to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’te TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde reklamlarda ve tanıtımlarda belirtilmesine rağmen cayma bedelimin herhangi bir kısmı karşılanmadı ve tüm cayma bedelini kendi cebimden ödedim. Buna rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim. Mart 2026 sonunda yeni bir binaya taşındım. Taşınma sürec...
"Hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdılar. Aslında Türk Telekom'dan kaynaklanan bir sorunmuş. Teşekkür ederim"
16 Mayıs 2026 tarihinde adıma TurkNet üzerinden internet hizmeti abonelik iptali talebinde bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bağlantım ...
TurkNet sabit internet aboneliğim için Mersin’de 29 Nisan 2026 tarihinde saat 19.35’te evime gelen ilk kurulum ekibiyle ciddi bir sorun yaşadım. Elimde hali hazırda çalışan bir modem vardı ve abonelik başvurusu yaparken telefonla görüştüğüm temsilci, TurkNet’in modem sağlama hizmeti vermediğini özel...
TurkNet internet aboneliğim vardı, evimi taşıdığım için mevcut aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. TurkNet ekibiyle yaptığım görüşmelerde taşıma işlemi yapılmadığını, mevcut aboneliğimin iptal edilip yeniden abonelik oluşturmam gerektiğini, ancak taşıma talebinde bulunduğum için kurulum ücret...
16 Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir Edremit İkizçay Mahallesi’ndeki adresim için TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Tüm sözleşme ve başvuru belgelerim onaylandı, e-Devlet üzerinden işlemlerimi tamamladım ve e-posta ile 5230942 numaralı abonelik numaram bana iletildi. Başvuru ö...
2022-2023 yılları arasında Kilis’te yedek subay olarak askerlik görevimi yaparken, geçici olarak kaldığım dairede TurkNet ev interneti hizmeti kullanmaya başladım. Yaklaşık Eylül 2022 civarında açılan aboneliğimi, Ağustos 2023’te askerlik görevim biteceği için sonlandırmak istedim. O dönem görüştüğü...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde telefonda görüştüğüm görevli, 12 aylık ücreti peşin ödediğim takdirde aylık bedelin 599,90 TL’ye denk geleceğini söyledi. Ayrıca erkek kardeşimden aldığım davet kodunu kullanmam halinde bir ay bana, iki ay da kendisine ...
3 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 paketi için 5210595 numaralı abonelik ile başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde internetimin aktif edileceği taahhüt edildi. Ancak bu süre içinde üç kez çağrı oluşturmama rağmen aktivasyon ekibi adrese hiç gelm...
13 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’daki internet aboneliğimizi TurkNet’e geçirmek için başvuru yaptık. Süreç başta sorunsuz ilerledi, özellikle cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar karşılanacağı söylendiği için erkenden geçiş yapmaya karar verdik. 444 8 875 üzerinden TurkNet canlı destekle yaptığımız...
2026 Nisan ayında İstanbul Eyüp Sultan ilçesinde TurkNet ev internet aboneliği başlattım. Abone olmadan önce altyapımın 50 Mbps’e kadar desteklediği söylendi, buna güvenerek geçiş yaptım; ancak abonelik başlangıcından beri hızım çoğunlukla 30 Mbps civarında ve özellikle akşam saatlerinde bu hız düşü...
TurkNet'ten 2026'nın 1. ayında almaya başladığım internet hizmetimin 5. ayına gelmeme ve neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen internet arızası hakkında hiçbir girişimde bulunmadılar. Şükürler olsun, zorunlu kalma süresi doluyor; dolduğu gün operatörümü değiştireceğim. Bu operatör...
TurkNet üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde abonelik başlattığım ev interneti (ADSL) hizmetimde, yaklaşık 40 günlük kullanım süresi boyunca sayısız kez internet kopması yaşadım. Sürekli kopmalar nedeniyle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamadığım için 9 Mayıs 2026 tarihinde aboneliğimi iptal etmek zo...
