TurkNet Abonelik yeni abonelik

Temmuz 2025’te TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde reklamlarda ve tanıtımlarda belirtilmesine rağmen cayma bedelimin herhangi bir kısmı karşılanmadı ve tüm cayma bedelini kendi cebimden ödedim. Buna rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim. Mart 2026 sonunda yeni bir binaya taşındım. Taşınma sürec...

15 Mayıs tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimiz için yeğenim üzerinden yeni TurkNet ev interneti başvurusu yaptık. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bağlantı yapıldı ne de süreçle ilgili net bir geri dönüş alabildik. Başvurumuzdan sonra 1–2 kez müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde...

TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım, bu işlem sırasında önceki internet bağlantım kesildi ve yeni modem ile bağlantı kurulması için talep oluşturdum. Günlerce beklememe rağmen kimse gelmedi. En son Türk Telekom ekipleri modem getirdi ancak getirilen modem yıllar önce bu evde oturan esk...

TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili taahhütten cayma bedeli konusunda mağdur edildim. Abonelik sürecinde, taahhütten cayma bedeli olarak yaklaşık 2.500 TL’ye kadar olan tutarın TurkNet tarafından karşılanacağı vaat edilmesine rağmen, adres farklılığı gerekçesiyle bu bedelin ödenmeyeceği taraf...

TurkNet sabit internet aboneliğim için Mersin’de 29 Nisan 2026 tarihinde saat 19.35’te evime gelen ilk kurulum ekibiyle ciddi bir sorun yaşadım. Elimde hali hazırda çalışan bir modem vardı ve abonelik başvurusu yaparken telefonla görüştüğüm temsilci, TurkNet’in modem sağlama hizmeti vermediğini özel...

TurkNet internet aboneliğim vardı, evimi taşıdığım için mevcut aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. TurkNet ekibiyle yaptığım görüşmelerde taşıma işlemi yapılmadığını, mevcut aboneliğimin iptal edilip yeniden abonelik oluşturmam gerektiğini, ancak taşıma talebinde bulunduğum için kurulum ücret...

Yeni taşındığım adreste Türk Telekom ve TurkNet altyapısı bulunmadığı için mevcut Türk Telekom aboneliğimi ücretsiz iptal etme hakkım vardı. Buna rağmen TurkNet’i aradığımda, verdiğim hizmet numarasına istinaden bana “Yeni bir abonelik açarsanız altyapınız yok, o yüzden Türk Telekom’u iptal etmeyin,...

TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili kimlik bilgilerimin güncellenmesi sürecinde, tamamen kendi sistemlerinden kaynaklanan bir hata nedeniyle haksız bir iptal ve mağduriyet yaşıyorum. Yakın zamanda soyadı değişikliği ve doğum tarihi düzeltme işlemi yaptım. 21.05.2026 tarihinde TurkNet’ten SMS...

2022-2023 yılları arasında Kilis’te yedek subay olarak askerlik görevimi yaparken, geçici olarak kaldığım dairede TurkNet ev interneti hizmeti kullanmaya başladım. Yaklaşık Eylül 2022 civarında açılan aboneliğimi, Ağustos 2023’te askerlik görevim biteceği için sonlandırmak istedim. O dönem görüştüğü...

21.05.2026 tarihinde TurkNet'ten 20.06.2026 tarihine kadar kimlik bilgilerinizi doğrulayın diye mesaj geldi. Yine aynı tarihte, ilk mesajın ardına kimlik bilgileriniz doğrulanmadı, 1 yıl süreyle açılmamak üzere internetim kapatıldı mesajını aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp açtırmaya çalıştığımda b...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde telefonda görüştüğüm görevli, 12 aylık ücreti peşin ödediğim takdirde aylık bedelin 599,90 TL’ye denk geleceğini söyledi. Ayrıca erkek kardeşimden aldığım davet kodunu kullanmam halinde bir ay bana, iki ay da kendisine ...

Millenicom’dan TurkNet’e geçiş yapmak için başvuru yaptım; ancak geçiş işlemi yapılması gerekirken TurkNet beni yeni abone olarak sisteme almış. Bu nedenle Millenicom aboneliğim otomatik olarak iptal olmamış ve Millenicom’dan fatura gelmeye devam ediyor. Yaklaşık 2 aydır Millenicom tarafından bana ...

3 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 paketi için 5210595 numaralı abonelik ile başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde internetimin aktif edileceği taahhüt edildi. Ancak bu süre içinde üç kez çağrı oluşturmama rağmen aktivasyon ekibi adrese hiç gelm...

15.05.2026 ve 16.05.2026 tarihlerinde TurkNet üzerinden ev interneti için yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. Bu süreçte çağrı merkezini toplamda en az dört kez aradım ve her seferinde son derece saygısız, aceleci ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Özellikle e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çal...

TurkNet internet aboneliğimi Mart ayı başında iptal ettirmiş olmama rağmen, Garanti Bankası hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatım sistemde görünmeye devam etmiş. Aylarca herhangi bir kesinti yapılmazken, bugün hesabımdan 6.000 TL tutarında bir ödeme çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Hesap li...

2026 Nisan ayında İstanbul Eyüp Sultan ilçesinde TurkNet ev internet aboneliği başlattım. Abone olmadan önce altyapımın 50 Mbps’e kadar desteklediği söylendi, buna güvenerek geçiş yaptım; ancak abonelik başlangıcından beri hızım çoğunlukla 30 Mbps civarında ve özellikle akşam saatlerinde bu hız düşü...

TurkNet'ten 2026'nın 1. ayında almaya başladığım internet hizmetimin 5. ayına gelmeme ve neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen internet arızası hakkında hiçbir girişimde bulunmadılar. Şükürler olsun, zorunlu kalma süresi doluyor; dolduğu gün operatörümü değiştireceğim. Bu operatör...

Bursa Osmangazi Emek Zekai Gümüşdiş Mahallesi’ndeki adresim için yaklaşık bir hafta önce TurkNet’in internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Online başvuru sırasında kimlik bilgilerimi sisteme giremediğim için işlemi tamamlayamadım ve abonelik hiç başlamadı. Buna rağmen sistemde adresime başvuru gö...

TurkNet’in evde internet için kullandığım Fiber 100 Mbps aboneliğimle ilgili abonelik dondurma sürecinde yanlış bilgilendirme yaşadım. Mart 2026’da online destek kısmından, aboneliğimi ne zaman dondurursam dondurma hizmet ücreti dışında ekstra bir ücret çıkmayacağını özellikle sordum. “Fark etmez, b...

TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyasıyla ilgili olarak bugün yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TurkNet’ten tarafıma SMS ile gönderilen bilgilendirmede, referans kodu ile yaptıracağım yeni üyelikte bana 2 ay, getirilen arkadaş için ise 1 ay fatura indirimi tanımlanacağı açıkça yazıyor...

16.04.2026 tarihinde TurkNet sabit internet aboneliği başvurumu yaptım, ancak Çanakkale merkezdeki adresimde aradan 14 gün geçmesine rağmen hala hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Başvuru numaram 5184716’dır. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “yarın bağlanacak, ...

Hâlihazırda başka bir internet servis sağlayıcısında aktif aboneliğim bulunmaktayken, internet kullanıcılarına herhangi bir kurulum veya aktivasyon ücreti olmaksızın TurkNet’e geçiş imkanı sunulduğu yönündeki beyanlara güvenerek, mevcut aboneliğimin son günü olan 27.04.2026 tarihinde TurkNet aboneli...