriyor ve 3 aydır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şifreyi değiştirmek istediğimde de işlem yapamıyorum. Bu süreçte VakıfBank müşteri temsilcisini ve il...

VakıfBank hesabımdan 17 Mayıs tarihinde bilgim ve onayım dışında “yenileme poliçesi” adı altında 1.800 TL tutarında bir ...kesinti yapılmıştır. Bu poliçe için herhangi bir talebim, imzam veya onayım bulunmamaktadır. Konu ile ilgili bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve...

VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine, bilgim ve onayım olmadan... “Kazandıran Tarife” adı altında 7.350,00 TL tutarında ücret yansıtılmış ve...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Cumartesi akşamı 50.000 TL tutarında para transferi yapmak isterken, daha 2 saniye ...önce mobil onay için girdiğim mobil bankacılık şifremi tekrar girmeye çalıştığımda şifremi anında bloke ettiler ve acil olan para transferimi iptal oldu. Üstelik bugün pek çok bank...

2 Haziran’da Akbank hesabımdan yanlışlıkla VakıfBank’ta hesabı olan G***** A**** isimli kişiye kolay adres üzerinden 2.7...00 TL para gönderdim. Hemen ardından kendi bankam Akbank’ı arayarak hatalı işlemle ilgili talep oluşturdum. Karşı taraftaki kişinin VakıfBank hesabının da kapalı olduğu ve kendisin...