TurkNet’e 1000 Mbps internet paketi ile abone olurken, mevcut internet sağlayıcımda bulunan cayma bedelimin 2.500 TL’ye kadar karşılanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek eski operatörümdeki aboneliğimi iptal ettim ve 9 Nisan 2026 tarihinde eski operatörümden ayrıldım. Eski operatörüm tarafı...
TurkNet’in evde internet için kullandığım Fiber 100 Mbps aboneliğimle ilgili abonelik dondurma sürecinde yanlış bilgilendirme yaşadım. Mart 2026’da online destek kısmından, aboneliğimi ne zaman dondurursam dondurma hizmet ücreti dışında ekstra bir ücret çıkmayacağını özellikle sordum. “Fark etmez, b...
Özet! Konu: İki Farklı Adresteki İnternet Hizmetlerimin Karıştırılması ve Bağlantı Kesintisi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Tarafıma ait iki farklı adreste iki ayrı internet hizmeti bulunmaktadır. 1. Hizmet: Hizmet / sabit hat numarası: 178 177 7414 Adres: Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi, Selvi...
27 Nisan 2026 tarihinde saat 19.30–19.50 arasında İstanbul Üsküdar’dan TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamadım. Abonelik numaramı unuttuğum için T.C. Kimlik numaramı giriyorum; sistemde çok fazla abonelik olduğu söylenip beni sürekl...
TurkNet üzerinden Pendik / İstanbul adresimde VDSL internet aboneliği başlattım. Mevcut hattımdan geçiş yapmak isterken müşteri hizmetleri, “Geçiş yap...
TurkNet 1 Aydır Kurulum Yapmadı, Şimdi de İptal İşlemini Onaylamayarak Portu İşgal Ediyor! 16 Mart 2026 tarihinde TurkNet’e internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Ancak 13 Nisan tarihine kadar "aktivasyon süreci devam ediyor" denilerek sürekli oyalandım. Bir ay boyunca hiçbir somut adım atılma...
2022 yılında İzmir Karabağlar adresimde TurkNet’ten 2807838 abone numarasıyla internet aboneliği başlattım ve aynı yılın sonunda bu aboneliği iptal ettirdim. Ancak tüm işlemleri tamamlamama rağmen, aboneliğim e-Devlet üzerinde yaklaşık dört senedir hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor. Bu durum...
02.04.2026 tarihinde Kablo Net’ten memnun kalmadığım için ev internetimi TurkNet’e taşımak istedim. TurkNet’i aradığımda, mevcut internet sağlayıcımın talep edeceği cayma bedelini kendilerinin ödeyeceği bilgisi verildi ve miktar konusunda herhangi bir üst sınır belirtilmedi. Bu bilgiye güvenerek Tur...
TurkNet’e 10 Mart 2026 tarihinde Karşıyaka / İzmir adresim için 100 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bağlantının 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi; ancak bu süre içinde hiçbir işlem yapılmadı. Daha sonra bağlantının 30 Mart’a kadar tamamlanacağı bilgisi verildi, bu...
2 Nisan Perşembe 2026 tarihinde sabah saatlerinde internet bağlantım da kopma yalandı ve 4 gün olmasına rağmen halen bağlarım aralıksız yok. Ben TurkNet firması ile defalarca iletişime geçtim aranma talebi uygulama üzerinden ilettim ama hiçbir arama olmadı talep bıraktığımdan itibaren. Ayrıca bugün ...
TurkNet’ten kendi adıma, 100 Mbps Özgür İletişim paketine yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulum ile aktivasyon için 03.04.2026 tarihine randevu oluşturdum. Ancak randevu günü adrese hiçbir ekip gelmedi. O gün TurkNet tarafından telefonla arandım fakat o anda çağrıyı açamadım, sonrasında geri ara...
30 Mart 2026 tarihinde TurkNet’in internet sitesi üzerinden online olarak internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında müşteri hizmetlerine farklı bir konuda soru sormak için defalarca ulaşmak istedim; ancak her seferinde sadece “Aktivasyon işlemleriniz devam etmektedir, tarafınıza bilgi ...
