TurkNet Abonelik telefon

TurkNet’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Hizmeti yaklaşık bir ay kullandım ve bu süre boyunca internet bağlantım sürekli olarak sorunluydu. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde ekiplerin gelip sorunu çözeceği söylendi. Ancak ...

6 Kasım 2025 tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sürecim boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı. Sesli yanıt sistemi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, sadece akıbet bilgisi verilip telefon kapatılıyor; canlı bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor....

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal etmeme rağmen, sistemden bilerek düşürmüyorlar. Bu nedenle başka bir internet firmasıyla yeni bir anlaşma yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Abonelik numaram: 4854585. 2 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım anc...

TurkNet üzerinden internet aboneliği başlatmak için “Beni Arayın” hizmetini kullanmak istedim ancak bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefonlarım sürekli reddediliyor ve kimseyle iletişime geçemiyorum. Çağrı merkezi ve online işlemler üzerinden de defalarca denememe rağmen herhangi...

28.10.2025 tarihinde TurkNet adı altında Türk Telekom ekibi tarafından modem kurulumu yapıldı ancak o günden beri internet hizmetim hiç çalışmadı. Sürekli olarak farklı tarihler verilmesine rağmen, bugüne kadar evime hiçbir ekip gelmedi. Destek bölümünden defalarca bildirim oluşturmama rağmen sadece...

Geçen ay TurkNet aboneliğimi sonlandırdım ve başka bir firmaya geçiş yaptım. Abonelik iptalinden sonra 474,13 TL tutarında iade hakkım olduğu bildirildi ve banka bilgilerim talep edildi. Gerekli bilgileri ilettim ancak aboneliği aldığım dönemdeki soyadım “Tuğçe Tutsak” iken, şu anda soyadım “Tuğçe K...

TurkNet'e bugün internet başvurusu yaptım, ancak sonrasında başvurumu iptal etmek istedim. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal talebimi ilettim ve başvurunun iptal edileceği söylendi. Fakat buna rağmen hâlâ başvurumun devam ettiğine dair SMS almaya devam ediyorum ve iptal...

İki gündür TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili müşteri hizmetlerinden yanlış bilgilendirme alıyorum. Modemsiz giriş yapılmış ve bu nedenle bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorunumu çözmek için hem telefonla hem de online işlem merkezi üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dön...

TurkNet’ten internet aboneliği için başvuru yaptım. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için ekipler geldi fakat bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Türk Telekom ekipleri, fiber kablonun içeride olmadığını söyleyip işlem yapmadan gittiler. Ardından TurkNet’i defalarca aramama rağmen sadece ba...

03.11.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği başvurusu yaptım. 24 saat içinde aranacağım ve işlemlerimin başlatılacağına dair mesaj almama rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Defalarca 0850 288 8080 numaralı hattı ve farklı numaraları aradım, ancak sürekli ...

TurkNet’e başvuru yaptım, modem kurulumum tamamlandı ve tüm cihazlar takıldı. Ancak internet hizmetimin aktivasyonu hâlâ tamamlanmadı. Günlerdir bekliyorum, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Abone numaram: 4813075. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefonlar açılmıyor veya dönüş yap...

28.10.2025 tarihinde TurkNet ev interneti için telefonla başvuru yaptık. Modem olarak Zxhn h1601 kullanıyoruz. 30.10.2025 tarihinden itibaren modem kurulumu ve abonelikle ilgili sorularımız için teknik desteğe ulaşmaya çalışıyoruz ancak hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Telefonla aradığımızda otomatik ba...

27.10.2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps limitsiz internet paketine geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabiliyor ve her soruma hızlıca yanıt alabiliyordum. Ancak geçiş işlemi tamamlandıktan sonra internetim 2 gündür yok ve müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamıyor...

İki hafta önce TurkNet 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım (Müşteri No: 10443065). Başvuru sırasında adresim İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi olarak belirtildi. İlk başvurumu çarşamba günü gerçekleştirdim ve pazartesi için kurulum randevusu verildi. Ancak ekipler cuma günü arayarak e...

TurkNet ev interneti bağlattım. Diğer operatörden geçiş işlemlerim tamamlandı ancak TurkNet henüz bana internet bağlantısı vermedi. Uygulamaya girdiğimde aktivasyonun tamamlanmadığı belirtiliyor. Oysa bana ilk verilen bilgi, hiçbir ek işlem yapmadan internete erişebileceğim yönündeydi. Müşteri hizme...

15 Ekim’de Aydın ili İncirliova ilçesi İstiklal Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç bir hafta içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne soran; kurulum hala yapılmadı. 444 8 875 numaralı m...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Online işlemler şifremi unuttuğum için sisteme giriş yapamıyorum ve şifre yenileme bağlantısı eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor ve faturamı ödeyemiyorum. Sonuç olarak hizmetim yavaşlatıldı ve mağd...

TurkNet üzerinden Ankara Eryaman’da yeni abonelik kampanyası kapsamında ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen aktivasyon işlemi hâlâ yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini bulabildiğim her numaradan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ...

Uzaktan çalışıyorum ve internet benim için çok önemli. TurkNet ile görüştüğümde, hızlı kurulum yaptıklarını ve istediğim zaman randevu oluşturabileceğimi söylediler. Randevuyu aldım ancak hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri, müşteri numaramı girdikten sonra 'TurkNet'e hoş gel...

20.10.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında altyapı uygunluğunu üç kez teyit ettikten sonra aboneliği kabul ettim. Kurulum için 6 gün sonraya randevu verildi ve bu nedenle işimden izin alarak tüm günümü evde geçirdim. Ancak, saha ekibi gelmediği gibi, gün...