TurkNet Modem

Vodafone’daki internet aboneliğimizi TurkNet’e taşımadan önce özellikle mevcut modemimizi kullanıp kullanamayacağımızı v...e geçiş sırasında bir sorun yaşayıp yaşamayacağımızı sorduk. Bize çok net bir şekilde herhangi bir problem olmayacağı, geçiş tamamlandıktan sonra yalnızca modemi kapatıp açmamızın ...

TurkNet’ten internet aboneliği başlatırken kendi mevcut modemimi kullanmaya devam ettim ve TurkNet’ten herhangi bir mode...m satın almadım ya da kiralamadım. Buna rağmen aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma 20.08.2026 tarihli, 4.000 TL tutarında “modem cezası” faturası düzenlenmiştir. Ben TurkNet...

TurkNet ev interneti aboneliğim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş ve bunun üzerine tarafıma 8700 TL tutarınd...a fatura çıkarılmıştır. Bu tutarın yalnızca yaklaşık 700 TL’si normal fatura, kalan yaklaşık 8000 TL’si ise modem bedeli olarak yansıtılmıştır. Modemi iade etmek istediğim halde, h...

TurkNet sabit internet aboneliğimde geçen hafta pazartesiden beri, yani yaklaşık 8 gündür interneti hiç kullanamıyorum. ...Modem bağlı görünse de internete erişim yok ve bu süre boyunca tek bir gün bile bağlantı sağlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım ve her seferinde saha...

TurkNet’e fiber aboneliğimi başlatırken tarafıma modemin ücretsiz verileceği söylendi. Ancak aboneliğimin başından beri ...ne modem gönderildi ne de sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alabildim. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden kayıt açmama rağmen herhangi...

TurkNet’e para verip mağdur olmak isteyen varsa buyursun. Konumum Hatay / Dörtyol ve yaşadığım sorunlar yüzünden artık g...erçekten bıkmış durumdayım. İnternet bağlantısı sürekli Cat pat geliyor, hızlar devamlı düşük ve iş ciddiye binince ortada düzgün bir muhatap bulamıyorsunuz. Aboneliği 1 yıllık ya...

TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce internet aboneliği başvurusunda bulundum ancak bu süre içinde ne modemim gönderildi ne... de bağlantım tamamlandı. Hâlâ aktif bir internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Her seferinde oyalandığımı...

TurkNet ev interneti aboneliğim, benim talebim olmadan TurkNet tarafından sonlandırıldı. Müşteri numaram 4055412’dir. Şe...hir dışında olduğum için yaklaşık 6 aydır ikamet ettiğim adreste değildim ve bu yüzden modem iadesini belirtilen kısa süre içinde yapamadım. Daha sonra telefonuma gelen SMS ile cih...

TurkNet ; hayatımda gördüğüm en iletişimsiz firma, ne anlattıkları belli olmayan, çözümsüz bir firma. Pişmanlık, keşke g...eçmeseydim. Rezil ettiniz beni 2 haftadır! 1000 MB kullanıyorum, bana gelen 200‑300 MB bir sıkıntı var diyorum, modemde veya kabloda teknik ekip gelsin, baksın diyorum. Bana dedikl...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 26.08.2026 akşam saatlerinden itibaren internet erişimim tamamen kesildi ve 28.08.2026... tarihi itibarıyla hâlâ internete erişemiyorum. Modem üzerindeki ışıklarda da hata durumu olduğunu gösteren yanıp sönmeler mevcut. TurkNet mobil uygulaması üzerinden destek talebi...

TurkNet ev interneti aboneliğimi 22.07.2026 tarihinde sonlandırdım. Abonelik sürecinde TurkNet’ten herhangi bir modem al...madım ya da tarafıma teslim edilen bir modem olmadı. Buna rağmen 23.07.2026 tarihli ekstrede 4.000 TL tutarında modem bedeli yansıtıldığını görüyorum. Abone numaram 4378284’tür. A...

