- Çözüldü
Alptuğ'un Teşekkür Mesajı
- 2 gün önce
Deprem destek listelerine hızlı erişin!
DEPREM YARDIM
TurkNet
1.9 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
TurkNet Abonelik
13.818 Şikayet
-
3 gün önce
TurkNet Bitmek Bilmeyen Arızalar!
Yaklaşık 3-4 gündür altyapı problemi nedeni ile internet erişimi sağlayamıyoruz şeklinde bilgi verilerek bir türlü sorunun çözümü gerçekleşmiyor. Binadaki aynı servis sağlayıcısı altyapısını kullanan insanların interneti var benim neden yok? Bir sorun 4 günde çözülmezmi 4 günde ben farklı internet b...
Devamını Oku
-
3 gün önce
TurkNet İnternet Kurulumu Başka Bir Adrese Yapılmış
15.03.2023 tarihinde TurkNet'e abonelik için başvurdum fakat 1 haftadır adrese ziyarette bulunulmadı 20.03.2023 tarihinde gelen ekipler tarafından lokasyona ziyarette bulunuldu benim daireme yapılacak kurulum başka bir mahalledeki bir müşteriye kurulmuş beni 1 haftadır mağdur ediyorsunuz gerek mevki...
Devamını Oku
-
3 gün önce
TurkNet Düşük İnternet Hızının Devam Etmesi Ve İlgilisine Canlı Ulaşamama
0212 351 6*** no.lu ev telefonumla TurkNet'e aboneyim. Aylardır internet hızında 26 Mbyte' ı aşamıyorum. Ayrıca ilgisine canlı bağlanamıyorum. Düşük hız illallah dedirtti. Sorunu en kısa süre de çözmezlerse aboneliğimi iptal ettireceğim.
Devamını Oku
-
3 gün önce
TurkNet Geçmiş Faturalarımı Görüntüleyemiyorum
TurkNet beni bir kişiye bağlamadığı için geçmiş faturalarımı görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni online işlemlere gönderiyor. Aboneliğimi deprem dolayısıyla kapattım. Şubat ayı faturamı göremiyorum. Aboneliğim artık olmadığı için online işlemlere de giriş yapamıyorum. Kusura bak...
Devamını Oku
-
3 gün önce
TurkNet Faturalandırma Görevlileri Sorumsuzlukları
Şirkette faturalandırmayı yapan şahıslar şubat faturasını kesmeyi ihmal edip mart ayında bana 420 TL lik fatura kesiyorlar. İtiraz edince yapacak bir şey yok diyorlar. Her hafta internet kesiliyor bir de bir aya iki fatura kesiliyor ben bunu ödemem mahkemeye vereceğim aboneliğide kapatacağım. Sorums...
Devamını Oku
-
3 gün önce
TurkNet Fiyat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
TurkNet faturamın miktarının, anlaştığımın bir kat üzerinde gelmesini sormak ve durumu şikayet etmek amacı ile önce müşteri temsilcisi ile iletişime geçmek istedim. Fakat kendisinin lakayıt ve saygısız tavırları yetmezmiş gibi konuşma konusundaki üslup sorunu beni çileden çıkardı. Yetmezmiş gibi Tur...
Devamını Oku
-
3 gün önce
TurkNet İnternet Hızı Sorunu Ve Faturalara İtiraz
Abone No: 30928** TurkNet'ten 75 Mbps lik internet aboneliği satın aldım. Hiçbir şey yapmadan 300 TL bağlantı ücreti adı altında ücret alıyorlar. Eve gelip modem kurulumu dahi yapmadılar. Modemi kendi imkanlarımla kurdum. Sonrasında internet hızı 4-5 Mbps olarak gelmeye başladı. 20 gün interneti hi...
Devamını Oku
-
3 gün önce
TurkNet İletişim Sorunu Müşteri Hizmeti 0
Allah sizi nasıl biliyorsa öyle yapsın size ulaşmak zor mu ya. Sanki benim başıma banka olmuşsunuz yok şu numaraya tıkla yok şu numaraya tıkla. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz yani böyle bir saçmalık olabilir mi ya. Agız dolusu sevgiler gönderiyorum anladınız gerisini ya burada iki saattir uğraş...
Devamını Oku
103
3 gün önce
TurkNet Ekiplerinin İnternet Hattımı Bozması
1294222 numaralı aboneliğe ait 10 marta açılan kaydım ait problemin acil olarak çözülmesini talep ederim. Binaya gelen TurkNet ekipleri farklı hat bağlarken bana ait olan hattı bozmuşlardır. Bina girişimde fiber kablo malzemeleri mevcuttu arızanın başladığı gün.
