TurkNet VDSL

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps VDSL aboneliğimi kullanıyorum ancak bağlantı hızım vaat edilen değerlere hiçbir şekilde ya...klaşmıyor. Aldığım hızlar sürekli olarak çok düşük ve interneti verimli kullanamıyorum. Özellikle son bir haftadır hem hız sorunu yaşıyorum hem de müşteri temsilcisine ulaşmak nere...

TurkNet üzerinden Bolu Merkez’de kullandığım 100 Mbps VDSL internet hizmetimle ilgili olarak sabah nöbetten eve geldiğim...den beri internet erişimim tamamen kesilmiş durumda ve modem üzerindeki DSL ışığı hiç yanmıyor. Sabah saatlerinden bu yana bağlantı kuramıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet’e iki ke...

TurkNet üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti almaktayım. İstanbul Silivri Gümüşyaka Mahallesi Mehpare Sokak’taki adre...simde uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyordum, sık sık kopmalar oluyordu. 11.06.2026 tarihinden itibaren ise tamamen internetsiz kaldım ve bu tarihten sonra hiç internet bağlant...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ne modem bağlantısı üz...erinden ne de farklı cihazlardan erişim sağlayabiliyorum ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Durumu TurkNet’e ilettiğimde ekiplere bildirildiği söylendi ancak aradan günler geçmesine r...

23.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında, hiçbir şekilde bilgi verilmeden VDSL internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini... aradığımda genel bir arıza olduğu ve sorunun aynı gün saat 23:00’e kadar çözüleceği söylendi; ancak bu saatten sonra da bağlantım düzelmedi. 24.06.2026 sabah 10:00 civarında inte...

TurkNet üzerinden adıma kayıtlı iki ayrı VDSL aboneliğim bulunuyordu. Bunlardan sadece birini kapattırmak için talepte b...ulundum. Temsilci tarafından aranıp teyit vermeme rağmen, hatalı şekilde her iki aboneliğim de kapatıldı ve 20.06.2026 tarihinden beri kapatılmaması gereken internet hattımdan hizm...

TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum; bir süredir hem internet hızından memnun değilim hem de yaşadığım ...sorunlar için müşteri hizmetlerine kesinlikle canlı olarak bağlanamıyorum. Hızımın kullandığım pakete göre çok düşük olduğunu düşünüyorum ve bunu defalarca kontrol etmeme rağmen bi...

Yaklaşık 7 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca aldığım hız 5 Mbps civarında kaldı. Geçen hafta ab...oneliğimi iptal etmek için talep oluşturduğumda beni aradılar ve VDSL’e geçirileceğim, hızımın da 50 Mbps olacağı söylenerek iptal talebim iptal ettirildi. Ancak aradan günler geçm...

TurkNet VDSL hattımda numara değişikliği işlemi yaptıramıyorum ve bu süreçten artık tamamen bunalmış durumdayım. İstanbu...l Ümraniye’deki adresimde kullandığım hizmet için yaklaşık 15 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, en az 20 kez görüşme yaptım. Her seferinde SMS gönderdik deniliyor a...

TurkNet’ten aldığım VDSL internet hizmetimde aboneliğimin başından beri sık bağlantı kopması ve yüzde 5 ile yüzde 15 ara...sında değişen packet loss sorunu yaşıyorum. Bağlantı kopmaları gün aşırı olacak şekilde devam ediyor ve bu sebeple hizmeti stabil olarak kullanamıyorum. İnterneti özellikle online...

TurkNet’ten ev interneti için VDSL hizmeti aldım, modem kurulum aşamasında internet hiç aktif olamadı ve 14.06.2026 tari...hinde arıza kaydı açtırdım. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arızayı gidermek için herhangi bir adım atıldı. Bu süreçte her gün arayıp durumu ilettim, defalar...

TurkNet VDSL aboneliğimle ilgili faturalarımın hatalı şekilde hesaplanması konusunda şikayetçiyim. 13.06.2026 tarihinde ...6. Ay faturamı ödedim, ardından 19.06.2026 tarihinde 12 aylık peşin ödeme yaptım. Ancak sistemde ödemem 12 ay üzerinden değil, 5 ay üzerinden hesaplanmış görünüyor ve bu nedenle öd...

TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. 16 Haziran’da yan bina yıkımı sırasında Türk Telekom’dan gelen bina gi...rişindeki internet hattı koptu ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Durumu hemen TurkNet’e bildirerek kayıt açtım, tarafıma yalnızca saha ekiplerine...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet VDSL abonesiyim ve her ay ortalama 700 TL civarında fatura öderken, Mayıs ayı faturamın yaklaş...ık 3000 TL olarak kesildiğini gördüm. Bu olağanüstü yüksek faturanın nedenini öğrenmek ve detaylı bir açıklama almak için günlerdir TurkNet’e ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şek...

TurkNet üzerinden 75 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum ancak Muğla Bodrum’daki aile evime 3 gün önce geldiğimden be...ri bağlantım neredeyse kullanılamaz durumda. Speedtest ölçümlerimde download hızım 7–8 Mbps civarında çıkıyor, normalde 8 Mbps olan upload hızım ise 0,60 Mbps seviyelerine düşmüş d...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet abonesiyim. Bu süre boyunca hizmet kalitesinde ve hızda hiçbir iyileştirme yapılmamasına rağme...n, daha önce 700 TL olan aylık internet faturamın 19 Haziran tarihinde gelen mesajla 950 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Düzenli ödeme yapan eski bir müşteri olmama rağmen bu kadar y...

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber VDSL hizmeti alıyordum ve modem olarak Türk Telekom’un verdiği modemi kullanıyordum. An...cak uzun süredir yaşadığım kesinti ve çekim sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ayda 4–5 kez olan kesintiler son dönemde daha da sıklaştı ve internet bağlantım sürekli ko...

TurkNet VDSL aboneliğimde sekiz gündür tamamen internetsiz durumdayım. Hizm...et numaram 4374289’dur. Yaşanan sorunun bölgesel bir arıza olduğu bilgisi v...

TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim, 17 Mayıs’ta İSKİ tarafından yapılan altyapı çalışması sırasında mahall...emizdeki internet kablolarının kopmasıyla birlikte tamamen kesildi. Mahalleye yeni kablo döşenmesi için ekip beklendi, 1 Haziran’da ise Türk Telekom ekipleri gelerek kablo döşeme i...

TurkNet üzerinden VDSL 100 Mbps hızında, 1 yıllık peşin ödemeli paket kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantı...m gün içinde düzensiz şekilde kopuyor, sürekli olarak hizmet alamıyorum. Modemi açıp kapatınca bazen kısa süreli düzelme olsa da sorun hemen tekrar ediyor. Farklı modem ve kablo i...

Uzun süredir TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır 75 Mbps olarak sunulan paketime rağm...en hızım sürekli olarak 2 Mbps civarında kalıyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca TurkNet destek birimiyle görüştüm anca...

TurkNet VDSL 100 Mbps ev interneti aboneliğime ait hizmetim 14.06.2026 tarihinde sabah 05.00’te uyandığımda tamamen kesi...lmişti ve o andan beri 3 gündür internet kullanamıyorum. Abonelik bilgilerime bağlı telefon numaram 5377****59, adresim İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba Mahallesi’ndedir. Arıza kaydı...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde 13 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Ovacık Mahallesi Keçiören / Ankara’da bul...unan adresimde, bu süre boyunca tek bir kez bile sağlıklı bağlantı sağlayamadım. 1711141 numaralı aboneliğim üzerinden defalarca destek talebi açtım. Müşteri hizmetleriyle her gör...