TurkNet Abonelikyapamıyorum

TurkNet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak 1 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefon h...em de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, talebimi iletemiyorum. Abone numaram 4619150’dir. Sadece aboneliğimin iptal edilmesi ve bu...

TurkNet ev interneti aboneliğimi 29.06.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, aynı tarihli faturama tam ay ücreti yansıtıld...ı ve haksız bir ek ücretle karşılaştım. 29.06.2026 tarihli faturamda toplam 905 TL tutarında ek bir bedel talep ediliyor ve iptal ettiğim bir abonelik için tüm ayın ücretinin isten...

TurkNet’e 24 Mbps internet paketi için başvuru yaptım ve kurulum randevum 26.06.2026 tarihi için verildi, daha sonra 27’...sine aktarıldığı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum ekipleri randevuya gelmedi ve hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 10 kez TurkNet ile ile...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimle ilgili bir işlem yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde müşte...ri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefon ve e-posta üzerinden defalarca denememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aboneliğimle ilgili işlem yapmam gerekiyor fakat m...

TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma modemi iade etmem gerektiği bilgisi verildi ancak üç gündür bu işlemi ...gerçekleştiremiyorum. Modem iadesi için gerekli olan SMS kodu telefonuma hiç gelmiyor, bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Aboneliğim kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine ...

Ankara Demirlibahçe’deki adresim için 2 Haziran’da TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmes...ine rağmen internet bağlantısı için kimse gelmedi, kurulum yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün TurkNet’i aradım. Her aradığımda ertesi gün geleceklerini söylüyorlar fakat hiçb...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta bekletiliyorum an...cak görüşme sağlayamadan hat kapanıyor, canlı destek hattı da sürekli arızalı görünüyor ve bu nedenle hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Tek amacım, aboneliğime ait 179 ile başl...

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’e geçiş yaptım. Abonelik sürecinde 1000 Mbps hızındaki internet paketi için bana aylık 699 TL... ödeyeceğim ve bunun taahhütsüz bir hizmet olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye dair elimde yazılı kayıt bulunuyor. İki gün önce SMS ile temmuz ayı itibarıyla aylık ücretimin 949 TL...

Yaklaşık bir ay olmadan TurkNet’e 699 TL’den başlayan tarife ile abone oldum. Özellikle taahhüt olmadığı ve bu fiyat üze...rinden hizmet alacağım söylendiği için tercih ettim. Ancak kısa süre önce tarafıma SMS gönderilerek faturamın 900 TL civarına yükseleceği bildirildi. Henüz ilk ayımı bile doldurmad...

TurkNet ile yaklaşık bir ay önce yeni internet aboneliği başlattım. Abonelik aşamasında tarafıma aylık 699 TL olarak bil...gi verildi ve ben de bu fiyata güvenerek abonelik yaptım. Ancak daha ilk ay dolmadan faturama otomatik olarak zam yansıtıldı ve benden 1000 TL talep edildi. Herhangi bir ek onayım...

TurkNet’e yaklaşık 2 ay önce Bursa İnegöl Hacıkara Mahallesi 4002. Sokak Daire 4 adresi için internet başvurusu yaptık. ...Ancak başvurumuz uzun süredir “askıda” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve bu süreçte bir sonuç alamadık. Bu nedenle başvuruyu iptal etmek istiyoruz. Son 2 ay içinde 4–5...

İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi Şelale Sokak No:7 Meyra Apartmanı’nda, yaklaşık 2 hafta önce başka bir d...aireye TurkNet internet bağlantısı yapılırken apartman içindeki kablolar ve kapı önündeki internet kutusu son derece özensiz bir şekilde bırakıldı. Hem apartman içinde hem de bina ...

19 Haziran 2026 tarihinde saat 18.32'de kredi/banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında iki ayrı ödeme çekimi yapıldığın...ı fark ettim. İşlemlerden biri 799 TL, diğeri 499 TL tutarında olup ekstreme “TurkNet iletişim hizmeti” açıklamasıyla yansımıştır. Benim TurkNet üzerinde herhangi bir aboneliğim v...

14.06.2026 tarihinde Batman Merkez Bahçelievler adresimde altyapı olduğu için TurkNet’e 100 Mbps internet paketi için ba...şvuru yaptım. Aynı binada komşularım aktif olarak internet kullanmasına rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağmen benim adresimde hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı ve bağlantım aktif edil...

TurkNet internet aboneliği için başvuru yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana “Eve gelip ka...ydınızı biz yaparsak ücret ödemeniz gerekir, internetten başvuru yaparsanız ücret alınmaz” şeklinde bilgi verildi. Ancak daha sonra benden peşin olarak 600 TL talep edildi. Başta ...

TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ancak kuruluma hiç gelinmedi. Kurulum için verilen randevu tarihinden bu yan...a yaklaşık 20 gün geçti, bu süre içinde herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bağlantım hiç aktif edilmedi. Bu süreç uzayınca yaklaşık 15 gün önce iptal talebi oluşturdum. Ancak ip...

İstanbul Maltepe’de yeni taşındığım ev için 14 Haziran tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. ...Abonelik başvurum onaylandı ancak kurulum süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Bana farklı gün ve saatler için randevular verildi, hatta sadece iki gün içinde üç farklı saat a...

23 Mayıs’ta TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlattım ve aynı gün bağlantı kurulumum yapıldı. Abonelik sürecinde hem ...yazılı hem sözlü olarak, 30 gün içinde cayma/iptal hakkım olduğu ve bu süre içinde iptal edersem herhangi bir kurulum ücreti ödemeyeceğim açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek ...

19.06.2026 tarihinde Ankara Elmadağ’daki adresim için TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Yapılan inceleme sonrası tara...fıma hizmet veremeyeceklerini ilettiler ve başvurumu iptal ettiklerini söylediler. Bu bilgiye güvenerek farklı bir internet sağlayıcısına başvuruda bulundum. Ancak yeni başvuru ya...

24.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden online olarak yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Abonelik oluştururken... bana ilk ay için 700 TL, 2. Aydan itibaren ise 950 TL ödeyeceğim söylendi. Yeni abone olurken bu şekilde kısa süre içinde bu kadar yüksek bir artışın dayatılması bana haksız ve ya...

Şirketimize ait TurkNet 3288204 ve 4045738 numaralı iki kurumsal aboneliğin iptalini talep ediyorum. TurkNet’in sitesi ü...zerinden üç gündür iptal işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sitedeki iptal etme butonu çalışmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte yönlendirildiğim KOBİ hattı üzerinden de ...

TurkNet’in “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı TurkNet’e abone ettirdim. Arkadaşım abonelik sürec...ini tamamladı, kurulumu yapıldı, interneti aktif oldu. Sonrasında da TurkNet’e destek talebi açıp benim kendisine ilettiğim davet kodunu iletti. TurkNet tarafı arkadaşıma kodun on...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet internet abonesiyim. Aboneliği aylık 699,9 TL olarak başlatarak bu ücret üzerinden anlaşma yapm...ışken, sadece 2 ay sonunda 19.06.2026 tarihinde tarafıma SMS ile tek seferlik bir bilgilendirme yapılarak abonelik ücretimin 949,9 TL’ye çıkarıldığı bildirildi. Yapılan bu yaklaşık...