TurkNet Abonelik kuruluma gelmiyor

TurkNet’ten yeni abonelik başvurusu yaptım ve 2 Ocak tarihinden itibaren kurulum için bekliyorum. Buna rağmen ekipler bir türlü adrese gelmedi ve kurulum yapılmadı. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sadece tarih verilip sürekli erteleniyorum, randevuya kimse gelmiyor. Müşteri hizmetleri ve on...

28.12.2025 tarihinde TurkNet'e internet başvurusunda bulundum. Abone numaram: 49***72 Günlerdir kurulum için gelinmiyor, Ben böyle sorumsuz bir firma görmedim, kurulum için biri geldi kablo çekilmemiş diye geri gitti halbuki başvuru esmasında kablo çekilmediğini belirtmiştim, bir daha da tarafıma dö...

TurkNet’e yeni abone oldum ve Sivas Merkez’deki adresim için 6 Ocak günü internet kurulumuna geleceklerini söylemelerine rağmen kimse gelmedi. Herhangi bir bilgilendirme, arama ya da mesaj da almadım ve şu an 3 gündür internetsiz bir şekilde bekliyorum. Abonelik numaram 4995190’dır. Randevu verilip...

Turknet üzerinden İstanbul Sancaktepe’deki ev adresim için ev interneti başvurumu 06.12.2025 tarihinde yaptım. Kurulum için 17.12.2024 tarihine randevu verildi; ancak 24.12.2025 tarihine gelmiş olmamıza rağmen hâlâ kurulumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve evime gelen olmadı. Bu süreçte firmaya te...

13.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içerisinde Türk Telekom ekiplerinin gelip port onayı vereceği ve sonrasında randevu alınarak evime kuruluma gelineceği bilgisi verildi. Türk Telekom ekipleri 17.12.2025 tarihinde ...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıydım ve hizmetinizden memnundum. Bu nedenle bir yakınıma da TurkNet’i önerdim. Kendisi için 2 Aralık tarihinde “İlk 3 Ay 399,90 TL/Ay Fırsatıyla TurkNet'li Ol. 1.000 Mbps'ye Varan Hızlı İnternete Geç! ” kampanyasıyla başvuru yapıldı ve ardından sözleşme imzalandı. Kur...

4 Kasım 2025 tarihinde TurkNet’e ev için sabit internet başvurusu yaptım ve gerekli tüm bilgi ve belgeleri teslim ederek başvurumu tamamladım. Bugün 29 Kasım 2025 ve geçen 25 günlük süre içinde hâlâ hizmeti alamadım. Bu süreçte tarafıma üç kez randevu verildi, her seferinde bina kutusu kurulumunun t...

07.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, e-Devlet üzerinden gerekli onay sürecini de tamamladım. Ardından hem aktivasyon hem de kurulum için randevularım oluşturuldu ve ilk randevu tarihinde ekiplerin kuruluma geleceği bilgisi verildi. Ancak randevu günü herhangi bir gel...

TurkNet'e ev interneti kurulumu için başvuru yaptım. Başvurum telefon üzerinden alınmış ve 14 Kasım Cuma günü ekiplerin kuruluma geleceği tarafıma açıkça bildirilmişti. Ancak ilgili tarihte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadı. Bu durum nedeniyle tüm gün evde beklem...

4 Kasım sabahı Kastamonu Tosya adresimde VDSL ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ertesi gün ekiplerin kuruluma geleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen bağlanamadım, uygulama üzerinden destek kaydı ...

Haziran sonunda TurkNet’e 100 Mbps internet paketi için başvurdum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresime Temmuz başında geldiler ve 6 Temmuz’da modem satın aldım. Modem ücretini, kuruluma gelen saha personelinin IBAN’ına gönderdim. Ancak yaklaşık 2 ay boyunca “arıza var” denilerek sürekli oyalandım ve...

12 Ağustos’tan beri Mersin Mezitli’deki adresime TurkNet ev interneti kurulumu için bekliyorum. Başvuru numaram: 0530**94002. Kurulum süreci sürekli erteleniyor ve her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir sonuç alamadım. İlk başta randevu verildi, ardından 6 iş günü içinde ekipleri...

TurkNet'ten internete başvuru yaptım. Başvuru esnasında aşırı ilgi gösterilerek işlemler yapıldı. Kurulum yapılması için saha ekiplerinin elinde modem olduğu ve kurulumun böyle yapıldığı tarafıma bildirildi. Ben yine de cihazımı tedarik ettim. Kuruluma gelen ekip, müşteri hizmetlerinin bilgi eksikli...

TurkNet kuruluma gelmiyor. 1 ay önce başvurdum, hafta içi kuruluma gelmek için aradılar, hafta sonuna aldık randevuyu. Sonrasında ne arayan ne soran olmadı. Uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine defalarca kez yazıp durumu belirtmeme rağmen her seferinde "tamam bugün gelirler merak etmeyin", "şu ...

11 gündür TurkNet interneti kullanıyorum. Abonelik başvurunu yaparken yarıda bıraktım akabinde ertesi gün beni arayıp tamamlamanıza yardımcı olalım dediler ve hemen ertesi gün ise kuruluma gelip interneti bağladılar. Anlaştığım ve kabul ettiğim Mevcut tarife 12 ay taahhüt vermem ile 499 TL iken daha...

Turk.net kurulum için 9.7.2025 tarihine randevu verilmiş ama kuruluma gelen olmamıştır. Konuyla ilgili firma aranmış ancak bir türlü ilerleme kate edilememiştir. 2 Temmuz tarihinde yaptığımız başvuru 11 Temmuz olmasına rağmen tamamlanmamıştır. Konuyla ilgili acil geri dönüş rica ediyorum. 2 aylık ya...

30 Haziran 2025 de TurkNet üzerinden yazlık için internet bağlatma talebi açtım. Kendi tarafımdaki onayları aynı gün bitirip randevu aldım 2 Temmuz 2025'e. Neredeyse 1 hafta geçmesine rağmen hala kuruluma gelinemedi. Çağrı merkezi üzerinden etkisiz elemanlar sadece talebi kendi içlerinde top döndürü...

TurkNet'ten yeni bir abonelik başlattım ve sonrasında kurulum ekibi arayarak adrese geldiklerini söylediler ancak TurkNet ekibi adresi yanlış kaydettiği için farklı bir adrese gitmişler ve bana yardımcı olamadılar. TurkNet'i aradım ve o aboneliği kapatıp yenisini oluşturmamız gerektiğini söylediler ...

Abonelik alınana kadar her şey güzeldi. Kibar müşteri hizmetleri çözüm odaklı. Abonelik alındı, kurulum aşamasında sorun yaşadığımız yetmiyor. Müşteri hizmetlerinin hizmeti sıfır. O ona o ona sallıyor. En son 10 10 lu hattı aratıyorlar onda da cevap yok. İnternet aboneliğim başlatıldı. Kurulum...

TurkNet firmasından internet hizmeti almak için başvurdum. Gerekli tüm adres bilgilerini ilettim. Ekiplerin kuruluma geleceği gün, ekipten birisi aradı. Önce adres tarifi sordu. Bursa'da oturuyorum, Batıkent Metro İstasyonu karşısında dedim. Daha sonra tekrar aradı, bulamamış; başka bir metro istasy...

4545376 abone numarasıyla Çınarcık'taki yazlığıma, geçen yıl abonelik yaptıran ablamın tavsiyesiyle internet bağlattırdım. Bağlantı için gelen görevli oldukça kaba, çözümden uzak ve her söylenene 'Bu benim işim değil.' şeklinde yaklaştı. Kötü bir bağlantı yaparak, ortada ve ayağımızın altında kablo ...

Yakın zamanda TurkNet internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurumun hemen ardından, bir sonraki gün kuruluma gelineceği belirtilerek tarafıma randevu saati bildirildi. Ancak belirtilen gün herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetle...

Kırşehir'de başvuru yaptım. Yapar yapmaz, 3 gün sonra kuruluma geldiler. Ancak, görevli gittikten sonra altyapıda bir problem olduğu ve ayın 25'ine kadar açılmayacağı söylendi. Yaklaşık 3 hafta bekledik, tamam dedik. Şu an ayın 27'si, problemi hallettik denildi ama hâlâ açılmıyor. Bu kadar uzun süre...