TurkNet Altyapı

İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internet hizmeti tam bir çileye dönüşmüş durumda. Son ...1 ayda neredeyse 15 gün internet yoktu ve 31.08.2026’dan beri de 3 gündür tamamen internetsizim. Her seferinde aynı bahane tekrarlanıyor, “altyapı çalışması var” deniyor ama ortada...

TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 4 Ağustos’tan beri Gaziosmanpaşa Küçükköy’de, sokağımı...zdaki altyapı sorunu nedeniyle internetim bağlanamıyor ve 1 aydır internetsiz kaldım. Böyle bir mağduriyetin İstanbul’un göbeğinde yaşanması gerçekten kabul edilemez, köyde yaşayan...

TurkNet sabit ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’indeki adresimde 25.08.2026 ...tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik, modem üzerinde DSL ışığı dahi yanmıyor. Buna rağmen tarafıma sorunun ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmadığı gibi, herhangi ...

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimi sorunsuz kullanırken, yaklaşık bir aydır evimde hiç internet erişimi sağlay...amıyorum. Modemimde ve telefonumdaki Wi‑Fi ayarlarında ağın bağlı olduğu görünüyor ancak “internet yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir cihazdan internete çıkamıyorum. Yaşadığım bu sor...

Yaklaşık 4 haftadır binamızın girişinde bulunan TurkNet’e ait bina içi dağıtım kutusu duvara sabitlenmemiş şekilde duruy...or. Kutunun, bina girişindeki doğalgaz borularının üzerinde ve kablolar dışarıda kalacak şekilde bırakılması hem kötü bir görüntü oluşturuyor hem de bizi rahatsız ediyor. Bu durum...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantının ne zaman kopa...cağı belli olmuyor, günün her anında aniden kesiliyor ve istikrarlı bir internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca destek kaydı açmama rağmen sorun çözülmedi. Son açılan...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim Perşembe gününden bu yana tamamen kesik, 4 gündür hiç internet...e bağlanamıyorum. Ne modemi yeniden başlatma ne de kablo kontrolleri işe yaramadı, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte TurkNet’e başvuru yaptım ancak karşıma muhatap çıkmadı, sorunu...

2025 Şubat ayından bu yana TurkNet ev interneti aboneliğim için düzenli olarak ödeme yapmama rağmen neredeyse hiç hizmet... alamıyorum. Aboneliğim için 12 aylık toplu ödeme yaptım ancak altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek bağlantım sürekli olarak 6 ay sonrasına ertelendi ve bu süreçte interneti ku...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetini İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki adresimde düzenli olarak kullanamıy...orum. Sürekli “altyapı çalışması” ve “kentsel dönüşüm” gerekçeleriyle internet kesintileri yaşanıyor ve son dönemde özellikle 29–31 Ağustos tarihleri arasında yaklaşık 15 güne vara...

İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki iş yerimizde uzun süredir TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyoruz. Yak...laşık 1 yıldır bölgemizde “altyapı arızası” gerekçesiyle internetimiz çok sık kesiliyor. Bazen art arda, bazen daha uzun aralıklarla ama düzenli şekilde hizmet alamıyoruz. İnternet...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır hat kaynaklı olduğunu dü...şündüğüm bir problem nedeniyle internetim ya hiç bağlanmıyor ya da sürekli kopuyor. Sorun günün belli saatleriyle sınırlı değil, gün boyu düzensiz şekilde devam ediyor ve hizmeti n...

Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan ve mülk sahibi olduğum dairemde TurkNet tarafından hiçbir şekilde izinim alınmadan binanı...n dış cephesinden, evimin tam ortasından geçecek şekilde internet kablosu çekilmiştir. Bu işlem yapılırken duvarım delinmiş, dübel ve kanca kullanılarak kablo sabitlenmiştir. Bu uy...

TurkNet abonesiyim, abone numaram 2745259. Yaklaşık 36 gündür internet hizmetimi hiç kullanamıyorum ve bu süre boyunca d...efalarca çözüm beklememe rağmen somut bir sonuç alamadım. Yaşadığım durum artık sıradan bir teknik arızadan çıkmış durumdadır. Bu süreçte BTK üzerinden de iki ayrı başvuru yaptım....

TurkNet aboneliğim için başka bir apartmana taşındım ancak yeni adresimde yaklaşık iki haftadır internet altyapısı kurul...madığı için bağlantı alamıyorum. Taşındığım günden bu yana internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, altyapı için Türk Telekom’...

04.08.2026 tarihinde, yan binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkılacağını ve TurkNet internet dağıtım kutusunun yıkılaca...k binada bulunduğunu, yıkıma başlanmadan önce önlem alınmazsa internetsiz kalacağımı ve mağdur olacağımı TurkNet müşteri hizmetlerine özellikle bildirdim. Buna rağmen hiçbir önlem ...

TurkNet’e bu ayın başında başvuruda bulundum, ekipler hemen gelip modemi ve bağlantıyı kurdular; ancak kurulumdan sonra ...tam 28 gün boyunca “altyapı çalışması var, en kısa sürede çözülecek” denilerek internet hizmetim hiç açılmadı. Bu süre içerisinde tek bir gün bile interneti kullanamadım. İnternet...

TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum, ancak tod platformu üzerinden bu akşam izlediğim futbol ma...çında 90 dakika boyunca sürekli donma ve kopma yaşadım. Aynı anda başka sitelerde veya uygulamalarda bir sorun yokken sadece maç yayınının bu şekilde kesintili olması nedeniyle yay...

15.08.2026 tarihinde TurkNet’in genel bakım/genel arıza çalışmasıyla başlayan internet sorunum, aradan 15 gün geçmesine ...rağmen hâlâ istikrarlı bir şekilde çözülemedi. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 3 gün hiç internet kullanamadım, diğer günlerde ise bağlantı geliyor, en fazla 10 dakika içinde kopu...

E**** Ç******* adına kayıtlı 5213009 numaralı TurkNet ev interneti aboneliğimizde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz.... Bağlantı ilk kurulduğu günden beri yan odalarda çekmeme, televizyona bağlanmama, sürekli kopma ve hız sorunları vardı. Her gün, her hafta defalarca kez arıza kaydı bırakmama rağme...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır devam eden bu problem, son iki haf...tadır iyice arttı ve artık gün içinde sürekli kısa süreli kesintiler oluyor. Evde Vodafone marka modem kullanıyorum, fakat sorun modemden değil, hattan kaynaklı görünüyor. Eşim ev...

TurkNet’i tavsiye üzerine evimize bağlattık, ilk zamanlar her şey yolundaydı. Ancak yaşanan arızadan sonra tam anlamıyla... pişman olduk. Üç gündür altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniyle hatta sinyal gelmiyor ve ev internetini hiç kullanamıyoruz. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetler...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 12 Ağustos gecesi internetim hiçbir sebep yokken kesildi ve modem... üzerindeki los ışığı kırmızı yanmaya başladı. O günden bu yana, bugün 29 Ağustos olmasına rağmen tam 18 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez mü...

TurkNet ev internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kesintiler yaşıyorum. Altyapı kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu soru...n, interneti kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Dün saat 13.00’ten beri ise internet bağlantım tamamen gitti ve hâlâ geri gelmedi. Yaşadığım kesinti sonrasında TurkNet müşteri h...