TurkNet Modem

TurkNet internet aboneliğimi 09.10.2026 tarihinde Online İşlemler üzerinden fesih başvurusu yaparak iptal ettim. Modemi ...iade edebilmem için tarafıma SMS ile bir kargo kodu gönderileceği söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo kodu tarafıma iletilmedi. Online İşlemler üz...

TurkNet’e geçeli daha bir ay olmadı ama yaklaşık iki gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, modemde tüm ışıklar yanm...asına rağmen cihazlar internete bağlanamıyor ya da bağlantı birkaç dakika içinde tekrar kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de uzaktan çalışma ve iletişim ihtiyaçlarımı cid...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyordum. 9 Temmuz’da aboneliğimi iptal ettim, ancak modem iade süreciy...le ilgili net bir bilgilendirme almadığım için modemi zamanında geri gönderemedim. Şehir dışında olduğum için de modem iadesini fiilen yapma imkanım yoktu ve 1 Eylül’de geri dönebi...

TurkNet’e yaklaşık 1,5 yıl abone oldum ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 2,5 aya yakın internet hizmeti alamadığım dön...emler oldu. Bağlantı sorunları her seferinde benzer bahanelerle geçiştirildi. Tüm bu yıpratıcı süreçten sonra üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen borcum olmadığı halde tarafıma b...

TurkNet firmasına ait Özgür İletişim Fiber 100 (Yalın) paketi aboneliğimi yeni iptal ettirdim. Bu paket kapsamında abone...lik süresince modem kullanımının ücretsiz olması ve gerekli cihazların tarafıma teslim edilmesi gerekmektedir. Ancak abonelik başlangıcından itibaren adresime ne kurulum için gelen...

TurkNet VDSL aboneliğimde 1 yıllık sözleşme sürem bittikten sonra, haberim olmadan üzerime iki ayrı yüksek tutarlı fatur...a çıkarıldığını öğrendim. 23 Ekim 2026 tarihinde yaptığım sorgulamada, biri 4.000 TL tutarında olmak üzere toplamda modem ücreti adı altında faturalandırma yapıldığını gördüm. Bu ...

TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde, aboneliğim başladığı ilk günden beri özellikle oyun oynarken anlık kopmalar ve ...ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Oyun sırasında bağlantı bir anda gidip geliyor, ping yükseliyor ve oyun oynanamaz hale geliyor. Bu durum, interneti en çok kullanmak istediğim anlard...

TurkNet aboneliğim kapsamında tarafıma yeni bir modem teslim edilmediği halde, 21 Eylül 2026 tarihinden bu yana faturama... yaklaşık 4.000 TL tutarında modem ücreti yansıtılmaktadır. Herhangi bir modem kurulumu yapılmadığı ve tarafıma yeni bir cihaz verilmediği halde benden bu bedelin talep edilmesini ...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, online işlemler ekranında şahs...ıma ait olan modem için 4.000 TL “cihaz ücreti” borcu çıkarıldığını gördüm. Oysa kullandığım modemi daha önce Superonline’dan satın aldım ve faturası da tarafımda mevcut, cihaz Tur...

TurkNet aboneliğimle ilgili olarak, kendi şahsi malım olan modem için tarafıma haksız şekilde 4.000 TL “modem cezai bede...li” yansıtılmak istendiğini bugün SMS yoluyla öğrendim. Mesajda, sistemlerinde kayıtlı seri numaralı fiber modem için ceza bedeli faturası çıkarıldığını, bu tutarın ödenmesi gerekt...

TurkNet internet aboneliğim için 11.10.2026 tarihinden 12.10.2026 tarihine kadar Yeşilova Mahallesi Ünver Sokak, Küçükçe...kmece / İstanbul adresinde tamamen internetsiz kaldım, bağlantı sürekli çevrimdışı durumda. Ne modem yeniden başlatma ne de kablo kontrolü gibi basit kontroller sorunu çözmedi. Du...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Bağlantıda bir sorun yaşamıyor olsam da tarafıma verilen modem, TurkNet mobil uygulaması i...le uyumlu çalışmadığı için uygulama üzerinden cihaz ve modem yönetimi yapamıyorum. Aynı hizmeti kullanan tanıdıklarım, uygulama üzerinden modem ve bağlı cihazlarını yönetebilirken ...

İnternet sağlayıcısı olarak uzun süredir TurkNet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hız değerlerim normal görünmesine rağmen... sosyal medya ve dizi/film platformlarında video izlerken sürekli donmalar ve takılmalar yaşıyorum. Ayrıca alışveriş uygulamalarında da sayfa kopmaları ve fotoğrafların yüklenmemes...

22 Eylül tarihinde TurkNet internet kurulumu için gelen ekip, dairemde çalışma yaparken izinsiz ve hatalı matkap kullanı...mı sonucu evimin çelik kapısının bina içi tarafında maddi hasara sebep oldu. Kapımın iç yüzeyinde, kurulumla ilgisi olmayan bir noktada delik ve yüzey bozulması oluştu, bu nedenle ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık üç aydır internet hizmetim tamamen kesik olduğu için hiçbir şekilde bağlantı... sağlayamıyorum. Buna rağmen bu döneme ilişkin tüm faturalar tarafımdan ödenmiştir. Hizmet alamadığım bir dönem için ücret ödemek zorunda bırakılmam, yaşadığım mağduriyeti ciddi bi...

3 Ekim Cumartesi günü Mersin Erdemli’deki adresimize TurkNet internet kurulumuna gelen servis nedeniyle ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Başvuru sürecinde evdeki mevcut modemi kullanmaya devam etmek istediğimizi özellikle belirtmiştik. Eve gelen servis ekibinin üzerinde başka bir markanın amblemi vardı...

03.10.2026 tarihinde bölgemizde elektrik bakım çalışması vardı ve bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Bedaş taraf...ından elektriğimiz kesildi. Bu kesinti sonrasında evdeki elektronik cihazlarım arızalandı, Türk Telekom logolu modemim de dahil olmak üzere. Modem şu anda kesinlikle elektrik almıy...

Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve modemi TurkNet’in kurulum ekibinden satın aldım. İnterneti kullanmaya başlad...ığım ilk günden, yani 30.12.2024 tarihinden beri bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan hiçbir işlem kalı...

Uzun süredir TurkNet’in sınırsız ev internetini kullanıyorum ancak haftada en az üç dört gün boyunca tamamen internetsiz... kalıyorum. Bu kesintiler sırasında internet hiç gelmiyor, bağlantı hiç kurulamıyor ve buna rağmen her ay yaklaşık 950 TL tutarında sabit fatura ödemeye devam ediyorum. Modemi res...

TurkNet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem iadesini gerçekleştirmek için defalarca kez çağrı merkezi üzerinden ilet...işime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Modemi nasıl ve nereye iade edeceğime dair net bir bilgi alamadığım için iade sürecini başlatamadım. Herhangi bir yö...

4083182 abone numarasıyla yaklaşık iki yıldır TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir yıldır bağlantı ...kopmaları ve internet erişimiyle ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum. Defalarca destek kaydı açmama rağmen sorunlarım hiçbir zaman kalıcı olarak giderilmedi. Son olarak iki gün önce...

TurkNet üzerinden kullandığım Fiber 50 paketime ait 4842081 abone numaralı üyeliğimin modem iade süreciyle ilgili yaşadı...ğım sorunu paylaşmak istiyorum. Aboneliğimi iptal ettirdim, fakat daha sonra telefon numaramı değiştirdiğim için modem iade kodu SMS olarak elime ulaşmadı. Şu anda TurkNet Online ...