Trendyol Çağrı Merkezinde Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanma Sorunu

Trendyol çağrı merkezine +90 (212) 331 02 00 numarasından defalarca kez ulaşmaya çalıştım. İade işlemiyle ilgili bir müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum ancak sistem her seferinde sadece tuşlama ile yönlendirme yapıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.

Müşteri temsilcisine bağlanmanın bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. İade işlemimle ilgili bir temsilci tarafından aranmak ve ayrıca çağrı merkezi sisteminizde, ihtiyaç halinde doğrudan müşteri temsilcisine bağlanabileceğimiz bir seçenek sunulmasını talep ediyorum.