TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Devre Numarası Öğrenilemiyor

TurkNet ev interneti aboneliğim için bağlı olduğum hattın devre numarasını öğrenmek istiyorum ancak sabah saatlerinden beri hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon ve diğer tüm kanallardan denememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

TurkNet uygulaması üzerinden de hesabıma giriş yaptım ancak devre numaram hiçbir yerde görünmüyor. Uygulama içinden yazılı olarak destek talebi oluşturmama rağmen mesajlarıma da cevap verilmedi.

Devre numaramı, başka bir operatöre geçiş işlemi yapabilmek için öğrenmem gerekiyor. Fakat TurkNet’e ulaşamadığım için bu süreci başlatamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

TurkNet’ten, müşteri hizmetlerine hızlı bir şekilde ulaşabileceğim bir kanal üzerinden benimle iletişime geçilmesini ve hattıma ait devre numarasının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.