to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Haczi Nedeniyle Maaşım Kullanılamıyor
VakıfBank maaş müşterisiyim. Farklı bankalara olan icra dosyalarım sebebiyle hesabıma Şubat ayının 18’inde yatan promosyon ödemesine haciz/bloke konuldu. Zaten maaşımdan yasal olarak 4/1 oranında kesinti yapılmasına rağmen, bu ay 15 Mart’ta yatan maaşımı da promosyon haczi nedeniyle kullanamıyorum.
Maaş hesabıma yatan paraya promosyon blokesinin yansıtılması sebebiyle, şu an temel geçimimi sağlayacak maaşıma fiilen erişemiyorum. Bu durumun hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde ise bana sadece icra dosyanızın VakıfBank’a ulaştığı ve Ankara Banka Alacakları İcra Dairesi ile görüşmem gerektiği söyleniyor, ancak bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.
Promosyon bedelinin tamamı bankaya kalsın, buna bir itirazım yok, fakat maaş hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve maaşımı kesintiler dışında serbestçe kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Umarım ilgilenirsiniz.
