Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi Ve Gizli Ek Ücret Talebi
TurkNet abonesiydim. Tarafıma, 1 yıl sabit fiyat kampanyası kapsamında mevc...ut kullandığım 1000 Mbps (1 Gbps) yalın internet hizmetini aylık 699,90 TL
TurkNet abonesiydim. Tarafıma, 1 yıl sabit fiyat kampanyası kapsamında mevc...ut kullandığım 1000 Mbps (1 Gbps) yalın internet hizmetini aylık 699,90 TL
TurkNet yalın internet aboneliğim için 1 Temmuz 2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum ancak aradan 7 gün geçmesine ...rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Sistem üzerinde kurulum için aranmayı beklediğim görünüyor fakat ne bir arama yapılıyor ne de süreçle ilgili bir ilerleme sağlanıyor. Bu sü
TurkNet 50 Mbps yalın internet aboneliğim için 17.06.2025 tarihinden bu yana tamamen internet bağlantım yok. Bu süre boy...unca iş hayatım ciddi şekilde aksadı ancak buna rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Online işlem merkezi üzerinden defalarca kayıt oluşturmama rağmen yalnızca otomatik mesa
13.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum’daki adresim için TurkNet üzerinden yalın internet aboneliği başlattım; ancak üzerinde...n yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internet aktivasyonum hâlâ tamamlanmadı. Sorunun Türk Telekom’un yapacağı etiketleme işleminde olduğu, TurkNet’in de Türk Telekom’u beklediği söy
TurkNet yalın internet aboneliğimi daha önce iptal ettirmiştim. Sonrasında müşteri temsilciniz beni arayarak hattımı tam...amen kapatmak yerine bir süre beklememi, 3–4 ay boyunca ücretsiz olarak dondurabileceklerini ve bu süreçte ücret yansımayacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim.
TurkNet yalın internet aboneliğim için başka bir firmaya geçiş yapmak istedim ve Netspeed’e başvuruda bulundum. Netspeed...’in interneti aktif edebilmesi için TurkNet’in onayı gerektiği söylendi. TurkNet, 12.02.2026 tarihi itibarıyla geçişime onay verdi ve bu tarihten sonra TurkNet’ten internet hizmeti
14 Mart tarihinde TurkNet üzerinden yalın internet başvurusu yaptım, sesli onaylarım alındı ve e-Devlet üzerinden gerekl...i tüm belgeleri onayladım. Verilen bilgiye göre en geç 48 saat içinde tamamlanması gereken aktivasyon süreci, bugün 24 Mart olmasına rağmen hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte TurkNet m
Uzun süredir TurkNet yalın internet abonesiyim. Engelli indiriminden faydalanmak için engelli raporumu defalarca iletmem...e rağmen yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde indirimim tanımlanmadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. En son 10.03.2026 tarihinde yine engelli raporumu gönderdim ancak hala bir muhatap bu
Uzun süredir TurkNet üzerinden Özgür İletişim 75 yalın internet (75 Mbps’e kadar) hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 günd...ür internetim sürekli olarak kopup tekrar geliyor, neredeyse her 5 dakikada bir bağlantım kesiliyor ve sağlıklı şekilde ne çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum.
TurkNet’ten S**** Ö**** İletişim 100 (yalın) paketi için 11 Şubat tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında 5-6 gün iç...inde kurulumun tamamlanacağı söylendi, ancak 20 Şubat’a kadar neredeyse her gün aranıp ertesi güne kurulum randevusu verilmesine rağmen adresime hiçbir zaman ekip gelmedi. Defalarc
TurkNet yalın internet hizmetim için adres nakil talebi oluşturdum. 25.01.2026 tarihinde tarafıma ulaşarak 26.01.2026 ta...rihi için randevu verdiniz. Bu randevu için tüm gün iş yerimden izin aldım ve evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Destek kaydım üzerinden dur
TurkNet’ten Rize Merkez’de yalın internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimi ilk başlattığım günden beri paketim 1000 Mbps ol...masına rağmen çoğu zaman en fazla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yani tarafıma taahhüt edilen hızın oldukça altında bir hizmet sunuluyor. Bu durumla ilgili defalarca destek
2680344 numaralı TurkNet Özgür İletişim 100 yalın internet abonesiyim. Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’indeki apart...manımda diğer tüm operatör müşterileri 26.12.2025 tarihinde binada fiber dönüşüm olacağı ve bakır hattan gelen internetinin kesileceği konusunda operatörleri tarafından önceden bil
TurkNet’in yalın internet aboneliğini yaklaşık iki yıl önce iptal ettirdim. İptalden yaklaşık bir yıl sonra tarafıma, mo...demi teslim etmediğim gerekçesiyle borcum olduğu söylenerek ödeme talep edildi. Oysa modemi kargo ile iade etmiştim ve buna ilişkin kargo teslim görüntülerim de mevcut. Bu kanıtlar
02.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden yalın internet hattım için nakil başvurusunda bulundum. İstanbul Fatih Şehremini ...Mahallesi’nden, yine aynı mahallede hemen arka sokaktaki yeni adresime taşındım. Ancak bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir ekip geldi ne de somut bir işlem yapı
TTNET ile taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala TurkNet ile yalın internet aboneliği için anlaşma yaptım. TurkNet i...le anlaşma yaptığım gün TTNET tarafından arandım ve bana cazip bir teklif sunuldu. Bunun üzerine TurkNet ile yaptığım anlaşmayı müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. TurkN
TurkNet’ten 200 Mbps yalın internet için yıllık peşin ödeme yaparak nisan 2025’te hizmet almaya başladım. Ortalama 500 T...L civarında bir aylık ücreti peşin olarak ödedim. Zaman zaman ayda birkaç gün hizmet verilemedi, bunlara çok takılmadım; ancak yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. K

