TurkNet Yalın İnternet

2680344 numaralı TurkNet Özgür İletişim 100 yalın internet abonesiyim. Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’indeki apartmanımda diğer tüm operatör müşterileri 26.12.2025 tarihinde binada fiber dönüşüm olacağı ve bakır hattan gelen internetinin kesileceği konusunda operatörleri tarafından önceden bil...

TurkNet’in yalın internet aboneliğini yaklaşık iki yıl önce iptal ettirdim. İptalden yaklaşık bir yıl sonra tarafıma, modemi teslim etmediğim gerekçesiyle borcum olduğu söylenerek ödeme talep edildi. Oysa modemi kargo ile iade etmiştim ve buna ilişkin kargo teslim görüntülerim de mevcut. Bu kanıtlar...

02.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden yalın internet hattım için nakil başvurusunda bulundum. İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi’nden, yine aynı mahallede hemen arka sokaktaki yeni adresime taşındım. Ancak bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir ekip geldi ne de somut bir işlem yapı...

TurkNet’in Özgür İletişim 16 yalın internet abonesiyim. Ekim ve kasım aylarında internetimi uzun süre kullanamadım, kasım ayının da neredeyse yarısında bağlantı yoktu. Defalarca hem mesaj yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu ilettim. Görüşmeler sırasında interneti kullanamadığım sür...

TTNET ile taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala TurkNet ile yalın internet aboneliği için anlaşma yaptım. TurkNet ile anlaşma yaptığım gün TTNET tarafından arandım ve bana cazip bir teklif sunuldu. Bunun üzerine TurkNet ile yaptığım anlaşmayı müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. TurkN...

TurkNet’ten 200 Mbps yalın internet için yıllık peşin ödeme yaparak nisan 2025’te hizmet almaya başladım. Ortalama 500 TL civarında bir aylık ücreti peşin olarak ödedim. Zaman zaman ayda birkaç gün hizmet verilemedi, bunlara çok takılmadım; ancak yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. K...

TurkNet yalın internet aboneliğimde 20 saattir hiç internet bağlantım yok ve bu süre boyunca karşımda tek bir muhatap bulamıyorum. Ulaşabildiğim tek şey otomatik yanıtlar, canlı bir müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Almadığım hizmet için aylık yaklaşık 1000 TL ödeme yapıyorum ancak ya...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, uzun süredir istemediğim halde telefonlu pakete geçirilmişim ve her ay faturama yaklaşık 150 TL fazladan telefon ücreti yansıtılıyor. Ben başından beri yalın internet kullanmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, 2024 Eylül ayından bu yana bu ücretler faturama ...

29.09.2025 tarihinde saat 17:12 civarında TurkNet Özgür İletişim Yalın internet hizmetim kesildi ve o günden itibaren 02.10.2025 tarihine kadar internet hizmeti alamadım. TurkNet’in kendi uygulaması üzerinden destek kaydı oluşturdum, ancak müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşmak mümkün olmadığı için i...

Yaklaşık iki hafta önce İstanbul’daki adresime TurkNet internet bağlattım. Ancak kurulumdan bu yana internet hızım sürekli olarak çok düşük. Günün her saatinde hız problemi yaşıyorum ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Kurulum sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı ve bağlantıda kopma ya da...

12.09.2025 saat 21:00'dan itibaren Yalova Merkez İstanbul Caddesi'indeki adresimde kullandığım TurkNet yalın internet hizmetim tamamen kesildi. Destek kaydı (91417838) oluşturdum, saha ekibinin kontrol edeceği bildirildi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Dah...

TurkNet üzerinden Sakarya Karasu’da “İnternet 16 Mbps’ye kadar” paketini yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Ancak internet bağlantı kalitesi sürekli olarak çok düşük ve download hızım 0.5 Mbps civarında seyrediyor. Sorunun düzelmesi için defalarca modemi yeniden başlatmak, kablo değiştirme...

