to read complaints and reviews, or file yours.13 Bin TL Borç İçin 41 Bin TL'lik Hesabımın Tamamen Bloke Edilmesi
VakıfBank nezdindeki banka hesabımda bulunan yaklaşık 41.500 TL tutarındaki paramın tamamına, Antalya Genel İcra Dairesi'nin 2024/17012 Esas sayılı dosyası nedeniyle bloke/haciz uygulanmıştır.
Söz konusu icra dosyasını UYAP üzerinden kontrol ettiğimde, dosyada görünen toplam bakiye borç tutarı 12.932,71 TL'dir. Buna rağmen hesabımda bulunan yaklaşık 41.500 TL’nin tamamını kullanamamaktayım ve kısmi kullanım imkanı dahi tanınmamaktadır.
Haczin hangi tutar üzerinden uygulandığını ve hesabımdaki paranın tamamının neden bloke edildiğini öğrenmek amacıyla VakıfBank şubesine başvurdum. Ancak tarafıma yeterli ve açık bir açıklama yapılmadığı gibi, hesabımdaki paramı kullanabilmem konusunda da herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
Yaklaşık 12.932,71 TL tutarındaki icra borcu nedeniyle hesabımda bulunan yaklaşık 41.500 TL’nin tamamının bloke edilmesinin hukuka ve ölçülülük ilkesine uygun olup olmadığının incelenmesini, bankaya gönderilen haciz bildiriminde hangi tutarın belirtildiğinin tespit edilmesini, varsa borç tutarını aşan bloke/haciz uygulamasının kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca VakıfBank tarafından hesabıma uygulanan haciz/bloke işleminin dayanağı, haciz tutarı ve hesabımdaki paranın neden tamamının kullanıma kapatıldığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