TurkNet yalın internet aboneliğimde 20 saattir hiç internet bağlantım yok ve bu süre boyunca karşımda tek bir muhatap bu...lamıyorum. Ulaşabildiğim tek şey otomatik yanıtlar, canlı bir müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Almadığım hizmet için aylık yaklaşık 1000 TL ödeme yapıyorum ancak ya

TurkNet ev interneti aboneliğimde, uzun süredir istemediğim halde telefonlu pakete geçirilmişim ve her ay faturama yakla...şık 150 TL fazladan telefon ücreti yansıtılıyor. Ben başından beri yalın internet kullanmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, 2024 Eylül ayından bu yana bu ücretler faturama
29.09.2025 tarihinde saat 17:12 civarında TurkNet Özgür İletişim Yalın internet hizmetim kesildi ve o günden itibaren 02....10.2025 tarihine kadar internet hizmeti alamadım. TurkNet’in kendi uygulaması üzerinden destek kaydı oluşturdum, ancak müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşmak mümkün olmadığı için i
Yaklaşık iki hafta önce İstanbul’daki adresime TurkNet internet bağlattım. Ancak kurulumdan bu yana internet hızım sürek...li olarak çok düşük. Günün her saatinde hız problemi yaşıyorum ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Kurulum sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı ve bağlantıda kopma ya da

12.09.2025 saat 21:00'dan itibaren Yalova Merkez İstanbul Caddesi'indeki adresimde kullandığım TurkNet yalın internet hi...zmetim tamamen kesildi. Destek kaydı (91417838) oluşturdum, saha ekibinin kontrol edeceği bildirildi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Dah
TurkNet üzerinden Sakarya Karasu’da “İnternet 16 Mbps’ye kadar” paketini yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. An...cak internet bağlantı kalitesi sürekli olarak çok düşük ve download hızım 0.5 Mbps civarında seyrediyor. Sorunun düzelmesi için defalarca modemi yeniden başlatmak, kablo değiştirme
2025 Temmuz ayında GıbırNet’ten TurkNet’e geçiş yaptım. Başvuru sırasında yalnızca internet hizmeti almak istediğimi bel...irttim ve “sabit telefon istemiyorum” seçeneğini işaretledim. Taahhütsüz 100 Mbps hızında internet hizmeti için aylık 499 TL teklif sunuldu ve bu teklifi bilerek kabul ettim. Anca