TurkNet Aboneliktelefon

Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım 35 Mbps TurkNet internet hizmetimi sonlandırmak için 29.09.2026 tarihinde saat ...13.00 civarında e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım. Bu başvurunun ardından aynı gün 17.50 civarında TurkNet Hızlı İşlem hattından arandım. Görüşme sırasında internet hizmet...

TurkNet aboneliğimi 7 Ağustos tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında görüştüğüm yetkili, herhangi bir borcum olmadığı...nı ve tarafıma fatura çıkarılmayacağını açıkça söyledi. Buna rağmen dün telefonuma, iptal edilen 4544449 numaralı hizmete ait 8.000 TL tutarında “modem” bedeli olduğu yönünde bir S...

Eşimin üzerine kayıtlı olan TurkNet ev interneti aboneliğini, eşimin vefatından sonra kendi üzerime devralmak istedim. A...ncak bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, çağrı merkezine ulaşamıyor ve ulaşılabilir bir e‑posta adresi de göremiyorum. İnternet sitenizde işlemin, ölüm belgesi ve dilekçe ...

Babamın üzerine kayıtlı TurkNet internet aboneliği için yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babam 06.08.2026 ...tarihinde vefat etti. 21.08.2026 tarihinde TurkNet müşteri temsilciliğini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm kişi, normalde vefat işlemlerinin sisteme otomatik düştüğünü ancak b...

23.09.2026 tarihinde TurkNet’ten, hizmetimin “talebim doğrultusunda” kapatıldığını bildiren bir e-posta aldım. Aynı e-po...stada, 3675488 numaralı aboneliğim için kalan kurulum/cihaz taksitlerinin toplamı olarak 949,90 TL ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Ancak benim bu abonelik için herhangi bir ip...

Vodafone internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak istiyorum ancak TurkNet’in SMS sistemi üzerinden yaptığım başvuru bir tü...rlü ilerlemiyor. Tuşlu telefon kullandığım için başvurumu SMS kanalıyla yapıyorum fakat sistem beni bir sonraki aşamaya geçirmiyor ve geçişime izin verilmiyor. Herhangi bir hata k...

TurkNet’te kayıtlı 4094736 numaralı internet aboneliğimi 3 aydan daha uzun süre önce iptal ettirdim. Bugün TurkNet’in we...b paneline girdiğimde, iptal ettiğim bu abonelik için herhangi bir fatura veya detay olmadan doğrudan 8.000 TL borç çıktığını gördüm. Bu borçla ilgili bana ne SMS ne e-posta ne de...

23 Eylül 2026 öğleden sonra TurkNet üzerinden evime internet bağlatmak için yapılan kurulum sırasında gelen görevli, evi...mde telefon hattı tesisatı olmadığı için dışarıdaki internet kablosunu daireme çekmesi gerektiğini, bu nedenle ekstra kablo kullanacağını ve ortalama 2.000 TL civarında bir ücret a...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 23 gündür internet hizmetim hiç bağlanmadı. İlk arıza kaydım sonrasında ...tarafıma 23 Eylül tarihinde problemin çözüleceği bilgisi verildi, ancak bu tarihte tekrar aradığımda önce 25 Eylül, daha sonra ise 1 Ekim’e kadar arızanın süreceği söylendi. Bu sür...

TurkNet ev internet aboneliğimi 12 Eylül’de iptal ettim ancak aradan geçen zamana rağmen hakkım olan iade tutarı hesabım...a yatırılmadı. İade sürecini uzatmamak için özellikle gerekli adımları eksiksiz yapmama rağmen tarafıma çeşitli bahanelerle dönüş yapılıyor ve mağdur ediliyorum. İptal aşamasında ...

TurkNet fiber hizmetimde 12 ay sabit fiyat kampanyasından yararlanıyorum ve ödemelerimi yıllık olarak peşin yapıyorum. M...evcut yıllık aboneliğim 02.10.2026 tarihinde sona erecek ve yine yıllık olarak peşin ödeme ile aboneliğimi yenilemek istiyorum. Ancak bugün itibarıyla bunu yapmam mümkün olmuyor. ...

