TurkNet Abonelik kurumsal başvuru

Tam 1 aydır TurkNet tarafından sistemli bir şekilde oyalanıyorum, mağdur ediliyorum ve açıkça yanlış bilgilendiriliyorum. 26 Aralık 2025'te yaptığım abonelik başvurusu, firmanın ciddiyetsizliği yüzünden tam bir sinir harbine dönüştü. Sürecin özeti ve firmanın tutarsızlıkları şöyledir: Randevuya Sa...

İstanbul Sancaktepe’de hem evim hem de iş yerim için TurkNet’e başvuruda bulundum. Bir haftayı aşkın süredir internet bağlantım sağlanmadığı gibi, süreçte verilen hiçbir sözün arkasında durulmadı. Yılbaşından önce yaptığım her iki başvuruda da, firmalar arası geçiş yapacağım için işlemin “geçiş” ola...

TurkNet kurumsala asla ulaşamıyorum. İş yerime yeni abonelik başvurusu yapmak istiyorum. Web sitelerindeki numarayı aradım 'biz bireysel başvuru alıyoruz site üzerinden başvuruda bulunun sizi arayacaklar' dediler. 1 hafta oldu formu dolduralı dönüş yapılmadı. Tekrar aradım, kurumsal için numara verd...

Bursa Osmangazi’de faaliyet gösteren iş yerimiz için TurkNet’ten yeni kurumsal internet aboneliği almak istiyoruz ancak yaklaşık 3 haftadır başvuru sürecini tamamlayamıyoruz. Telefon üzerinden aradığımızda internetten başvuru yapmamız söyleniyor, internetten başvuru yaptığımızda ise herhangi bir ger...

TurkNet’e internet aboneliği için başvuru yaptım ve dün için öğleden sonraya kurulum randevusu verildi. Özellikle saat 16.00’dan sonra müsait olduğumu belirttim ancak bu saate gelemeyeceklerini söyleyerek randevuyu bugünün öğleden sonrasına ertelediler. Bugün için tekrar randevu oluşturmalarına rağ...

Nisan ayında TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, Eylül ayında ise aboneliğimi iptal ettim. Aboneliğimi bir yıl dolmadan iptal ettiğim gerekçesiyle tarafıma “kurulum/aktivasyon ücreti” yansıtılmak istendiğini öğrendim. Tarafımca imzalanan TurkNet Taahhütsüz Abonelik Sözleşmesi’ni inc...

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’e kurumsal internet başvurusu yaptım. Ancak tarafıma saha ekibinin hatası yüzünden bireysel abonelik tanımlandı. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aboneliğimin düzeltilmesini talep ettim. Sisteme kurumsal evraklarımızı yükledim ve defalarca ar...

TurkNet kurumsal paket başvurusu yaptım ve 477**285 numaralı başvuru ile Konya Karatay Fevzi Çakmak Mah. Özlem Caddesi no:** adresinde 1 haftadır kurulumun yapılmasını bekliyorum. Kurulum için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hâlâ beklemedeyim ve herhangi bir net bilgi alamadım...

TurkNet’in kurumsal internet aboneliği için yaklaşık 10 gün önce İstanbul, Küçükçekmece, Gültepe Mahallesi’indeki şirketim z Akademi Kurs Merkezi adına başvuru yaptım. Web sitesindeki formu doldurdum ancak bu süreçte ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dün (15/08/2025) tekrar te...

30 Temmuz’dan bu yana Şişli ’deki ofisimiz için TurkNet fiber kurumsal internet başvurusu yapmak istiyoruz. Aynı binada hizmet alan 3 kardeş firmamız bulunuyor ve biz de benzer şekilde kurumsal internet hizmeti almak istiyoruz. Ancak yaklaşık 2 haftadır başvurumuz alınamıyor. Telefonla iletişime ge...

1 haftadır abonelik için uğraşıyorum, en sonunda buraya yazmak zorunda kaldım. Artık kaç defa başvuru yaptım bilmiyorum. Sorunun ne olduğunu bilmiyorum. Kurumsal başvuru yapıyorum, evrakları gönderiyorum, sonuç ise hüsran. Biz kurum olarak hizmet alamadığımız için mağdur durumdayız. Artık rica ediyo...

Farklı bir operatörden geçiş yaparak TurkNet internet sağlayıcısından Netgsm sağlayıcısına geçiş yaptım. Bu geçiş işlemini daha önce de başka bir firmadan TurkNet'e yapmıştım. Türk Telekom'un modemi ve her geçiş yaptığım firmadan ücretini ödüyorum. Baştan söyleyeyim, tarafıma cihazlarla ilgili ücret...

27.11.2024 de TurkNet kurumsal internet hat iptali için başvuru yaptım ve internetim kesildi buraya kadar her şey normal bundan sonra hattıma bağlı sabit hattın kesilmesi ile yaşanan problemim bitmiyor. Sabit hattın tekrar aktif edilmesi için TurkNet kurumsal müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. ...

TurkNet müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Kesinlikle saatlerce hatta bekliyorum. Yazıklar olsun. Nasıl bir firma? Soru işareti, anlam veremedim. Kurumsal değiller. Başvuru yaptım, pişman oldum. Kesinlikle iptal edeceğim, destek hattı diye bir şey yok bunlarda.

Yaklaşık 50 kez aradım. Karşımda muhatap yok. Başvuru yaptık. Pazartesi kurulum yapılacak dediler. Randevu oluşturdum, gelen giden yok. Arayan yok. Destek taleplerine geri dönüş yok. O kadar ilgisiz, o kadar gereksiz bir firma görmedim. Müşteriniz 3 gündür mağdur. Arayan yok. Bilgi veren yok. Pazarl...

Tel+net hizmeti alıyordum bazı sebeplerden dolayı tel no taşımak zorunda kaldım müşteri. Hizm ile görüştüm tamam dediler. Nakil başvurusu yapıldı. Sonrasında baktım net yok aradım bana hata olduğunu söylediler. Düzelteceklerini beyan ettiler. Düzelmedi yine aradım başka temsilci kapanan netin tekra...

turk.net aboneliği almaya çalışıyorum. Müşteri destek hattını 2 kez telefon ile aradım. İlkinde hat düştü, ikincisinde de hanımefendi hattı yüzüme kapattı. İlk önce çok basit bir soru sordum, turk.net siteniz çalışıyor mu kontrol eder misiniz diye, kontrol edeceğim adresinizi alayım dedi. Manisa Tek...

Şirket internetini TurkNet kurumsal yapmak istiyorum. Hangi müşteri numarasını arasam da aynı kelimeleri sürekli tekrarlıyor. Santral menülerinde asla yeni abonelik başvurusu ya da başvuru ibaresi geçmiyor, farklı bir işlem yapamıyorum. Bir an önce Türk Telekom hizmetinden çıkmak istiyorum. Abonelik...

TurkNet fiber geçişi istedim. Altyapı olmasına rağmen önce yanlış bilgi verilip bana bakır altyapıya hizmet sağlandı. 100 Mbps internet paketine sahiptim, 80 verdiler. Sonra 40'Lara kadar düştü. Ben kendim fiber kutusu gördüğümde geçiş yapmak için başvuru yaptım, 3-4 ay oyaladılar. Dayanamadık, ipta...

18 Temmuz'da internet için başvuru yaptık. 23 Temmuz'da sabah 9'da bir kişi kurulum için yarım saat, 1 saat içinde geleceğini söyledi. Saat şu an 5 ve biz evde kaldık. Çıkamadık. TurkNet'in sadece satış birimi var, istek, talep, şikayet kontrol birimi yok. Onlar uygun görürse müşteri hizmetleri arıy...

15/03/2024 tarihinde TurkNet firmasından internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Sabit telefon olmadan yapılamayacağı söylendi. Mevcut telefon hattım olan numaralı Millenicom firmasından hizmet aldığım firmadan da taşıma ile TurkNet firmasına geçiş yapıldı. Ancak ne telefonu ne de interneti akti...

Bu kadar ulaşamadığım bir müşteri hizmetleri Ziraat Bankası dışında olmadı. 2 gündür sürekli arıyorum. Hep diğer müşteriler ile ilgileniyorlar. Biraz önce bağlandım. Yüzüme kapattılar. Abonelik için 14 gün önce başvuru yaptım. Bağlantı yapamayacaklarını 19.10.2023 tarihinde söylediler. Ama online iş...

TurkNet kurumsal internet için başvurumuzu oluşturduk ve ofiste internetimiz olmadığı için ivedilikle gerekli evraklarımızı hazırladık ve mail yoluyla onaya sunduk. Başvurumuz onaylandı ve saha ekiplerini yönlendireceklerini söylediler. Başvuru tarihinden bugüne 2. Hafta bitti ve aradığımda yakından...

Veremeyecekleri hizmeti satan firma. Abonelik başvurumuzun ardından yaklaşık 2 aydır ellerinde modem olmadığı için internetimizi bağlayamadılar. Modem stok sorunu olduğu bilgisini başvuru esnasında tabii ki vermiyorlar. Çözüm olarak modemimi kendim alıp takmayı teklif ettiğimde, tarafıma yine de mod...