WePlay Uygulamasında Hesap Kısıtlaması Ve Hediye Gönderememe Sorunu

Weplay uygulamasını iPhone 16 Pro Max telefonumda kullanıyorum. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken bugün itibarıyla hem karşı tarafa hediye gönderemiyorum hem de oyunlara giremiyorum. Hediye göndermeye çalıştığımda “Altın düşürülemedi, lütfen tekrar deneyin” hatasını alıyorum, oyunlara girmeye çalıştığımda ise “Bu özelliği kullanmanız yasaklandı” şeklinde bir uyarı çıkıyor.

Herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığım halde hesabıma bu şekilde bir kısıtlama getirilmesini kabul etmiyorum. Karşı tarafa da yazdım ancak hiçbir dönüş alamadım, sorunum hakkında tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Weplay içindeki kullanıcı ıd numaram 705894518’dir.

Hesabımdaki bu yasağın ve kısıtlamanın neden uygulandığının açıklanmasını, hatalı bir işlem varsa düzeltilerek hesabımdan yasağın kaldırılmasını ve hediye gönderme ile oyunlara giriş özelliklerimin yeniden açılmasını talep ediyorum.