Uzun süredir TurkNet abonesiydim ve yaşadığım en büyük problem, herhangi bir sorun olduğunda bir muhatap bulamamak oldu.... Müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız; sadece yeni abonelik oluşturma seçeneğini işaretleyince karşınıza biri çıkıyor, o da mevcut abonelikle ilgili en ufak bir konuda...

TurkNet’e ev interneti için geçiş yapmayı düşündüğümden bilgi almak amacıyla çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında b...ana yardımcı olundu, detayları dinledim ve evdekilerle de konuşup ortak bir karar vereceğimi, buna göre geçiş yapacağımı belirttim. Bunun üzerine karşı taraftan hiçbir açıklama, ve...

TurkNet’te 4682077 numaralı internet aboneliği sahibiyim. Yaklaşık 1 aydır aboneliğimi feshetmek istiyorum ancak müşteri... hizmetleriyle yaşadığım bir sorun nedeniyle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistemde iletişim numarası olarak yeğenimin telefonu kayıtlı görünüyor, abonelik ise tamamen benim...

TurkNet üyeliğimle ilgili abone numaramı hiçbir şekilde öğrenemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma erişe...mediğim için şifre yenileme bağlantısı talep ediyorum fakat sistemde kayıtlı telefon numaram değiştiği için tarafıma gönderilen bağlantıya ulaşamıyorum. TurkNet çağrı merkezi üzer...

TurkNet üzerinden yaklaşık üç gün önce İstanbul Ataşehir’deki adresim için internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ...e-Devlet üzerinden tüm bilgilerimi doğru şekilde doldurdum, adresimi eksiksiz verdim ve süreç ilk etapta sorunsuz ilerledi. Dün kurulum için görevli bir personel tarafından arand...

TurkNet üzerinden yapılan sıfır kurulum sonrası iki gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Altyapım 1 Gbi...t desteklemesine rağmen kurulum sırasında 100 Mbit destekleyen bir kablo getirilmiş, ayrıca benden elektrikçiden kendi cebimden Cat5 veya Cat6 kablo alıp takmam istenmiştir. Sıfır ...

10 Eylül 2026 tarihinde Mardin Artuklu Ofis Mahallesi'ndeki adresim için TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği b...aşvurusu yaptım. E-Devlet onayı aynı gün içinde tamamlandı ve kısa süre içinde saha ekiplerinin bağlantı için benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra hi...

Yaklaşık 3,5–4 yıldır TurkNet’e taşıdığım ve fiilen kullanmadığım sabit telefon hattımı bir haftadır iptal ettirmeyi baş...aramıyorum. Hattın kayıtlı olduğu ad Ramazan M*****, numara ise 0216 *** ** **’dir. Önce e-Devlet üzerinden iptal talebinde bulunmayı denedim; ancak her seferinde “şu an problem o...

TurkNet ev interneti aboneliğimde kayıtlı telefon numaram eski olduğu için iki gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Online i...şlemlere giriş için doğrulama SMS’i bu eski numarama gidiyor ve basit bir numara değişikliğini bile kendi başıma yapabileceğim bir alan bulunmuyor. Online işlemler üzerinden numara...

TurkNet üzerinden sabit internet aboneliği başlattım ancak 09.09.2026 tarihinden bu yana abonelik sözleşmem bir türlü ta...rafıma iletilmiyor. Sözleşmeme hem yasal haklarım hem de taahhüt ve koşulları net olarak görebilmek için ihtiyaç duyuyorum. Bu konuda defalarca telefon ve çağrı merkezi üzerinden,...

08.09.2026 tarihinde TurkNet’e yeni internet başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum tamamlanmadı v...e tarafıma net bir aktivasyon tarihi veya saat bilgisi verilmiyor. Başvurumdan 5 gün sonra özellikle 14 Eylül Pazartesi günü tüm gün adreste olacağımı, ekiplerin bugün içinde kuru...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır numara değişikliği yaptığım için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya... giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle sisteme giremiyorum. Sorunu çözmek için 0850 344 17 10 numaralı hattı defalarca aradım ancak müş...