TurkNet ADSL

TurkNet ADSL aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde rastgele zamanlarda bağlantı kesiliyor ve bu esnada modemdeki DSL/internet ışıkları tamamen sönüyor, internet yok uyarısı alıyorum. Bu sorunla ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ancak şim...

07.01.2025 sabah saatlerinde bir anda TurkNet ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri evden çalışan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak kesik durumda, hiç hizmet alamıyorum. İki gündür hem TurkNet uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi üzerin...

04.01.2026 tarihinden itibaren TurkNet ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür evimde internet kullanamıyorum. İlk günden itibaren uygulama üzerinden defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen, sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Sürekli tarafıma dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde uzun süredir çok ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Gün içinde 20’den fazla kez bağlantı kopuyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aksaray Merkez’deki adresimde bu sorun sürekli tekrarlanıyor ve bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı olumsu...

29.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü adresim için TurkNet üzerinden ADSL ev interneti başvurusu yaptım ve bugün itibarıyla yaklaşık bir haftadır bağlantı işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Başvuru sonrasında bana verilen müşteri numarasını şu anda sistemde görüntüleyemiyorum. Sürecin randevul...

TurkNet ev interneti aboneliğimde ADSL hizmeti kullanıyorum. 04.01.2026 tarihinden beri evimde internet yok ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin beni arayacağı söylendi; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. B...

TurkNet ADSL aboneliğimde 24/09/2025 saat 20:00 civarından beri internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Destek kaydı oluşturdum ve bana kısa sürede çözüleceği bilgisi verildi ancak üzerinden neredeyse 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisine bir türlü ulaşam...

10.12.2025 tarihinde il dışından eve döndüğümde TurkNet fiber internetimin çalışmadığını fark ettim. Modemin üzerindeki ADSL/DSL/Line ışığı o günden beri kırmızı yanıyor ve yaklaşık 14 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim; her seferi...

Uzun süredir TurkNet ADSL aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir internet hızımda ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. Sözleşmemde 75 Mbps’ye kadar hız verilmesi gerekirken, çoğu zaman maksimum 35 Mbps hız alabiliyorum, onu da çok nadir görebiliyorum. Gün içinde hızım sürekli değişiyor ve bu durum h...

TurkNet üzerinden kullandığım ev tipi ADSL internet hizmetimde, 20 Kasım tarihinde başlayan ve tam 20 gündür devam eden bir arıza bulunuyor. Bu süre boyunca evimde neredeyse hiç internet kullanamaz hale geldim. Arıza süreci boyunca hem telefon üzerinden hem de online işlem merkezi üzerinden defalar...

TurkNet üzerinden Sakarya Serdivan’daki adresimde kullandığım VDSL/ADSL internet hizmetimle ilgili sorun yaşıyorum. Modemimi sıfırladıktan sonra internet bağlantım tamamen gitti ve yaklaşık 2 saattir internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı konuyla ilgili bir destek talebi oluşturduğum için şu a...

TurkNet ADSL ev internetim 1 haftayı aşkın süredir çalışmıyor, neredeyse hiç internet kullanamıyorum. 93862671 numaralı destek kaydım olmasına rağmen ne arayan var ne de tamire gelen, günlerdir mağdur durumdayım. Sorunla ilgili olarak bana ankastre kaynaklı bir problem olduğu söylendi. Kısa bir sür...

TurkNet’e bugün Boyabat Çavdar Sokak adresimde ev interneti için abone oldum. Modemi talimatlara göre kendim kurdum, şu anda DSL ışığı yanıyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Daha hizmete başlamadan böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda pişman etti. Yaşadığım bu sorunla ...

25.11.2025 tarihinde TurkNet ADSL internet başvurusu yaptım ve en geç 48 saat içinde bağlantının yapılacağı bilgisi verildi. Bana 4914414 abone numarası tanımlandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı ekibi hiçbir şekilde gelmedi, ne kurulum yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. ...

Üç gündür TurkNet ADSL internetimde gün boyu sık sık kopmalar yaşıyorum. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve sorunun modemden kaynaklandığı söylendi. Bunun üzerine yeni bir modem satın alıp kurulumunu yaptım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, kopmalar aynı şekilde devam ediyor. Teknik destek almak i...

TurkNet ADSL aboneliğimde son 3 gündür sürekli ve ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketim gereği 35 Mbps hız almam gerekirken hızım 1 Mbps seviyesine düşmüş durumda ve günün her saatinde bu düşük hızla internete bağlanabiliyorum. Konu ile ilgili TurkNet’e başvurdum ancak yalnızca “ilgileneceğiz”...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopması oluyor ve taahhüt ettikleri hız ve bağlantı kalitesi hiçbir zaman sağlanmıyor. İnterneti kesintisiz ve stabil kullanamıyorum, bu da hem günlük işlerimi hem de internetten yaptığım diğer tüm işlemleri ...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 31.10.2025 tarihinden bu yana DSL kaynaklı bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi’indeki adresimde bir aydır internetim sağlıklı çalışmıyor. Sistem üzerinden ve müşteri temsilcilerinden bölgemde genel bir arıza olduğu söylen...

TurkNet’e toplu ödeme yaptıktan sonra yaklaşık 2 aydır tüm aboneliklerimde internet hızım düşürüldü ve bağlantı, sanki bilerek koparılıyormuş gibi sürekli kesiliyor. Defalarca aradığımızda 'halledeceğiz' denilerek oyalanıyoruz, ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmıyor. Bu durum sadece bir abonelikte de...

TurkNet ADSL abonesiyim (Abone No: 4698276) ve yaklaşık 3 aydır Çanakkale Kepez’deki adresimde her gün sürekli internet kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle gündüzleri bağlantı neredeyse beş dakikada bir kesiliyor ve tekrar gelmesi uzun sürüyor. Bu durum artık günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor...

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Avcılar’daki evimde TurkNet Evde İnternet hizmetim bir türlü aktif hale getirilemedi. Başvurumdan bu yana internet bağlantım hiç sağlanmadı ve bu süreçte evden dışarı çıkamıyor, sürekli ekiplerin gelmesini bekliyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen...

19 Ekim'den bu yana TurkNet ADSL internet hizmetimde hem tamamen bağlantı kesintisi hem de ciddi hız kaybı yaşıyorum. Sorun İstanbul Arnavutköy, Hadımköy Mahallesi'indeki adresimde aralıksız olarak devam etmektedir. Müşteri numaram: 3393932. Sorun başladığından beri defalarca online işlemler destek...

13 Ekim’de TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım. 20 Ekim’de başvurumu online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettim. Ancak iptal talebim bir türlü işleme alınmadı ve bu nedenle 13 gündür yeni bir başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, ulaştığımda ise s...