Merhabalar, TurkNet'ten hizmet almak istemiştim modem getirildi bağlantı yapıldı fakat evime 3 haftadan fazla bir süreçte interneti getiremediğiniz ve bağlayamadığınız için müşteri üyeliğimi iptal ettim. Modem ücreti taksitsiz fiyatı üzerinden bana gönderilen sözleşmede olan peşin 266 TL üzerinden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TurkNet adlı ıss'dan hizmet almak için başvurdum ortalama 40 gün internet bağlayamadılar, port yok sorunu olduğu için (aslında port varmış ) sonra bu böyle olmayacak dedim iptal istedim, modemi geri gönderebilir miyim diye sordum, evet dediler. Modemin kutusu hiç açılmadı biliyordum böyle bir saçmal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modemi en basta bağlatırken istemediğimiz için sonrasında da vermediler. Piyasadaki modemler pahalı ve daha ucuz internet kullanmak isterken daha pahalıya geldi. İptal ettirmek istiyorum faks göndereceğim numara kabul edilmiyor. Arıyorum iptal için bir kere daha görüşelim diye bant kaydı dinliyorum....Devamını oku

Superonline’dan geçtik cuma günü, o günden beri yani 6 gündür internet yok. Defalarca servis talebi açtık, her seferinde Türk Telekom'a yönlendiriliyor onlar da TurkNet'in port bağlantısını yapmadığını bu nedenle internetin eve ulaşmadığını söylediler. Bunu servis talep edenlere 3-4 kez yazdık bize ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TurkNet İnternet kullanıyorum ödeme yapıldığı ve borcu olmadığı Halde internet gün içi veya gece 00.00 sularında sürekli kesiliyor nedenini öğrenmek istiyorum 500 TL lik sıfır modem aldım T****T*****'da bir sorun yoktu TurkNet'e geçtim İnternet hem de çekmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 gün oldu modemim gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak diye bir şey yok. Sadece yeni abonelikte bağlanabiliyorum. Modem hakkında bilgi alayım dedim. Adınıza ait TurkNet'e modem bulunmamaktadır diyor. Ama ben faturama ek modem istemiştim ilgilensin lütfen.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir Twitch yayıncısı sayesinde TurkNet internetine başvurayım dedim. Neyse 8 gün falan sürdü belgeleri kargoya vermesi daha bakıyorum. TurkNet ten haber bir şey yok bekliyorum acaba o hızı alabilir miyim diye ama nerede kurulum bitti. Hız testi yapayım bir de baktım 10mb hız şaka gibi ya neyse müşte...Devamını oku

Yaklaşık 3 gündür internetim yok Ticket'Lara otomatik dönüş yapılıyor doğru düzgün konuşan kimseler yok. Müşteri hizmetleri deseniz şahane ya, bulunduğunuz konumda sorun olduğundan çalışmalarımız devam ediyor diyor ticketta sorun biz kaynaklı değil deniyor bir ara modeme hard reset sonrası kendiliği...Devamını oku

 2 aydır internete başvurdum. 1 ay önce ancak zor bela eve getirtip kurulum yaptırabildim. İnternetim bağlandıktan sonra sadece 10 gün kullanabildim. 10 günden sonra internetim git 20 gündür ulaşmaya çalışıyorum kimse ilgilenmiyor 2 aydır başvurduğum interneti sadece 10 gün kullanabildim kimse yardı...Devamını oku

20 gündür evime internet bağlatmaya çalışıyorum ama firma yardımcı olmuyor. Modem kurulumumu yaptırabildim sonunda ama binamda olan sıkıntıdan dolayı Türk Telekom'dan geleceklerini söylediler fakat gene gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini aradım " binamın numarası sisteminizde yanlış gözüküyor bin...Devamını oku

Bir ay önce başvur yapmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Sonra işini yapmayan Türk Telekom çalışanları benim şebeke kutusuna jumper çakmamış. Sonra kendi kafalarına göre iptal ediyorlar. Tekrar açıyorlar. Sonra ortada ne internet var ne modem var ne muhatap var. Herkes hayalet oluyor. Şimdi...Devamını oku

Aboneliğimi internet bağlantısında yaşadığım problemi bir türlü çözemedikleri için sonlandırdım ve hizmetini alamadığım son mayıs ayı faturasını da ödedim. Modem cihazlarını da iade ederek iptal talep dilekçemi de talepleri üzerine faks ile gönderdim. Ancak 02.06.2020 tarihinde aldığım SMS ile 250 T...Devamını oku

**** kullanıcısıyken hızlı ınternet diye TurkNet e geçiş yaptım sözleşme iptal ettiğim için 350 TL ödedim TurkNet'ten bir de modem almamı söylediler ona da 380 TL ödedim 18 gündür internet kullanamıyorum evde iki çocuğumuz var ve internetsiz durmuyorlar sokağa çıkma yasağında internetimiz yoktu bize...Devamını oku

27 Mayıs'ta başvuru yaptım ve aynı gün ekipler geldi ve modemimin kablosuna bir cihaz takıp kurulum yaptıklarını dediler ben de aynı gün kargoya belgelerimi verdim onlara 29 Mayıs günü ulaştı ve internetimi açtıklarını söylediler. Online işlemlerde kullanım detayları var ben hala internete erişemiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık iki gündür "nat type: " sorunu aldığım için online oyunlarda diğer oyunculara/serverlara bağlanamıyorum. Modem ayarları üzerinden port yönlendirmeyi, DMZ açmayı, modemi Fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim, şu ana kadar sonuç alamadım. TurkNet ile iletişime geçtim sorunun internet sağlayıc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Başlangıçta 100 MB ölarak başvurduğum internet hızı altyapı kaynaklı olarak 35 MB olacağı bilgisi verildi ve bu şekilde aboneliği kabul ettim. Evden çalıştığım için hızı yüksek olan bir kurum seçmek istedim. Kurulum vs... Yapıldı bende olan modemin yetersiz kalacağı söylendiği için yeni modem aldım,...Devamını oku