Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.710 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Fatura

5.593 Şikayet
16100
(4.710 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Fatura Şikayeti. Fatura İptali

profile
Haci
23 dakika önce
-

12 ay kampanyasına girdim bağlandığı ilk gün ödememi yaptım. Bağlandığında Müşteri hizmetleriyle konuştum daha fatura gelmeyecek dedi. Baştanda ilk fatura gelecek diye diye bir şey yok. Ne sitede ne Müşteri hizmetleri dedi. 9 gün oldu. Kullanıyorum 399 TL fatura göndermişler. Bu bir zulümdür milleti...

TurkNet Müşteri Temsilcisi Meşgul

profile
İbrahim
1 saat önce
-

TurkNet KOBİ müşterisiyim faturam 554 TL tutarında gelmiş müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli telefon yüzüme kapanıyor ve işlem yapamıyorum eskiden böyle bir firma değildi. Online işlemlere bağlanamıyorum şikayetimi oradan bildirmek istedim yapamadım. Aboneliğimi sonlandırmak istiyoru...

TurkNet Müşteri Temsilcisi Meşgul

TurkNet Hizmet Yok Fatura Var

profile
Sencer
1 gün önce
261

Sayın Yetkili, TurkNet’in hizmeti beni hayal kırıklığına uğratıyor. Altyapı sorunları yaşadığımda Türk Telekom’la uğraşmak zorunda kalıyorum. Ama neden TurkNet’i tercih ettiğimi düşündüğümde aklıma hiçbir şey gelmiyor. Daha ucuz diye tercih etsem de, sorun yaşadığımda fatura ödemeye devam etmek zo...

TurkNet Abonelik Başlayalı 1 Gün Oldu 1 Aylık Fatura Bedeli Kesilmiş Neden?

profile
Esra
2 gün önce
494

05.03.2024 te TurkNet abonelik başladı 06.06.2024 bir aylık kullanım bedeli olan faturamız kesilmiş bir günlük kullanıma neden 1 aylık fatura ödüyoruz bilgilendirme yapılmasını istiyoruz yeni aboneyiz cayma hakkımızı kullanacağız. Bir günlük kullanım bedeli nedir?

TurkNet İnternet Bağlantısı Sorunu

profile
Melike
2 gün önce
656

Bir yılı aşkın süredir TurkNet kullanıcısıyım. 7 Mart Perşembe günü internet bağlantım koptu ve hemen teknik destek ekibi ile iletişime geçtim. 36 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisini aldım. 2 gün sonra sorun düzelmediği için tekrar destek ekibine yazdım ve onlarla ilgili bir durum olmadığını al...

1

TurkNet'TE Oluşan Sürekli İnternet Problemi

profile
Tarık
3 gün önce
571

14.03.2024 saat 21.29 civarında internet sağlayıcım olan TurkNet tarafından aldığım internet erişimi kesildi. İnternet sitelerine girip baktığımda Türk Telekom'dan kaynaklı sıkıntı olduğunu 15.03.2024 02 veya 03 sularında internet erişiminin sağlanacağı yazmaktaydı. Sabah olduğunda internet erişimim...

TurkNet'TE Oluşan Sürekli İnternet Problemi

TurkNet İnternet Modemi Aldığı Halde Ceza Kesiyor

profile
Şaban
3 gün önce
584

TurkNet hizmetlerinden şikayetçiyim. Modemi iade etmeme rağmen ceza bedeli olarak fatura gönderildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Ayrıca 'hakkınızda hukuki işlem başlatılacak' şeklinde bir mesaj göndererek tehditvari bir tutum sergilediler. Bu nedenl...

turknet-internet-modemi-aldigi-halde-ceza-kesiyor-2.pdf
turknet-internet-modemi-aldigi-halde-ceza-kesiyor-1.pdf

TurkNet Kopma Sorunu Ve İptal İşlemini Yapmama

profile
Türker
3 gün önce
682

TurkNet den internet hizmeti aldım ancak aboneliğim başladığı andan itibaren dakika da bir kopma oluyor. Abonelik iptali istiyorum cevap veren yok. Satarken iyi iptal ederken evde yoklar. Ben bu konuyu yargıya kadar götüreceğim. Yok öyle vermediğiniz hizmete karşı faturalandırma ve iptalde zorluk çı...

TurkNet Fatura Farkı Ve İletişim Sorunu

profile
Canan
4 gün önce
606

TurkNet'e üye oldum. Seçtiğim tarife 400 TL olmasına rağmen iki aydır bana 600 TL fatura gönderiyorlar ve hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri yetersiz ve başarısız. Bir an önce aboneliği iptal ettirmek istiyorum ancak bu da mümkün olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan d...

TurkNet 3 Gündür İnternet Yok

profile
Emre
4 gün önce
729

İstanbul Yenibosna Zafer Mahallesi'nde üç gündür internet kesintisi yaşanmaktadır. Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli olarak otomatik yanıta yönlendiriliyor ve çağrım sonlandırılıyor. Evden çalışan biri olarak üç gündür tüm işlerim aksamakta ve bu durumdan büyük mağdu...

