TurkNet Altyapısız İnternet

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son bir yıldır taşındığım yeni bölgede sürekli internet kesintileri ve 5g bağlantı ko...puklukları yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu sorunlar yüzünden işimi düzenli olarak yapamaz hale geldim, şirketimden defalarca ihtar aldım. Zaman zaman internete hiç bağlanama...

Türk Telekom müşterisiyken altyapım 100 Mbps hıza kadar interneti destekliyordu. TurkNet tarafından telefonla arandığımd...a, altyapımın 1000 Mbps hıza kadar interneti desteklediği, sadece 350 TL fark ödeyerek 1000 Mbps hıza geçebileceğim söylendi ve buna güvenerek başvurumu yaptım. Bu görüşmelerin ses...

3662521 numaralı TurkNet aboneliğimde 2 gündür arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Günlük işlerimi ve iletişimi...mi internet üzerinden yürütmek zorundayım ancak buna rağmen yaşanan arızanın ne zaman giderileceği konusunda yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bununla birlikte müşteri ...

Manisa Akhisar’da ikamet ediyorum. TurkNet ile bir ay önce telefonla abonelik iptali talebinde bulundum, ancak daha sonr...a iptalimin hiç yapılmadığını ve bana açıkça yanlış bilgi verildiğini öğrendim. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce tekrar iptal işlemi gerçekleştirdim. Tüm bunlara rağmen 16 Eyl...

İstanbul Bağcılar Hürriyet Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi No: 6 adresinde mağazam ve depom bulunuyor. İşimiz tamamen... e-ticarete dayalıdır ve barkod kesme işlemlerimizi internet üzerinden yapıyoruz. Sokakta iki yan binamızın yıkımı sırasında, bu sabah saatlerinde bina önümüzden geçen kablolar iş ...

Yaklaşık 4 gündür TurkNet ev internetimde gün boyu sık sık kopma yaşıyorum ve doğru düzgün internet kullanamıyorum. Bağl...antı gün içinde defalarca gidip geliyor, bu yüzden ev internetimden faydalanamadığım için mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sorun nedeniyle son 2 aydır mobil inter...

TurkNet altyapı çalışması sonrası internetim gelmedi. 1 haftada sadece 1 kere uğrama yaptılar, evden bina girişine inene... kadar çıkıp gittiler. Başka ekip yönlendireceklerini söylüyorlar ama kimse gidip gelmiyor, müşteri hizmetleri sadece aciliyeti ilettik olarak dönüş yapıyor.

TurkNet adına çalıştıklarını söyleyen bir grup insanlar, evlerin duvarlarına kablo döşüyorlar ;kabloları sokağın üzerind...en geçirerek üçüncü dünya ülkelerinde görülen çirkinlikte benzer görüntü oluşturuyorlar. Bu normal mi? Belediyemizin bu konuda bilgisi var mı? Bu kişiler evin bahçesine, evin içine...

Yaklaşık bir aydır TurkNet hiper internet aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli altyapıda sorun olduğu, ...kısa sürede çözüleceği söylenmesine rağmen aradan bir aydan fazla zaman geçti ve hâlâ bağlantı yok. Bu süre boyunca kullanmadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum ve mu...

İstanbul'un göbeğinde 24 saatten fazladır süren internet arızası ile kullanıcılarının gününü mahveden rezil bir firmasın...ız utanmadan bu ay faturaya zam yapacaksınız bir de yıl olmuş 2026 hala altyapı sorunları 20-30 saat hatta 2 gün bir arızayı çözemiyorlar rezilliklerinide çok iyi bilen bir firma k...

TurkNet’in Bursa ili Yıldırım ilçesi Selçukbey Mahallesi Kanal Caddesi’nde, Akat Plaza arka tarafında yaptığı kablo uygu...lamasıyla ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Caddenin tam ortasından, boydan boya geçen bir kablo çekilmiş durumda. Bu tür kabloların normalde toprak altından geçirilmesi gerek...

TurkNet tarafından mahallemize döşenen kablonun kopması sonucu uzun süredir hem güvenlik hem de görüntü kirliliği yaşıyo...ruz. Kablo çamaşır ipi gibi binadan binaya asılı duruyor, sokaktan geçen yayalar ve özellikle mağazamıza giren müşteriler bu kabloya takılıyor. Bir süre önce ambulans geçerken de b...

20.04.2026 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için teknik servise bilgi verildiği ...tarafıma iletildi. 07.05.2026 tarihinde ekipler adrese geldi ancak daire içinde internet kablosu olmadığı için kurulumun tamamlanamayacağını söyleyip, kabloyu benim çektirmem gerek...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps paketini kullanıyorum ancak son 4–5 gündür özellikle akşam saatlerinde internet hızım a...şırı düşüyor ve çevrim içi oyun oynayamaz hale geliyorum. Sayfalar geç açılıyor, oyunlarda yüksek ping ve kopmalar yaşıyorum. Bu problemle ilgili defalarca destek kaydı açtım, her...

13.05.2026 Çarşamba günü İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi 41/4 sokak No:2 karşısındaki binanın kentsel dönüşüm k...apsamında yıkımı gerçekleşti. TurkNet’e ait dağıtıcı kutu bu binanın duvarına monte edilmiş durumdaydı. Yaklaşık 4 gündür TurkNet’i arayıp bina yıkılacağı için kutunun yerinin deği...

İstanbul Beşiktaş Yıldız Mahallesi Yeşil Fıstık Sokak 6 numara ile sokaktaki elektrik direği arasına TurkNet tarafından ...uzun süredir havadan kablo çekilmiş durumda. Pandemi döneminden bu yana bu kablo hem havada asılı duruyor hem de evlerimizin dış duvarlarına iznimiz olmadan sabitleniyor. Yüksek ar...

TurkNet’e 9 Mart 2026 Pazartesi günü internet başvurusu yaptım, 13 Mart 2026 Cuma günü de kurulum ekibi adresime, İstanb...ul Maltepe Küçükyalı’daki daireme geldi. Kurulum için gelen ekip, binada ankastre hat olmadığı için bağlantı yapılamayacağını, bu hattı benim yaptırmam gerektiğini sözlü olarak bel...

Bursa Osmangazi ilçesi Adnan Menderes Mahallesi Mehmetçik Sokak No:2 ve çevresinde TurkNet’in çektiği internet kabloları... nedeniyle ciddi bir görüntü kirliliği ve düzensizlik oluşmuş durumda. Sokak adeta gelişigüzel çekilmiş, binanın içini ve dışını saran kablolarla doldurulmuş, çok rahatsız edici bi...

TurkNet fiber internet aboneliğimde altyapı kaynaklı arızalar nedeniyle belli aralıklarla uzun süreli kesintiler yaşıyor...um. Yaşanan bu arızalar sırasında internet bağlantım tamamen kesiliyor ve sadece SMS ile arıza bilgisi geliyor. Her kesinti en az 4 saat sürüyor ve bu durum hem işimi hem de günlük...

Uzun süredir sektörde farklı firmalarla çalışmış biri olarak yaklaşık üç aydır TurkNet’in ev interneti hizmetini kullanı...yorum. Teknik kurulum sürecinden müşteri desteğine kadar her aşamada o kadar yüksek bir hizmet standardı ile karşılaştım ki, bu durum artık sektördeki diğer firmalar düşünüldüğünde...