N******* ADSL kullanıyordum ve VDSL için boş port yok deyip duruyorlardı. Farklı ıss bakındım ve TurkNet 1 hafta boyunca VDSL port müsait geçiş yapıp VDSL hızı kullanacaksınız dedi. Geçiş sürecince 2 gün internetsiz kaldım ve TurkNet'e geçtikten bu Yana 3 hafta oldu hala ADSL kullanıyorum ve her gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Başvuru alırken VDSL müsait olarak görünüyor dendi öyle başvurdum bende. Fakat ADSL olarak hizmet alıyorum. 11Mbps hızında İnternet kullanmaya çalışıyorum. Boş port yoksa artık hangi çağdayız gereğinin yapılmasını, yapılan ücret zamlarının hakkının verilmesini talep ediyorum.Devamını oku

Yıllardır TurkNet müşterisiyim. Her yıl şirket tarafından "hiç sevmediğimiz konu" başlığı altında yeni zamlar yapılarak aylık ADSL ücretleri artmaktadır. Yıl geçmeden yeni zamlar yapıyorsunuz. Bu artışlarla diğer hizmet sağlayıcılardan hiçbir farkınız kalmadı. Önceden evet açık ara tavsiye edebilece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eski internet sağlayıcım V***net di. 16mgbt download 1 Mgbt upload hız alıyordum. 60 TL fatura ödüyordum. TurkNet aradı altyapı sorguladı 37mgbt altyapınız var dedi defalarca bu hız altyapı uygun mu diye baktırdım onlarda evet diyerek onayladı. Hatta ses kayıtları var. Neyse ben TurkNet e geçtim. De...Devamını oku

TurkNet ilk üyelikte ADSL hizmet alıyordum. Önceleri bulunduğum bölgede Telekom'un altyapısını kullanıyorlardı. Şu an kendi altyapıları yapaya geçtiler. Yapa altyapısında VDSL desteği veremedikleri hattımı ADSL olarak değiştirdiler. Şu an en fazla 8 Mbps hız verebildiklerini söylüyorlar. Ancak en fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 gündür arıyorum cevap veren çok yavaş neden hız artırılmıyor?  Bilgi istiyorum yeni fiber gelmiş hiç söylemiyorsunuz. 1 ay olmuş fiber hız gelmiş hala ADSL kullanıyorum yardımcı olun. 1.5 MB bile zor görüyor bağlanamıyor yerinden yükseliyor. Türk Telekom personeli sabah gelip kontrol yaptı. Burada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.05.2020 tarihinde 1707156 abone numarası ile TurkNet e geçiş yaptım. Müşteri temsilcileri ile telefon da abonelik işlemlerini başlatırken 35 MB'e kadar internet hızınız olacak vs... dediler. Fakat bugün 14. Gün ben hala ADSL kullanıcısıyım. Telefon aktivasyonum yapılamadığı için VDSL'e geçiş yapı...Devamını oku

Mahallemizde TT tarafından yapılan fiber altyapı çalışmaları nedeniyle biz de sıkıntılı olan ADSL bağlantımız VDSL yapılabilir mi diye 23.05.2020 tarihinde talepte bulunmuştuk. 29.05.2020 tarihinde VAE geçiş sürecinizi başlattık, telefon değişikliği için onayınız gerekiyor diye cevap gönderildi. 30....Devamını oku

"Taahhütsüz başlığı altında 85 TL'ye 75 Mbit hız veriyoruz diyorlar. Sonra ADSL hizmetini kilitleyip gidiyorlar. Bir daha müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz. Yeni bir müşteri olarak farklı bir numaradan ararsanız bağlanırsınız bu arada! VDSL 24Mbit Türk Telekom internetimi ADSL 16Mbit internete ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

TurkNet 76 TL aylık ile abone oldum. Diğer aboneliğimin cayma bedelinin 120 TL'sini karşılayacaklarını söylediler. İki aya istedikleri belgeleri kabul ettirdim. Peki iki ay sonra ne yaptılar. Ayda 20 TL faturamdan indirim yaparak 6 ayda ödeyeceklerini söyleyip birkaç gün sonra faturama 20 TL zam yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayram öncesi bu insanların televizyonda çıkan reklamına istinaden hattımı 35 Mbps'e taşımak istedim. O hafta yapamadılar normaldir dedim bekledim. Araya bayram girdi bayram sonuna kaldı dedik yine bekledik. Geçen hafta cumaya kadar gelmediler gelince de hattınız geçmiş evet ama T**'te problem olmuş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sorunu 3-4 günden aşağı çözmüyorlar, sorun olduğunu dahi kabul etmiyorlar. En önemlisi alabileceğiniz hız neyse mutlaka onun altında bir hız yolluyorlar. Üstüne yetmezmiş gibi TurkNet ADSL, altyapıyı VAE den yapa'ya geçirip, zaten gerekenden az olan hız üzerine, hız düşümü uyguluyor! 12 Mbps olması ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

S*** ADSL kullanıcısıydım TurkNet VDSL için nakil yaptım. Her şey başta güzel gidiyordu heyecanlanıyordum internetim hızlanacak diye ama bugüne kadar.  Bugün telefonuma mesaj geldi ve internetinizi kullanmaya başlayabilirsiniz diye bana SMS olarak attıkları modem bilgilerini girdim ve modemi VDSL ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

11 Nisan pazartesi günü TurkNet'e başvuru yaptım 25 Nisan pazartesi günü onaylandığı söyledi ve bağlantınız yapıldı denildi daha sonra modemi bağladıktan sonra ADSL ışığı yanmayınca arıza talebi oluşturdum talep sonrası geri dönüş yaptıklarında bir sıkıntı olmadığını söylediler ardından tekrar arıza...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2.5-3 aylık TurkNet abonesiyim ve yapa üzerinden ADSL hizmet almaktayım. Aboneliğim yapılırken bana altyapının yetersizliği bahane edilerek alabileceğim hizmetin yapa üzerinden olacağı ve hızımın da 17mbite kadar olacağı söylendi. Ben de konuyla ilgili yeterli bilgi sahibi olmadığımdan aboneliğimi b...Devamını oku