TurkNet Aboneliktelefon

Uzun süredir TurkNet’in sözde 1000 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantı hem çok... yavaş hem de sık sık kopuyor. Televizyon, dizüstü bilgisayar, telefon ve tablet dahil evdeki tüm cihazlarda aynı sorunları yaşıyorum, interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. ...

08.08.2026 tarihinde saat 10:30 civarında TurkNet’i üç kez aradım. Taşındığım için aboneliğimi iptal ettirmiştim, modem ...iadesiyle ilgili yaşadığım bir konuda bilgi almak istiyordum. Aboneliğim iptal olduğu için uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşamadım, bu nedenle telefonla aramak zorunda kaldım v...

23.07.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet bağlatmak için başvuruda bulundum ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ...internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu 2 haftalık süreçte tarafıma sadece 1 defa gelindi, gelen ekip “Biz sizinle uğraşamayız” diyerek montajı yapmadan adresimden ayrıldı. Yaşadığı...

Haziran ayında TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Aboneliği başlatmadan önce özellikle cayma bede...linin ne kadarını karşılayacaklarını sordum ve 5.000 TL’lik cayma bedelini karşılayacakları bilgisine güvenerek mevcut operatörümden ayrıldım. 06.08.2026 tarihinde gelen SMS’te is...

TurkNet’ten yeni internet hattı kurulumu için randevu oluşturdum, ancak daha ilk günden yaşadıklarım hem hizmet kalitesi... hem de ciddiyet konusunda beni ciddi şekilde şüpheye düşürdü. Saha ekibi için saat 18.00–20.00 aralığına randevu verildi, ben de tüm programımı buna göre ayarladım. Gün içinde “g...

29 Temmuz sabahından bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine hâlâ hiçbir som...ut işlem yapılmamıştır. Bu süre içinde yaklaşık 25 kez müşteri hizmetlerini aradım; defalarca kayıt açılmasına rağmen sorun çözülmemiş, tarafıma net ve tatmin edici bir bilgi veril...

Uzun süredir TurkNet fiber internet müşterisiydim. Taşınma sebebiyle aboneliğimi iptal ettirdim. Aboneliğimi iptal ettik...ten sonra ise haberim olmadan üzerime 03.08.2026 tarihli, her biri 4.000 TL tutarında iki ayrı fatura düzenlendiğini gördüm. Toplamda 8.000 TL borç çıkarılmış, ancak bununla ilgili...

TurkNet’te ailecek üç farklı aboneliğimiz var ve hepsi farklı adreslerde bulunuyor. Annemin evindeki 4297073 numaralı ab...onelikte 31 Temmuz sabah saat 09.00’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bağlantı tamamen kesik, annem Demans hastası olduğu için evi uzaktan kameralarla kontrol ediyordum,...

Birkaç ay önce TurkNet aboneliğine geçtim. Abonelik sırasında sistemde kayıtlı olan telefon numaramı daha sonra kapattım... ve şu anda farklı bir numara kullanıyorum. Ancak uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için işlem sağlayamıyorum ve internet arıza kay...

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve son 3 gündür bağlantım yaklaşık her yarım saatte bir kesiliyor. Ba...ğlantıyı evimde kablo ile kullanmama ve Asus marka modemimde hiçbir sorun olmamasına rağmen internet sürekli kopuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili ...

TurkNet’ten 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. Geçen hafta çarşamba günü kuryeyle sözleşme geldi ve imzaları ...attım, yarın itibarıyla yaklaşık bir hafta olmuş olacak ancak hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru öncesinde hem telefondan iki kere aradığımda hem de internet üzerinden sorgulama yapt...

Uzun süredir TurkNet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. İnternet aboneliğimi... iptal etmek için birkaç aydır uğraşıyorum, fakat sisteme giriş yapamadığım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için işlem yapamıyorum. Hesabımın şifresini unuttum ve bu arada te...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps ev internetini kullanıyorum ve 25.07.2026 tarihinden bu yana ev internetime Wi‑Fi üzeri...nden bağlandığımızda ciddi problemler yaşıyoruz. HBO, Prime Video, Netflix gibi uygulamalar ya hiç açılmıyor ya da çok geç tepki veriyor, WhatsApp aramaları bize ulaşmıyor veya düş...

TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 30 Temmuz’dan beri tamamen kesik durumda. Günlerdir... evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Müşteri numaramla aradığımda sadece bant kaydı dinletiliyor ve...

TurkNet’e abone olmadan önce hem internet sitelerindeki ilanlarda hem de telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafın...dan kurulum ücreti alınmayacağı açıkça belirtildi. Bu beyanlara güvenerek 09.03.2026 tarihinde 5117957 abone numarasıyla abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru öncesinde başka bi...

Ankara Sincan Plevne Mahallesi Serap Sokak’taki adresimde TurkNet abonesi olmak istiyorum ancak önceki kiracı abonelik i...ptali yapmadığı için başvurum onaylanmıyor. Eski kiracıya ulaşma imkânımız bulunmadığından kendi adıma yeni abonelik başlatamıyorum. Bugün TurkNet’e başvuru yaptım ve adresimde ya...

TurkNet abonesi olduktan sonra müşteri hizmetleri konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Abonelik başvurusu aşam...asında telefonlara çok kısa sürede cevap verilirken, abonelik tamamlandıktan sonra bir sorun yaşadığımda çoğu zaman sadece işlevsiz bir dijital ekran ve otomatik yönlendirmelerle k...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 4 gündür ciddi bağlantı ve iletişim sorunları yaşıyorum. Ev internetim aktif görü...nüyor ancak cihazlarım internete sağlıklı şekilde bağlanamıyor, bağlantı sürekli kopuyor ya da sayfalar açılmıyor. Bu sorunlar devam ederken müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyü...

TurkNet sabit internet abonesiyim. 31.07.2026 tarihinde saat 12.00 itibarıyla internet bağlantım kesildi. Bu tür teknik ...sorunların her internet sağlayıcısında olabileceğinin farkındayım, asıl problemim bu kesintiyle ilgili TurkNet’e hiçbir kanaldan ulaşamıyor olmamdır. Yaklaşık 45 dakikadır interne...

TurkNet sabit ev internet aboneliğimde bir süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim kesiliyor ve bağlantı sağlayamı...yorum. Modemi açıp kapatma gibi temel kontrolleri yaptığım halde sorun devam ediyor. Bu durum üzerine defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta düşemiyorum, telefo...

TurkNet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. Abonelik sürecinde kullandığım modem TurkNet tarafından verilmişt...i ve modem ücretini de 3 ay taksitle faturama yansıtılarak tamamen ödedim. Buna rağmen modem iadesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir SMS, e-posta ya da a...

TurkNet ev interneti aboneliğimde taahhütsüz ve cayma bedeli olmayacağı belirtilen bir kampanyadan yararlandım. İnternet... ücretleri sürekli artırıldığı için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Modemi de 25.05.2026 tarihinde istenen şekilde ve zamanında TurkNet’e teslim ettim. Herhangi bir cayma bed...