TurkNet Aboneliktelefon

02.02.2026 tarihinde TurkNet’ten internet aboneliği başlattım, 02.04.2026 tarihinde de internet hizmetini kapattırdım. E...vimde interneti sadece 2 ay kullandım ve kapattırdıktan hemen sonra tarafıma 776 TL borcum olduğu yönünde mesaj geldi. O tarihten bu yana hem kullanmadığım internetin borcunu ödeme...

TurkNet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak 1 gündür müşteri hizmetleri...ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden...

TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma modemi iade etmem gerektiği bilgisi verildi ancak üç gündür bu işlemi ...gerçekleştiremiyorum. Modem iadesi için gerekli olan SMS kodu telefonuma hiç gelmiyor, bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Aboneliğim kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine ...

Ankara Demirlibahçe’deki adresim için 2 Haziran’da TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmes...ine rağmen internet bağlantısı için kimse gelmedi, kurulum yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün TurkNet’i aradım. Her aradığımda ertesi gün geleceklerini söylüyorlar fakat hiçb...

Yaklaşık 10 gündür TurkNet müşteri temsilcisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hem telefon hattı üzerinden hem de online ...kanallardan defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkili ile görüşme sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yaşadığım sorunları da bildiremiyor ve çözüm süreci b...

Mayıs ayında TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. İnterneti yeni taşınacağım adrese bağlatmayı planlıy...ordum ancak taşınma problemlerim nedeniyle sürece devam edemedim ve başvurumu onaylamadım. Buna rağmen şimdi sadece başvuru iptali yaptırmak istiyorum. Telefon üzerinden defalarca...

Ocak 2026 tarihinde 4914630 numaralı abonelik ile TurkNet’ten aylık 699 TL bedelle, 12 ay boyunca bu ücret üzerinden int...ernet hizmeti alacağım şekilde aboneliğimi başlattım. Ancak 19.06.2026 tarihinde hattıma gelen SMS ile, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturamın 699 TL’den 950 TL’ye yükseltildiği...

TurkNet sabit internet aboneliğim 17 Haziran’dan beri tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu... süre zarfında hem ev internetini hem de uzaktan işlerimi yürütmem gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abonelik numaram 0004479409. Sorun başladıktan sonra telefonla müşter...

19 Haziran Cuma günü TurkNet sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuruyu yaparken bana “Arkadaşını getir” kampa...nyasından 1 ay içinde faydalanabileceğim açıkça söylendi, buna güvenerek aboneliği başlattım. Ancak internetim aktif olduktan sonra bu kampanyayı kullanmak istediğimde, sistem kamp...

TurkNet’in İstanbul Bahçelievler’de kullandığım taahhütsüz sabit ev internet aboneliğinde, geçen hafta herhangi bir onay...ım olmadan zamlı tarifeye geçirildim. Bu değişiklikle birlikte hem tarife hem de fatura tutarım arttı, ancak bununla ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. ...

2 ay önce TurkNet'e geçtik ve modemi de kendimiz satın aldık TurkNet tarafından temin edilmeyeceği söylendiği için. İlk ...12 ay fiyatın değişmeyeceği ve sabit kalacağı başta net olarak belirtilmişti. Ek olarak da bize herhangi bir taahhüt süresi olmadığını istediğimiz zaman cayabileceğimizi, iptal ede...

Ocak 2026 tarihinde 5036439 numaralı abonelik ile TurkNet’ten aylık 699 TL bedelle, 12 ay boyunca bu ücret üzerinden int...ernet hizmeti alacağım şekilde abonelik başlattım. Ancak 19.06.2026 tarihinde hattıma gelen SMS ile faturamın hiçbir onayım ve bilgim olmadan 699 TL’den 950 TL’ye güncellendiğini g...

TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce başlatırken, telefon üzerinden yapılan görüşmede 12 ay boyunca fatur...amın 699 TL olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek abonelik başlattım ve 3 aydır da faturalarımı bu şekilde ödüyorum. Ancak 3 gün önce tarafıma SMS ile temmuz sonundan itib...

TurkNet abonesiyim. 18 Haziran tarihinde ücret artışıyla ilgili bir SMS aldım. Bu SMS sonrasında hem artış hakkında bilg...i almak hem de itirazımı iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamadım. Aradığımda sistem canlı destek için SMS gönderiyo...

TurkNet’e üye olurken aylık ücretimin 699,90 TL olacağı bilgisi verildi ve bu ücreti kabul ederek abone oldum. Üyeliğimi...n üzerinden henüz iki ay geçmişken, hiçbir net bilgilendirme yapılmadan faturamın Temmuz ayından itibaren artırılacağı söylenerek 950 TL talep edileceği bildirildi. Üyeliğimin ilk ...

18 Haziran akşam saat 21:00 civarında TurkNet’i arayarak 100 Mbps için abonelik başvurusu yaptım. Telefonda özellikle 69...9 TL’lik pakete bu fiyat üzerinden abone olmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisine zam geçişlerinin kısa sürede olup olmadığını özellikle sordum, bana “hayır, yılda bir kez ...

Yaklaşık 6 ay önce TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında, 12 ay sabit fiyat garantili olduğu özellikle belirtilerek 699,90... TL bedelle internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında telefonda açıkça 12 ay boyunca fiyatın değişmeyeceği ifade edildiği için bu paketi tercih ettim. 19.06.2026 tarihinde ...

TurkNet ev interneti aboneliğim Ankara Haymana adresimde kayıtlı ve iki gündür müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. Canlı yazışma üzerinden destek almam gerektiği söyleniyor ancak sisteme girmeye çalıştığımda “Güvenlik doğrulama aşamasında yaşanan sorun sebebiyle giriş işleminiz yapılam...

Yaklaşık 4 ay önce TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında, 12 ay sabit fiyat garantili olduğunu belirterek internet aboneli...ği başlattım. Abonelik sırasında telefonda özellikle 12 ay boyunca fiyatın değişmeyeceği söylendiği için bu paketi tercih ettim. Ancak bugün TurkNet’ten tarafıma gönderilen SMS il...

13 Haziran 2026 tarihinde TurkNet ile telefon üzerinden iletişime geçerek abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında b...ana, 5 Haziran’da bitmiş olan bir kampanyanın hâlâ geçerliymiş gibi anlatılmasıyla, yıllık peşin ödeme yapmam durumunda 599,90 TL üzerinden avantajlı fiyatlara sahip olacağım söyle...

TurkNet Gigafiber aboneliğimi bir yıllık peşin ödeme yaparak başlattım. 15 Haziran 2026 tarihinde aboneliğim bitmeden ön...ce, 14 Haziran 2026’da müşteri hizmetlerini telefonla arayarak, evimizin Kasım 2026 gibi taşınmayı planladığımız yeni adresteki altyapı durumunu ve sürecin nasıl işleyeceğini öğren...