to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 8 yıldır kullandığım Troy kredi kartımdan 2 Mayıs tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca gördüm. Bu tutarı henüz ödemedim.
Yıllardır aynı bankanın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak, böyle yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bundan önce de böyle bir kesinti yapılmış; görüşme yaptığımda iade edilmiş ve tekrar herhangi bir kesinti yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve aidatın iptal edilemeyeceği söylendi. Başka kredi kartım olmasına rağmen, sırf devlet bankası olduğu için kullanmaya devam ettiğim bankanın böyle bir şey yapması hiçbir şekilde yakışık değildir.
Hem uzun süreli müşteri olmam hem de aidatın miktarının yüksekliği nedeniyle, kartımdan tahakkuk ettirilen 729 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve ekstreme iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Gold Troy kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 18 Şubat tarihli ekstreme 669 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti neden ödediğimi anlamlandıramıyorum. Bu kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, bu yı...
Sonu 1151 ile biten VakıfBank Worldcard Troy kredi kartıma 16 Kasım tarihinde ekstreme “yıllık kart aidatı” adı altında 559 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartım kullanıma açık olmasına rağmen uzun zamandır çok sık kullanmıyorum. Daha önceki yıllarda da benzer kesintiler yapılmı...
VakıfBank Anında Platinum Troy kartımdan 16.03.2026 tarihinde ekstreye 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz bir yılı doldurmadan kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve kesinti...
Yorumlar