1

TurkNet Güya Türkiye'nin En İyi İnternet Şirketi

profile
Görkem
4 gün önce
562

TurkNet İstanbul Maltepe Başıbüyük Mahallesi'nde 50 saattir internet sağlayamıyor. Genel arıza bahanesiyle sürekli erteliyorlar. Günümüzde her şeyin internet üzerinden yürütüldüğü bir dönemde bu durum tam bir hayal kırıklığı. Fakat her ay 400 TL fatura kesmeyi ihmal etmiyorlar!

TurkNet Mobil Fatura Ödeme Sorunu

profile
Yağız
4 gün önce
428

TurkNet mobil uygulaması üzerinden 14 Mart'ta ödeme yapmış olmama rağmen ödediğim fatura, bankadan para çekilmesine rağmen hâlâ ödenmemiş olarak gözüküyor. Bu durumun düzeltilmesi için gerekli mercilerin işlem yapmasını rica ediyorum. Bu durumu daha önce defalarca kez yaşadım.

1

TurkNet İptal Edin İnternetim

profile
Burhan
4 gün önce
362

İnternetimi iptal ettirdim. Yaklaşık bir ay oldu ancak yine fatura geldi. Tekrar aradım ve iptalin 24 saat içinde gerçekleştirileceği söylendi. Lütfen bu sefer iptali gerçekleştirin ve faturayı da iptal edin. Muhatap bulamıyorum.

TurkNet İptal Edin İnternetim
TurkNet İptal Edin İnternetim
1

TurkNet 12 Aylık Sabit Fiyat Fırsatı

profile
İsmail
4 gün önce
386

Mart başında üye oldum. '12 Ay Sabit Fiyat Fırsatı'ndan yararlanmak istedim. Kredi kartıma 6 taksit yapılacağı söylendi, ancak sonrasında sistemsel bir arıza olduğu belirtildi ve taksit yapılamadı. Bu süre zarfında yaklaşık 10 gün bekledim ve ekstra bir fatura çıktı. Otomatik olarak 13 ay abone olac...

TurkNet Yapılan De 1 Yıl Dolmadan Faturamda Yapılan %200 Zamlar

profile
Ahmet
4 gün önce
465

Sabit fiyat taahhüdüne rağmen sürekli artış yapan TurkNet hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. Belirli aralıklarla ve kendi insafına bırakılmış bir şekilde 3 ayda bir zam yapılıyor. Mayıs 2023'te 139,90 TL olan ücretim Haziran 2023'te 249,90 TL'ye çıkarıldı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım ...

TurkNet Yapılan De 1 Yıl Dolmadan Faturamda Yapılan %200 Zamlar
TurkNet Yapılan De 1 Yıl Dolmadan Faturamda Yapılan %200 Zamlar
TurkNet Yapılan De 1 Yıl Dolmadan Faturamda Yapılan %200 Zamlar

TurkNet Müşteri Hizmetleri Hizmet Vermiyor.

profile
Dilek
5 gün önce
501

15 Şubat 2024 de TurkNet'ten internet bağlattık, 2 hafta sonra fatura oluşturuldu, nedenini sormak için arıyorum telefon çıkan yok, sürekli sesli yanıta aktarıyor, ama ilk abonelik için hemen açıyorlardı halbuki, bugünde interneti kesmişler, 100₺ de bağlantı ücreti talep ediyorlar... Resmen sorumsuz...

TurkNet Müşteri Hizmetleri Hizmet Vermiyor.
TurkNet Müşteri Hizmetleri Hizmet Vermiyor.

TurkNet Fatura Üzerinden Hak Yiyorlar

profile
Emre
5 gün önce
120

En büyük pişmanlığım, fatura konusunda yaşadığım sorunlardır. 12 ay sabit ücrette kalma konusunda 299 TL'ye anlaşmıştım, ancak 4 ay boyunca bana 400 TL fatura yansıtıldı. Cayma bedeli ne kadar olursa olsun, bu hizmetten ayrılmayı düşünüyorum.

TurkNet Adı Türk Ama Hiçbir Sözünü Tutmayan, Ulaşılamayan Bir Dağıtıcı

profile
Mustafa
5 gün önce
454

Türknet'e 20 Şubat'ta abone oldum. İlk ay beğenmezseniz ücretsiz olduğu belirtilmişti ancak 10 gün sonra, yani 20 Şubat'ta son ödeme tarihi belirsiz bir fatura gönderildi. Daha doğrusu bir SMS ile bildirildi. Sonrasında bu mesaj silinmiş çünkü aleyhlerine kullanılabilirdi. 'Ödenmezse 9 Mart'ta hizme...

TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor

profile
Fatih
5 gün önce
214

TurkNet müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor. Kendilerini ne zaman arasam telesekreter konuşup aramayı sonlandırıyor. TurkNet'ten sadenet'e geçiş yaptım ama hala TurkNet'te fatura borcu gözüküyor. Ben de aynı borç diye ödedim fakat bir baktım ki sadenet üzerinde hala fatura borcu devam ediyor. İki ...

TurkNet Faturasına Yapılan Fahiş Zam!

profile
Hüseyin
5 gün önce
443

İyi günler, TurkNet 179 TL olan fiber internet faturamı 400 TL'ye çıkarmıştır. %130 gibi artış yapmıştır. Bunun hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Ülkede hiç kimsenin maaşlarına bu oranda zam gelmemiştir, faturalandırmanın tekrar gözden geçirilip tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör