TurkNet Abonelik telefon

Bursa Osmangazi’de faaliyet gösteren iş yerimiz için TurkNet’ten yeni kurumsal internet aboneliği almak istiyoruz ancak yaklaşık 3 haftadır başvuru sürecini tamamlayamıyoruz. Telefon üzerinden aradığımızda internetten başvuru yapmamız söyleniyor, internetten başvuru yaptığımızda ise herhangi bir ger...

TurkNet’e yeni geçiş yaptım ve modemli kampanyalı paket için abonelik başvurusu yaptım. Ancak yaşadığım en büyük sorun, hiçbir şekilde insan bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor olmam. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik ses kaydı konuşuyor ve görüşme kendiliğinden sonlanıyor, karşıma can...

TurkNet aboneliğimi iptal etmeme ve iptalin gerçekleştiğine dair onay almama rağmen yaklaşık 2–3 aydır her ay 350 TL civarında borcum varmış gibi takip birimi tarafından telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Ödeme yapmadığım halde sürekli borcunuz var şeklinde aranmak, üstelik iptali yapılmış bir ...

13.12.2025 tarihinde TurkNet’e abone olmak için müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden başvuru sürecini başlattım ve uzun uğraşlar sonunda istenen tüm yüklemeleri ve işlemleri tamamladım. Ancak bir anda hat kapandı, abonelik başvurum tamamlanmadı ve süreç yarım kaldı. Bu süreçte bana bir müşteri/b...

TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yapmak için bu akşam saatlerinde 0850 288 69 65 ve 0850 288 80 81 numaralarını aradım. İki hattı da aramama rağmen yaklaşık 15–20 dakika hatta bekledim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Arama boyunca sadece müzik dinletildi; ne bir bilgilendi...

10.12.2025 tarihinde telefon üzerinden TurkNet’e internet taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde herhangi bir sorun görünmüyordu ancak başvuru anında bana “aktivasyon” SMS’i gelmedi ve bu konuda sorun yaşadım. Daha sonrasında tarafıma aboneliğimin tanımlandığı söylendi. Bugün gele...

TurkNet aboneliğim yaklaşık 1 ay önce sona erdi ve bugün yeniden abonelik başvurusu yapmak için kendilerine ulaşmaya çalıştım. Ancak telefon, internet ve diğer tüm kanallardan denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ya da ilgili birime erişemiyorum. Yeni abonelik başvurusu ile ilgili bi...

TurkNet firması, hiçbir daire sahibinden veya apartman sakininden izin almadan apartman girişine, doğalgaz borusunun hemen yanına internet kutusu monte etmiş. Bu kutudan apartmandaki hiç kimsenin haberi yok ve ne amaçla konulduğu da tarafımıza bildirilmedi. Durumu 10.12.2025 tarihinde fark ettim ve...

Yaklaşık iki yıla yakındır TurkNet sabit internet ve telefon aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde ise e-Devlet üzerinden başvuru yapmak istedim fakat “herhangi bir üyeliğiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum. Buna rağmen TurkNet’in kendi sitesine girdiğimde aktif aboneliğimin gör...

08.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden telefonla yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir ilerleme sağlandı. Bu süre boyunca internet hizmetim hiç başlamadığı için mağdur durumdayım. Diyarbakır Hani merkez ilçesinde kurul...

TurkNet internet aboneliği için İstanbul Ümraniye’de bugün 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Buna göre gün boyu evde beklememe rağmen hiçbir görevli gelmedi, telefon ile arandığında sahadaki elemanlardan kimseye ulaşılamadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ran...

TurkNet aboneliğimi Eylül ayında iptal ettirdim ve benden istenen tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen Nisan ayından itibaren kredi kartımdan ücret çekilmeye devam edildiğini fark ettim ve son olarak Kasım ayında kartımdan 1.120 TL tutarında bir kesinti daha yapılmış. Aboneliğim...

29 Kasım’da mevcut TurkNet aboneliğimizi yeni taşındığımız adrese nakil ettirmek için başvuru yaptık. Bu süreçte, kendilerini TurkNet gibi tanıtan kişiler tarafından aranarak daha avantajlı olduğu söylenip Sade Net’e geçirildiğimizi sonradan öğrendik. Yaklaşık 12 gündür internetimiz olmadığı için ma...

Uzun süredir memnuniyetle kullandığım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanan TurkNet 100 Mbps VDSL internet hizmetimi, apartmanımıza Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber altyapı getirmesi üzerine sonlandırmak durumunda kaldım. Fiber altyapıya geçiş sonrasında Türk Telekom’un, TurkNet müşterilerinin ba...

TurkNet’e geçiş sürecimde telefon üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, "2500 TL’ye kadar cayma bedelinizi biz ödüyoruz, bizden de cayma bedeli ödemezsiniz" diyerek beni bu aboneliğe yönlendirdi. Bu beyana güvenerek başvurumu yaptım ve geçişimi buna göre planladım. Daha sonra aynı konuda tekrar ...

05.12.2025 tarihinde TurkNet’ten internet aboneliği başvurusunda bulundum ve kurulum için en erken tarih olarak 09.12.2025’e randevu verildi. Randevu günü geldiğinde ekipler binaya gelmiş ancak bana herhangi bir şekilde haber vermeden geri gitmişler. Ben arayıp durumu sorduğumda sinyal ile ilgili bi...

İstanbul Şişli'deki adresim için TurkNet'e yaptığım 4918202 numaralı abonelik başvurusunu, internetim eve hiç bağlanmadan yaklaşık bir hafta önce, 02.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak adresimde hâlâ kapanmamış bir başvuru göründüğü için başka bir operatörden internet hizmeti alamıyorum. Evden...

01.12.2025 tarihinde İstanbul Eyüp adresimde kullanılmak üzere TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, en geç 48 saat içinde aboneliğimin aktif edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 5. gün dolmasına rağmen hâlâ aktivasyon yapılmadı ve bağlantım açılmadı. Süreç...

Bugün TurkNet’e yeni üye olduk ve aktivasyon işleminin başlatıldığı bilgisi verildi, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 3 saattir bağlantımız yok ve yeni üyelik olmasına rağmen en temel hizmet olan, kurulu ve çalışan bir internet erişimine sahip değil...

TurkNet’e geçiş işlemini başlattım, sözleşmeyi de onaylamama rağmen halen onay için SMS gönderilmeye devam ediyor. Bugün içinde aynı onay SMS’ini 3 kez aldım. Bu süreçte TurkNet’i aramayı denedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. Hem geçiş sürecim netleşmedi hem de sürekli tekrar ede...

13.00 suları civarında 0850 480 82 90 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini TurkNet olarak tanıttılar. Görüşme boyunca birkaç kez özellikle “TurkNet misiniz? ” diye sordum ve her seferinde TurkNet olduklarını teyit ettiler. Babamın adına abonelik açma işlemi yaptıklarını söyleyerek o...

29 Kasım 2025 tarihinde Cumartesi günü TurkNet'e internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aktivasyon için randevu seçmem gerekiyordu. Çalıştığımızdan ev boş olduğu için randevu saatini 18.00-20.00 aralığını seçtim. Normalde 1 Aralık pazartesi günü de müsait randevular olmasına rağmen bizim saat ...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve son 3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor, hızım da ciddi şekilde düşük. Videolar izlerken sürekli donmalar yaşıyorum, sayfalar geç açılıyor ve bağlantı kopup yeniden geliyor. 50 Mbps hız için abonelik yaptım ancak çoğu zaman 30 Mbps hızın...

TurkNet’e 35 Mbps VDSL yüksek hızlı internet paketi için 26.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru öncesinde altyapım sorgulandı, telefon görüşmesinde adresimde 35 Mbps VDSL hizmet verebilecekleri söylendi ve ben de buna güvenerek mevcut internet sözleşmemi iptal ettirdim. Başvuru sonrasında...