İnternet Kurulumunda İki Hafta Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

23.07.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet bağlatmak için başvuruda bulundum ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu 2 haftalık süreçte tarafıma sadece 1 defa gelindi, gelen ekip “Biz sizinle uğraşamayız” diyerek montajı yapmadan adresimden ayrıldı.

Yaşadığım aksaklıklar nedeniyle TurkNet’i en az 5 kez telefonla arayarak durumumu ilettim. Buna rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı ve sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda açık ve net bir bilgi alamadım. Uzun süredir internetsiz kaldım ve mağdur durumdayım.

İnternetimin en kısa sürede kurulmasını ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.