TurkNet Gigafiber

Yıllardır TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum ancak son 2 aydır her iki haftada bir hafta sonları internetim tamamen kesiliyor. Parasını ödediğim internet hizmetinden düzenli olarak faydalanamıyorum. Avcılar / İstanbul’daki adresimde bu sorun sürekli tekrar ediyor ve özellikle hafta sonları evde ...

TurkNet ile yaşadığım aktivasyon ve kurulum sürecindeki gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi’nde ev interneti başvurum için aktivasyon işlemleri 7 Nisan’da başladı, bana verilen en erken kurulum randevusu ise 14 Nisan tarihi olarak göründü. ...

06.03.2026 tarihinde TurkNet Gigafiber aboneliği için başvuruda bulundum. Abonelik numaram 5117428’dir. Başvuru sürecinde yapılan altyapı sorgulamalarında herhangi bir problem olmadığı söylendi, adresimde Gigafiber hizmeti verilebileceği belirtildi. Adresim İstanbul Küçükçekmece’dedir. Ancak bugün ...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve 4 gündür iş yerimde sabit internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve iş yerindeki tüm işlerimiz bu nedenle aksıyor. Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet’e arıza kaydı açtım ve kayıt sonrasında yapılan i...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıcısıydım, taşındıktan sonra İstanbul’un merkezi bir noktasında olmama rağmen yeni adresimde Gigafiber altyapısı olmadığını gördüm. Yalnızca 100 Mbps hız sunan fiber internet veriliyor, oysa eski adresimde kullandığım Gigafiber hızına ihtiyaç duyuyorum. 10 Ocak ...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde “genel arıza” gerekçesiyle bağlantı sorunu yaşamaktayım. Mart 2026 yılında gigafiber genel arıza nedeniyle 4 kez internetim kesildi. İstanbul/Bayrampaşa ilçesinde sürekli olarak gigafiber genel arıza yaşanıyor ve ayda en az 4 kez internet kesintisi oluyor. ...

TurkNet gigafiber aboneliğimde 27.03.2026 tarihinden bu yana, yani 13 gündür internet hizmeti alamıyorum. Yeni bağlanan internetim henüz hiç düzgün şekilde çalışmadan kesildi ve o günden beri internetsiz kaldım. Sorunla ilgili olarak hem telefon üzerinden hem de uygulama içi yazışma kanallarından d...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve 09.04.2026 günü sabah saat 09.00’dan beri, yani yaklaşık 11 saattir internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde oturmama rağmen bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşanması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süre boyunca aktif olarak internet kullanamadığım i...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Dün saat 15.00’ten beri evde internet bağlantım tamamen yok, bağlantı bir an bile gelmedi. Modem üzerinden de internete erişemiyorum. Sorunu iletmek için TurkNet mobil uygulamasından canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanmıyor, süre...

Uzun süredir TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, 03.04.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen gitti. İstanbul Güngören’de bulunan adresimde 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet Online İşlem Merkezi ve müşteri hizmetleri üzerinden en az 10 kez de...

Yaklaşık 7 gündür TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Hizmeti İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum ve müşteri numaram 2977832’dir. Uygulama üzerinden defalarca aranma talebi bırakmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisin...

TurkNet 1000 gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor, internet hizmetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Bu süreçte evden çalışma, online ders, oyun oynama ve yayın izleme gibi tüm ihtiyaçlarım için interneti kullanamıyorum. Müşteri numaram 5067026...

İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim gigafiber 1000 paketimde 03.04.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde internet yok. Arıza başladığı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, abone numaram 3283690. Pazar günü için adrese tekni...

7 Nisan saat 09:37’de TurkNet Gigafiber hattımda yaşanan kesintiyle ilgili SMS aldım. Mesajda kesintinin 4-6 saat süreceği belirtildi. Aynı gün saat 15:46’da bu kez 19:00’a kadar süreceğine dair ikinci bir SMS gönderildi. Ancak bugün 8 Nisan ve saat 15:52 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim yok, ...

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve hizmetinizi uzun yıllardır kullanmama rağmen son günlerde internet bağlantım çekilmez bir hâle gelmeye başladı. 03.04.2026 tarihinde saat 18:00’den itibaren evimde tamamen kesinti yaşıyorum. Aynı binada oturan diğer dairelerde aynı altyapıya sahip kişilerin interneti ...

TurkNet’ten 1000 Mbps gigafiber paketi kullanmama rağmen uzun süredir hızım 90–100 Mbps aralığını geçmiyor. 25.03.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde gün boyunca bu durum aynı şekilde devam ediyor ve sanki internet hızım kısıtlanmış gibi gerçek hızlara ulaşamıyorum. Bu süreçte...

İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet gigafiber 1000 hizmeti kullanıyorum. Binadan eve gelen internet kablomda kesik/kopuk olduğu için yaklaşık 5 metrelik bir kablo çekilmesi, yani kabloya ek yapılması gerekiyor. Bu kadar basit bir işlem için tam 5 gündür internetim ya hiç yok ya da kullanılamayacak kada...

08.03.2026 tarihi saat 14.00'ten itibaren TurkNet Gigafiber internet hizmetim İstanbul Cumhuriyet Mahallesi Mesut Sokak'taki adresimde kesildi ve bu tarihten 14 Mart'a kadar internetsiz kaldım. Bugün de sabah 10.00'dan beri yeniden internete erişemiyorum ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süreçte defala...

Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Esenler’de TurkNet’in 1000 Mbps Gigafiber hizmetini kullanıyorum. Bugüne kadar yaşanan sorunlar en geç 24 saat içinde çözülürken, 31.03.2026 tarihinden beri internet hızım aniden 95 Mbps seviyesine düşmüş ve bu hızın üzerine kesinlikle çıkamamaktayım. 31.03.2026’da ilk ar...

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 01.04 tarihinde başlayan kesinti o günden beri hiç düzelmedi ve bağlantı tamamen yok durumda. Bu süre içinde 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece otomatik olarak “teknik bir arıza var” şeklinde bi...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet gigafiber abonesiyim. 2 Nisan akşamından beri, yani yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Evde okula giden çocuklarım uzaktan eğitim içeriklerine ve canlı derslerine bu kesinti nedeniyle katılamı...

TurkNet kullanıcısıyım, gigafiber hizmetine geçmek isteyip istemediğim soruldu ve geçmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine ekipler eve gelip fiber kurulumu yaptı. Kurulum yapılıp ekipler gittikten sonra bağlantı kopmaları yaşamaya başladım ve ilk gün neredeyse tüm gün internetsiz kaldım. Sorun ça...

TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum ve son bir ay içinde üçüncü kez aynı sorunu yaşamış bulunuyorum. Her seferinde özellikle cuma akşamları internet bağlantım tamamen kopuyor ve hafta sonu ekipler çalışmadığı için tüm hafta sonu internetsiz kalıyorum. En son 3 Mart cuma akşamı, ben evde yokk...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Binamızda TurkNet’in kutusu bulunuyor ve aynı hattan faydalanan 6 daire sorunsuz şekilde internet kullanırken, sadece benim internetimde 25.03.2026 tarihinden beri ciddi sorun yaşıyorum. Bağlantımda sürekli kopmalar oluyor ve zaman zaman tamamen kesinti yaşıyorum, sağlı...