to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet'in interneti ile aylardır iki günde bir, üç günde bir bakım adı altında sürekli internetim kesiliyor. Bakın, 2‑3 günde bir kesilmesini anlarım ama aynı gün içinde iki kere gitmesine anlam veremem. Bunlar canları sıkıldıkça sistemle oynayıp duruyorlar, büyük ihtimal. Diyeceğim o ki TurkNet bi...
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür devam eden bir bakım çalışması gerekçesiyle tamamen internetsiz kaldım. Bu süre boyunca ev internetimi hiçbir amaçla kullanamıyorum ve hem uzaktan işlerim hem günlük tüm internet ihtiyaçlarım aksadı. Hizmet numaram 4906...
TurkNet abonesi olarak yaklaşık 6 yıldır kesintisiz kullandığım internet hizmetim 14.03.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumdadır. 7 gündür hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen yaşadığım mağduriyetle ilgili muhatap bulamıyor, sistemlerinizde bilinçli bir engelle karşı karşıya kalıyorum. Abo...
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Avcılar’daki adresimde 15 Mart ve 17 Mart tarihlerinde iki gündür kesintili durumda. Evden çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle sabit internete sürekli ihtiyaç duyuyorum. Buna rağmen neredeyse sürekli bakım gerekçesiyle internet...
TurkNet’in her yerde “kesintisiz internet” reklamlarını görmemize rağmen şu anda yaklaşık 20 dakikadır internetim tamamen kesik durumda. İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Hukukçular Caddesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Destek almak için TurkNet’i aradığımda sadece “bakım çalışması var” an...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 25 Şubat akşamı saat 22.30 civarından beri İstanbul Esenyurt Atatürk Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantısı alamıyorum. Bu tarih ve saatten sonra bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Tu...
Yaklaşık 7–8 aydır TurkNet Gigafiber 1000 Özgür İletişim müşterisiyim. Geçtiğimiz hafta yan binamızın kentsel dönüşüm kapsamında yıkımı sırasında internet kablolarımız koptu. Hemen TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım, ekipler geldi, baktı ve gitti. İki gün sonra müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğ...
"Teşekkürler"
TurkNet üzerinden kullandığım yaklaşık 50 Mbps internet paketimde, Konya’daki adresimde 2 gündür gece saatlerinde planlı bakım kaynaklı kesintiler yaş...
Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır, 3 Şubat 2026 tarihinden itibaren internet bağlantımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Daha önce hiçbir problem yokken, binamıza TurkNet ekipleri gelmeye başladıktan sonra her seferinde, binada başka birine internet bağlanırken şans eseri benim internetim...
TurkNet üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son dönemlerde özellikle gece 00.00’dan sonra, herhangi bir planlı çalışma bildirimi yapılmadan internet bağlantım sık sık kesiliyor. Bu durum artık çok sık yaşanmaya başladı ve son olarak bu gece saat 01.25 civarında tekrar etti. Beykoz Fat...
TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. veya onun adına çalışan bir taşeron firma, İzmir/Balçova’da bulunan apartmanımıza 9 Şubat 2026 günü saat 13:00 sularında hiçbir yazılı ya da sözlü izin almadan müdahalede bulunmuştur. Apartmanımızın dış cephesine izinsiz şekilde kablo çekilmiş, kutu yerleştirilmiş v...
TurkNet kafalarına göre altyapı çalışması yapmaları ve bunu yaparken hiçbir şekilde önceden bana haber vermemeleri. Eğer altyapı çalışması yapılıyor ise ve ben sizin müşterinizsem, bana önceden haber vermek zorundasınız ki planlamalarımı ona göre yapayım. 2 gündür üst üste aynı saatte internetim gid...
18.01.2026 tarihinden itibaren internetimiz kesildi ve bugün 02.02.2026 her aradığımda "yarın gelecek, bugün gelecek" diyerek altyapıda problem var diye geçiştirdiler. O kadar uzun bir sürede bu sorunun çözülmemesini kabul etmiyorum. Yalandan binanın girişine bir kablo koymuşlar. Günlerdir ne gelen ...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev internet aboneliğimde sürekli kopma ve bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle son 10 gündür internetim bazı günler tamamen gidiyor, bazen de gün içinde defalarca kopuyor. Bu süreçte defalarca “bakım çalışması var” denildi, ancak sorun kalıcı olarak hiçbir şekilde çözülmed...
TurkNet neredeyse her hafta sonu bakım arası diyerek insanları mağdur ediyor. 2 gündür interneti kullanamıyoruz. Her hafta sonu insanların tatil gününde de aynı hareket yapılmaz.
TurkNet aboneliğimi eylülden beri kullanıyorum ve interneti özellikle gece 01.00 ile 04.00 saatleri arasında yoğun olarak kullanıyorum. Ancak neredeyse her hafta 2–3 kez planlı bakım çalışması yapıldığı için bu saatler arasında sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Planlı bakım bilgisi sitenizde gör...
TurkNet kullanıcısıyım olur olmadık anlarda internet kesiliyor arıyoruz ulaşmaya çalışıyoruz planlı bakim çalışması deyip kapanıyor. Bizim neden bilgilendirilmemiz yok bu konuda. Neden ortada kalıyoruz şu an bana acil internet lazım gece 1 ben ne yapacağımı bilmiyorum. Mağdur ediyorsunuz mağdur.
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 06.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumdadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve toplam 13 abonenin bu durumdan etkilendiği bilgisi verildi; ancak arızanın ne zaman giderileceğine dai...
TurkNet ekiplerinin apartmanımıza yaptığı gelişlerle ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık dört gün önce apartmana bakım için geldiler, işleri bittikten sonra da apartmanın içinde kablo artıkları ve çöpler bırakarak ayrıldılar. Bu pazar günü tekrar geldiler ve yine aynı şekilde...
TurkNet İnternet Problemi; - Dört gündür internetimiz yok, aynı zamanda muhatap da bulamıyoruz. Kesinlikle telefon ile ulaşamıyorsunuz. - Arızalı olan bölgedeki kullanıcıları aramıyorlar, bir şekilde blok koyuyorlar. - Kardeşimle apartmanlarımız yan yana, o da TurkNet kullanıyor. Sistemden iki gün ...
TurkNet’in servis personelinin son bir haftadır bina içindeki TurkNet kutusunda yaptığı çalışmalar nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşıyoruz. Yaklaşık bir hafta içinde 3 kez geldiler, en son 06.12.2025 ve 07.12.2025 tarihlerinde yine bina içindeki kutuyu açıp ölçüm yaptılar. Çalışmalarını yapmaların...
Yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak 26’sında, ardından 5’inde çözüleceği söylenmesine rağmen bugün 8’i oldu ve hâlâ hizmet yok. Her şikayet açtığımda “bölge arızası” denilerek konu geçiştiriliyor, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor. Bu durum hem hizmet ayıbıdır hem de müşteri...
22 Ekim 2025 tarihinde TurkNet ekipleri binamıza internet kutusu takmak için çalışma yaparken, matkapla delik açma sırasında oturma odamın duvarını delerek ciddi bir hasara sebep oldular. Duvarımda göze çok net çarpan, kocaman bir delik oluştu ve yaşam alanımın görüntüsü bozuldu. Olaydan hemen sonr...