TurkNet’e geçtikten sonra kullandığım ZTE marka modemimin arayüzünde ıpv6 ve wan bağlantısı altındaki iptv ayarlarının k...apalı olduğunu, kullanıcı olarak bu alanları değiştirme yetkimin bulunmadığını fark ettim. Yaklaşık 4–5 aydır bu ayarların açık konuma getirilmesi için defalarca kez kayıt oluşturm...

Yaklaşık 2,5 ay önce TurkNet sabit internet aboneliği başlattım; ancak bu süre boyunca hizmeti toplasanız bir ay bile ku...llanamadım. Sürekli bağlantı kopmaları yaşadım ve uzun süredir neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Manisa Yunusemre’deki adresimde yaşadığım bu sorun için de...

TurkNet abonesi iken adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde internet kurulumuna gelen görevli, evimde hâlihazırda ku...llandığım ve ücretini kendim ödediğim modemi bana sormadan söküp aldı, yerine başka bir modem taktı. Bu işlemi yaparken de modemin ücretsiz olduğunu özellikle belirtti; bu nedenle ...

TurkNet abonesiydim. Haziran ayı faturamı tatile çıktığım dönemde unuttuğum için ödeyemedim ve sonrasında SMS ile bilgil...endirme yapılmış olmasına rağmen bu mesajları o anda fark edemedim. 13.08.2026 tarihinde aboneliğim sonlandırılmış ve ben durumu ancak daha sonra fark edip müdahale etmeye çalıştığ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde son 1 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor,... sağlıklı bir şekilde ne çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. TurkNet uygulamasındaki dijital onarım ekranında da modemde kesintiler tespit edildiği açıkça görül...

19 Ağustos 2026 tarihinde, servis formunda da kayıtlı olan ziyaret kapsamında TurkNet tarafından evime modem kurulumu iç...in gelen görevli, işlem esnasında benden pense istedi. İş bittikten sonra da penseyi yanında götürdü ve geri vermedi. Misafir olarak gelen bir görevlinin, izinsiz şekilde evden eşy...

TurkNet aboneliğimin iptalini ve sistemde kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini 15 gündür bir türlü yaptıramıyorum. ...Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde SMS onayının eski telefon numarama gitmesi nedeniyle işlem yapamıyorum ve yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

TurkNet’in uzun süredir abonesiyim ve 2024 yılından beri Özgür İletişim 75 - 499,90 TL/Ay (Peşin Satış) (Yalın) paketini... kullanıyorum. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde, tarafıma daha önce peşin ödeme ile satılmış olan modemi iade etmem ya da 4.000 TL ödeme yapmam gerektiği söyleniyor. Bağlatma a...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyordum ve bağlantı sağlandığı günden bu yana doğru düzgün çekmeyen, sürek...li sorun yaşadığım bir hizmet aldım. Tüm bu sorunlara rağmen her yıl aşırı derecede fiyat artışı yapıldı ve son olarak bana bir model için yaklaşık 4.000 TL tutarında fatura çıkarı...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır çok ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paket hızım 700–80...0 Mbps civarında olması gerekirken PlayStation’da yaptığım testlerde 80–200 Mbps arasında hız alabiliyorum. Bu durum günün her saati sürekli olarak devam ediyor ve aldığım hizmette...

TurkNet aboneliğim kapsamında bana verilen modemi, ev taşıma sürecinde yaşadığım aksaklıklar nedeniyle zamanında iade ed...emedim. Yaklaşık 1–1,5 aylık bir gecikme söz konusu ve henüz yeni evime taşınmadığım, evim teslim edilmediği için modem de eşyalarım arasında duruyor, henüz bulup çıkaramadım. Bu ...

TurkNet’e ev interneti başvurusunda bulundum, ancak evimizde elektrik kablosu olmadığı için bağlantı yapılamayacağını sö...ylediler. Bunun üzerine başvurunun iptal edilmesini istedim. Buna rağmen iptal yerine, “elektrik direğine bakacağız, yardımcı olacağız” diyerek ekip yönlendireceklerini söylediler....