TurkNet VDSL

TurkNet VDSL aboneliğim için modem kurulumunu iki gün önce kendim yaptım ancak herhangi bir şekilde internete bağlanamıy...orum. Modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Modem arayüzünde de “Üzgünüz! İnternet bağlı değil” şeklinde hata uyarısı almaktayım. S...

TurkNet’ten 2 Kasım’da VDSL’e geçiş başvurusu yaptım, o günden bu yana 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Başvurudan ...sonra bağlantım hiç yapılmadı, buna rağmen sistemde arıza kaydı açılmaktan başka bir işlem ilerlemiyor. Müşteri hizmetleriyle doğrudan sağlıklı bir iletişim kuramıyorum, sadece ar...

TurkNet’ten ev interneti için VDSL 68 Mbps hızında yeni abonelik ve kurulum başvurusu yaptım. Altyapı kurulumu için tara...fıma üç ayrı kurulum randevusu verildi; ilki 7 Kasım’da 13.00–15.00 saatleri arası, ikincisi 9 Kasım’da 16.00–18.00 saatleri arası, üçüncüsü ise 10 Kasım’da 09.00–12.00 saatleri ar...

TurkNet VDSL internet aboneliğimde 07.11.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. 15.30–16.15 civarında bağlant...ı bir anda kesildi ve o zamandan bu yana hiç gelmedi. Bu sorunla ilgili olarak bugün için 13.30–15.30 saatleri arasına teknik ekip randevusu oluşturuldu. İş yerimden özellikle izi...

TurkNet VDSL internet aboneliğimde bir süredir her gün düzenli olarak tam kesinti yaşıyorum ve internete hiç bağlanamıyo...rum. Özellikle gün içinde bağlantı tamamen gidiyor, bir süre sonra geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu durum günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgi...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve VDSL üzerinden 50 Mbps indirme, 15 Mbps yükleme hızına tanımlı hattımı kullanıyorum. ...Dün akşam itibarıyla tekrar bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Şu anda upload hızım neredeyse 0 seviyesinde olduğu için internet sayfalarına dahi girmekte zorlanıyorum. Bu durum, 4...

TurkNet VDSL internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet erişimim yok. Alt yapıdan kaynaklı bir sorun olduğu söylend...i ancak bu süre içinde sahada hiçbir çalışma yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme de sağlanmadı. İlk gün arıza kaydı açıldı, gelen ekip yalnızca kontrol yapıp herhangi bir ...

Antalya Kepez’deki adresimde TurkNet VDSL abonesiyim. 29 Ekim sabahından bu yana internet hizmetim tamamen kesik, 5 günd...ür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemde DSL ışığı hiç yanmıyor, hat tamamen sinyalsiz durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “bölgenizde g...

Uzun süredir TurkNet VDSL internet aboneliğimde düzenli olarak bağlantı kop...ması yaşıyorum. Yaklaşık iki günde bir internet tamamen gidiyor ve bu sırad...

TurkNet’in Tekirdağ Mürefte’deki internet hizmetini kullanan bir aboneyim. Yaklaşık 50 Mbps’lik paket kullanıyorum ve ya...klaşık bir buçuk haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bölgemizde 1,5–2 hafta önce yaşanan fırtınadan sonra modemde daha önce yapılmış olan kurulum da dahil olmak üzere tüm inte...

TurkNet VDSL hizmetimde 27.10.2026 tarihinden bu yana sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde takip edebildiğim kadar...ıyla ortalama 5–6 kez bağlantım kesiliyor ve özellikle 13:00–17:00 ile 20:00–02:00 saatleri arasında interneti neredeyse sağlıklı kullanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden dest...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan TurkNet VDSL hizmetine geçiş yaptım ancak iki gündür internet bağlantım tamamen ke...sik durumda. İnternet durumu sürekli çevrimdışı görünüyor ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İlk kurulum döneminde de benzer sıkıntılar yaşadım, 2–3 g...

TurkNet VDSL aboneliğimde 23.10.2026 tarihinden beri tamamen internetsizim. Üç gündür evde hiçbir şekilde internet erişi...mi sağlayamıyorum ve bu kadar uzun süreli bir kesintinin sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Online işlemler üzerinden defalarca destek kaydı açtım ancak her seferi...

14.10.2026 tarihinde TurkNet VDSL internet hizmeti için başvuruda bulundum. 15.10.2026 tarihinde dış kablolama işlemleri... yapılmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın internet kurulumum hâlâ tamamlanmadı. 21.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda gecikme yaşandığını kabul ettiler ve ...

TurkNet’te bulunan VDSL internet aboneliğimi iptal ettirdim ve son faturamdan 759,92 TL alacağım olduğu bilgisi verildi.... Bu iadenin yapılabilmesi için IBAN’ımı iletmem gerektiğine dair SMS aldım ancak ne SMS üzerinden, ne de internet sitesi üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetle...

TurkNet üzerinden aldığım 75 Mbps VDSL internet aboneliğimde önce hız düşüklüğü, ardından da tamamen kesinti yaşamaya ba...şladım. 09.09.2026 tarihinde hız düşüklüğü ile ilgili şikayet talebi oluşturdum, birkaç gün sonra ise internet bağlantım tamamen koptu ve yaklaşık 35 gündür evimde hiç internet hiz...

TurkNet VDSL internet abonesiyim. Kendi modemim olmasına rağmen, “bu modem olmak zorunda” denilerek internette yaklaşık ...400 TL’ye satılan modemi bana 12.10.2026 tarihinde 1.500 TL bedelle sattılar. Üstelik gönderdikleri modem arızalı çıktı ve internet bağlantımda sorunlar yaşamama rağmen bu durum çö...

2 Ekim tarihinde TurkNet VDSL hizmeti için telefon üzerinden başvuruda bulundum. Bugün 10 Ekim olmasına rağmen başvuruml...a ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse aramadı. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim. İptal işleminin ardından bu kez 5 gün içinde iptal olacağı söylenerek p...

TurkNet VDSL aboneliğim kapsamında uzun süredir yaşadığım hız düşüşüyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Aboneliğim boyunca yaklaşık 38 Mbps hız alabildiğim bağlantımdan ağustos ayı itibarıyla 26 Mbps civarında hız almaya başladım. Bu hız düşüşü, kendi sistem incelemelerinde de tesp...

25.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbit VDSL internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin başladığı ilk günden bu ...yana bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Neredeyse her 2 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. İstanbul Pendik Esenyalı Mahall...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde 27 Eylül’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olma...sına rağmen halen tarafıma tam fatura yansıtılıyor ve ödeme bekleniyor olarak görünüyor. 27 Eylül’de TurkNet’e arıza kaydı bıraktım ancak o tarihten bu yana sorunum çözülmedi, kul...

TurkNet VDSL abonesiyim. İnternetimde hem sürekli kopma hem de hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Buna rağmen TurkNet’e b...ir türlü ulaşamıyorum. Dün saat 18.55’te destek mesajı oluşturdum. Sadece tarafıma geri dönüş sağlanacağına dair otomatik bir mesaj gönderildi fakat o andan bu yana hiçbir şekilde...

17.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden online başvuru yaparak VDSL internet hizmeti talebinde bulundum. Başvuru aşamasın...da özellikle kendi modemimi kullanacağımı işaretleyerek başvuruyu tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 15 gün boyunca sürekli randevu verilmesine karşın eve kimse gelmedi, her seferind...