Devamını Oku
25
3 gün önce
Turknet Taahhüdünü Karşılamıyor, Faturayı Katlıyor!
9 yıldır TurkNet internet abonesiyim. İnternet sağlayıcımın tavsiyesi üzerine 15 Aralık 2022 tarihinde "16 Mbps'e kadar" yerine "Özgür İletişim 35 Mbps'e kadar" internet paketine geçtim. İlk aylarda 20-25 Mbps internet sağlanmıştır. Son bir yıldır internet hızı ile ilgili problem yaşamaktayım. Hatta...
Devamını Oku
145
4 gün önce
TurkNet Gerçekten Pişmanlıkmış Sonunda Anladım...
Gerçekten burada yapılan şikayetlere bakmadığım için o kadar çok pişmanım ki gerçekten, ne kadar kötü bir firma olabilir diye düşünüyorken böyle kötü bir firma olacağını asla düşünemezdim, yeni abonelik vb. Düşünen varsa eğer bu yazımı okuyup, kesinlikle ama kesinlikle bulaşmasın bu TurkNet e, hayat...
Devamını Oku
428
5 gün önce
TurkNet Düşük Hizmet Kalitesi
Abone numaram 2091913. Sunmuş oldukları internet hız limitleri ne kadar da görsellerdeki gibi olsa da internet ara ara sürekli kesiliyor oyunlarda ve videolarda kasma donma oluyor telefonum ve bilgisayarım yüksek donanımlı olduğundan yazılımsal ve donanımsal bir problem olmadığı konusunda eminim. İn...
Devamını Oku
372
5 gün önce
TurkNet İnternet Altyapısı Yok Diyorlar 40 Gün Önce Vardı
Kahramanmaraş depreminden sonra internet aboneliğimi iptal ettim tekrar açtırmak istiyorum fakat altyapı yok diyorlar 40 gün önceye kadar olan altyapı şimdi neden yok onu anlayamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum Türk Telekom'u arayın diyor eğer ben Türk Telekom'dan internet bağlatmak istesem onlar...
Devamını Oku
386
5 gün önce
TurkNet İnternet Hizmeti İptal Süreci
TurkNet'ten aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Online işlemlerde iptal talebinden sonra 5 gün içinde hizmet otomatik durdurulacağı yazıyordu ama hizmetimi telefonla konuştuktan hemen sonra kestiler. Tarih konusunda bilgilendirme yapmalarını isterdim.
Devamını Oku
227
5 gün önce
TurkNet İade Sorunu Soyadı Sorunu!
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettim. Abone numaram 1974944. Mahsuplaşma gereği tarafıma yapılması gereken iade ücretini yapamıyorlar. Sorun şu TurkNet sisteminde evlenmeden önceki soyadım 'g***' olarak kayıtlıyım. Ancak evlendikten sonra soyadım değişti ve 'k***' oldu. Lütfen tarafıma yapılacak...
Devamını Oku
217
5 gün önce
Turknet Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Fatura ödemek istiyorum abone numarasını kabul etmiyor müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum fatura inanılmaz yükseldi ilgi alaka sıfır nasıl bu kadar zam gelir anlamsız bir şekilde internette yavaşlama var. Kimi arayacağım tam bir saçmalık.
Devamını Oku
268
5 gün önce
TurkNet İlgisizliği
Ben 2 yılı aşkındır TurkNet müşterisiyim 1 yıllık parayı peşin ödediğim için iptal ettiremiyorum. Evimde g** altyapısı var 2 kere başvuru yaptım ilk başvurum 2 ay ikinci başvurum 1 ayı geçti müşteri hizmetleri süre belirtmeyiz en kısa sürede paketinizi değiştireceklerini beyan etti. Evimdeki İnter...
Devamını Oku
198
5 gün önce
- Çözüldü
Murat'ın Teşekkür Mesajı
- 1 gün önce
“Teşekkürler”
TurkNet Fiber Abonelik Başlatmıyor
TurkNet e kaç aydır fiber aboneliği için başvuru yapıyorum ancak hala gelip fiber aboneliği mi başlatmadılar. Benim üzerime 3 daire sakini abonelik ba...
Devamını Oku
- Çözüldü
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
- 5 gün önce
“Eyvallah. Teşekkürler...”
Mustafa Şikayetini Yayından KaldırdıMarka Profili
TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.