Görünüm          
12.007 şikayet listeleniyor

Geçiş aşamasında her dakika arayan müşteri temsilcilerine ulaşmak mümkün değil. TTNET'ten geçiş yaptığımdan beri internetimi kullanamıyorum. 1758167. Hizmet numaralı internetimi 1 dakika bile kullanamadım. Telefonumun internetini kullanarak yüksek tel faturası ödemek durumunda kaldım. Hemen kapatmak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

TurkNet'e geçeli bir ay olmadı parayı başta peşin istediler fatura gecikmeden yatırdım fakat daha ayın sonuna gelmeden 2-3 gün internetim kesildi daha sonra bir ara geldi şimdi ise kaç gündür yok, eğer evinize internet almayı düşünüyorsanız ilk önceliğiniz TurkNet olmaması olmalı bence!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 haftadır internet hizmeti vermiyorlar. Hattım bağlı. Net yok. Arıza kaydı açıyorum, kullanıcı adı şifre girin düzelecek diyorlar. Ama düzelmiyor. Daha sonra düzelttik diye arıyorlar. Kapatıp açıyoruz düzelmiş. Ertesi gün yine yok! Her gün kullanıcı adı şifre mi gireceğiz. Modem yeni, Asus ac51. Fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Konya Mehmet Akif mahallesinde tam 4 gündür internet kesintisi yaşanıyor burada ki kesintiden bir gün önce Erenköy de vardı çalışma varsa planlı yapın kısa sürsün veya önceden haber verin insanlara, faturadan düşüyor musunuz? Tabi ki Hayır, parasını da boşverin Freelancer olarak çalışıyoruz başka bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

S***** aboneliğimi TurkNet'le değiştirdim. TurkNet'li olana kadar her şey mükemmeldi fakat şimdi hiç müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. VDSL modem talep edeceğim fakat müşteri hizmetleriyle konuşamadığı. İçin ADSL modem kullanıyorum ve internetimi ADSL modem de kullanamıyorum. TurkNet'e geçtiğime ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben hayatımda bu kadar kötü ilgisiz sürekli altyapı çalışması yapıyoruz deyip 30 günün 15 günü ent kullanamıyorum 1 aydır kaçıncı kesinti bu? Üstelik faturamı tam ödüyorum ama 1 ay tam.net kullanamıyorum bir de sürekli sesli yanıt muhatap olacağım kimse yok.nette satış yapıyoruz ama sürekli mağduruz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
profile-icon Erbel Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce
TurkNet Logo

07.08.2020 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerine bağlanmak için aramadığım iletişim numarası kalmadı. Ama karşılaştığım manzara hep aynı. Müşteri hizmetlerine bağlanmadan işlemlerinizi halledebilirsiniz! Benim karşımda bir muhatap olması lazım işlemlerimi halledebilmek için yüksek fatura bedeli yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tam 12 gün oldu bugün, internetsizim. TurkNet'in sorunu çözmesi tam 12 günü buldu. 12 gündür bana internet veremediler çünkü sorun çözmüyorlar. Meğersem numaranın süresi dolmuş. Bunu ben bilemem ama TurkNet bile bilir ve bugün döndüler sorun numara kaynaklı.  Numaranız değişecek dediler sonrası yin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sağ olsun firmanıza düzenli olarak her ay arıza bildirimi yapıyorum 07.08.2020 tarihi itibarı ile bugün yine internetimiz faturalarımızı günü gelmeden ödediğimiz halde arızaya düştü kesildi, bir kere de şaşırtın bizi hem de haftanın son günü banka işlerimizin yoğun olduğu günde çok istikrarlı bir ar...Devamını oku

2 ay olacak neredeyse. İnternetim gitti gelmedi. Müşteri hizmetlerini otomatiğe bağlamışlar bölgenizde sıkıntı var farkındayız çalışıyoruz. Ya çalışıyorsanız açın deyin ki şu aşamadayız planlarımız bu şu güne halledeceğiz. TurkNet evde sıkıntı yok deyip Türk Telekom'a paslıyor, Türk Telekom TurkNet'...Devamını oku

Taahhütsüz olduğu için yazlıkta TurkNet kullanıyoruz. Bu sene malum salgından dolayı Temmuz başı gelebildik. 1 Temmuz'dan beri internet yok. Öncelikle arıza kaydı açtım, güya işlem yapıldı ama hiçbir şey düzelmedi. Sonra dediler ki, Telekom kaynaklı genel çalışma var, bu çalışma 3 Ağustos'ta bitecek...Devamını oku

Evimde altyapı bulunmuyor, ona rağmen internet bağladık dediler. Hiç kullanmadığım internet için ödeme yapmamı istiyorlar. Hiç kimseye ulaşamıyorum. Her ay yeniden fatura ekleniyor ve hiç kullanmadığım internetin borcunu ödemek zorunda bırakılıyorum.Devamını oku

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet kullanıcısıyım belki daha fazla çok memnun idim son aylarda virüs nedeni ile işten çıkarıldım faturalarım birikti 3 gün önce faturaların hepsini ödemiş bulunmaktayım internet erişimim gelmedi zar zor müşteri temsilcisine bağlandım ve hizmetimin tamamen iptal edildiği söylen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1.5 aydır internetimiz sürekli kesiliyor, müşteri hizmetlerini arayınca çalışma var deyip telefonu kapatıyor. Muhatap yok. 1.5 ay oldu kimsenin umurumda değil. Fatura ücretini almayı biliyorlar, son ay verdiğim parayı kesinlikle hak etmiyorsunuz. Sorunu hemen çözün, Tüketici Hakları'na gerekli şikay...Devamını oku

  • - Görüntüleme