2025 Temmuz ayında GıbırNet’ten TurkNet’e geçiş yaptım. Başvuru sırasında yalnızca internet hizmeti almak istediğimi belirttim ve “sabit telefon istemiyorum” seçeneğini işaretledim. Taahhütsüz 100 Mbps hızında internet hizmeti için aylık 499 TL teklif sunuldu ve bu teklifi bilerek kabul ettim. Anca...

03.07.25 tarihi 12:10 itibariyle TurkNet internet hizmeti için başvurup sözleşmeyi E-Devlet üzerinden onayladım. Hizmetin yaklaşık 3 gün içinde verilebileceği sözlü olarak belirtildi. Ben bu duruma istinaden Kablo Net sözleşmemi iptal ettim. 12.07.2025 tarihi saat 15:00 itibariyle defalarca görüşme ...

TurkNet KOBİ internet aboneliği yanında telefon aboneliği de alıyorum. Artık kullanmadığım için telefon aboneliğini iptal etmek istiyorum. Online işlemler üzerinden "yalın internete geç" şeklinde bir seçenek sunmuşlar; sadece interneti ödeyin, telefonu iptal edin diyor. Ancak oradan iptal edemiyorum...

Yalın ev interneti kurulumu için TurkNet firmasına başvurdum. Satış esnasında her şey gayet iyi anlatıldı, ancak kurulumun yapılması gerektiğinde kimseye ulaşamıyorsunuz. Satış personeli dışında kimse yok, internetsiz kaldım ve işimden oldum. Hiç kurulumu yapılamayan interneti iptal edeceğim. Bu ka...

TurkNet firmasına hacker saldırısı yapılarak kişisel bilgiler ele geçirilmiş, bundan dolayı yaşanabilecek zararlardan maddi ve manevi TurkNet firması sorumludur. Olumsuz bir durum olması halinde Gerekli hukuki haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim...

Yıllardır TurkNet kullanıyorum. Türk Telekom'dan geçtik TurkNet'e. TurkNet altyapının desteklediği max hızı veriyor (güya) ve daha ucuz diye. Be abicim 2 aydır ne internet kullanabiliyorum ne oyun oynayabiliyorum. Ula arıyorum müşteri hizmetlerini bot çıkıyor. Diyorum internet yavaş ara ara kopuyor....

+4

TurkNet 407***2data kullanıcısıyım 3 aydır bağlantı kopma problemi yaşıyorum. Aylardır defalarca destek talebi ve görüşme yaptım. Sorun hâlâ çözülmedi. Çözüleceğine olan inancım da kalmadı. Yaşadığım sorunla ilgili sürekli destek kaydı açtım sürekli bölgesel altyapı kaynaklı sorun olduğu söylendi. D...

1 aydır internet aboneliğimin sonlandırılması gerektiğini söylememe rağmen, 'arayacağız' deyip telefon kapatılıyor ve insanları artık çıldırtma durumuna getirdiler. Hâlâ müşteri hizmetleri 'sizi arayacaklar' diyor fakat 1 aydır arayan yok.

Yaklaşık 3 aydır TurkNet kablosuz Wi-Fi kullanıyoruz evimizde. İlk gün çok güzel çekiyordu. Sonradan kullanamadığımız internete para vermeye başladık. Belki 50 kere müşteri hizmetlerini aradık birkaç kere gelip çözmeye çalıştılar. oldu. 1-2 gün sonra yeniden çekmemeye başladı. Sürekli internet hızın...

Bu nasıl bir iş? TurkNet destek ekibi nerede? Evden çalışıyoruz, internetimiz gidiyor. Hiçbir destek numarası sorunu çözemiyor. 3 saattir bir yetkili bile aramadı. Bu nasıl bir iştir böyle? İlk defa böyle bir şeye maruz kaldım. Yazık, destek talebime bile yanıt verilmiyor. Nasıl bir sorumsuzluktur b...

TurkNet internet her PC'ye geçtiğimde modemi resetlemek zorundayım. Maalesef bunu TurkNet'e bildirdiğimde, sanki ben bunların elemanıyım gibi, yok 15 dakikada bir test yap, yükle gibi saçma emirler veriyor. Bundan 2 yıl önce iyiydi, ancak şu an tamamen çöp. İnternet hız 35, ping 15, sözde hızımız 10...