TurkNet İnternet Paketleri

TurkNet aboneliğimde altyapım 1000 Mbps hız desteklemesine rağmen tarafıma hâlâ 100 Mbps hız sunuluyor. Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak arayıp 1000 Mbps pakete geçişimin yapılmasını talep etmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Görüşmelerimde bana sürekli mesafe ile alakalı bir durum olduğu...

TurkNet’ten Ağustos 2024’te 100 Mbps internet hizmeti satın aldım. Satış aşamasında doğru paylaştığım adresimin altyapısının 100 Mbps’yi desteklediği özellikle söylenmişti, ben de bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. Sözleşmede her zamanki gibi “100 Mbps’e kadar” ifadesi yer alıyordu ancak bunu...

TurkNet’ten Çanakkale Merkez’deki adresim için 1000 Mbps internet paketi başvurusu yaptım. Kurulum için önce 24.03.2026, ardından da 27.03.2026 tarihi verildi ancak her iki günde de ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bir haftadır evimde internet olmadığı için mağdur durumdayım v...

TurkNet’ten 1 Gbps paket kullanıyorum ancak bağlantıyı ilk taktırdığım günden beri evimde internetle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ne vaat edilen hıza yaklaşan bir değer gördüm ne de istikrarlı bir hizmet alabildim. Sürekli kopmalar, ciddi yavaşlamalar ve düzensiz bir internet bağlantısı yüzünden ...

TurkNet’e geçerken altyapımın desteklediği en yüksek hızı alacağım vaadiyle abonelik başlattım. Altyapım 64 Mbps’ye kadar destekliyor ve önceki internet sağlayıcımda hızım 51 Mbps’ye sabitlenerek yaklaşık 50 Mbps hız alabiliyordum. Ancak TurkNet’e geçtiğim andan itibaren bana 35 Mbps paket tanımland...

TurkNet üzerinden 75 Mbps internet paketine aboneyim ancak yaklaşık 1 haftadır hızım vaat edilen seviyeyi geçtim, yok denecek kadar az bir düzeyde. Daha önce de ara ara benzer hız sorunları yaşamama rağmen son bir haftadır internet neredeyse kullanılamaz durumda. Durumu defalarca iletmeme rağmen sa...

16.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Aktivasyon için saha ekibinin gelmesi gerektiği söylendiği için yaklaşık 7 gündür sabahtan akşama kadar evde beklemek zorunda kaldım. Her gün akşam 17.30 civarında randevu hattından aranıp “ekipler bugün gelemedi, yarına randevu oluş...

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak son 1 aydır haftada 2–3 kez internetim tamamen kesiliyor ve saatlerce gelmiyor. İnternet geldiği zamanlarda da 100 Mbps paket kullanmama rağmen 50 Mbps hızı bile göremiyorum. 700 TL fatura ödüyor olmama rağmen hizmeti sağlıklı şekilde ...

TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır gün boyu düzensiz şekilde internet kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnterneti kesintisiz ve yüksek hızda kullanmam gerekirken ne bağlantı stabil çalışıyor ne de taahhüt edilen hız alınabiliyor. Bu süreçte uygulama...

15 Mart tarihinde TurkNet internet paketimi 1000 Mbps hıza geçirmek için yükselttim. Yükseltme işlemi yapıldıktan sonra ise internet kullanımım neredeyse çekilmez hale geldi, artık hiçbir şeyi düzgün şekilde indiremez oldum. Örneğin yaklaşık 96 MB’lik bir dosyayı 20 dakikada ancak indirebiliyorum. ...

Turk.net’e internetimi taşımak için web siteniz üzerinden 101 paketine az önce başvuru yapmak istedim ancak başvuru sayfası belirli bir aşamada takılı kalıyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı görünmüyor fakat ilerlemem için tıklamam gereken buton bir türlü aktif hale gelmediği için başvuruyu tamaml...

15.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında, kendi adıma kayıtlı TurkNet hattım 0850 901 05 57 numaralı hattan arandı. Arayan kişi TurkNet’ten aradığını söyleyerek faturamın 970 TL olacağını, indirim için 1’e basmam gerektiğini iletti. Aramayı tam olarak dinleyemeden, refleksle 1’e bastım ve hemen ard...

TurkNet ev interneti aboneliğim için bağlantı hızım artsın diye 699 TL olan paketimden 899 TL’lik pakete geçiş yaptım. Ancak hızımda herhangi bir iyileşme olmadı, aksine önce hız düştü, ardından internet bağlantım tamamen gitti. Yaklaşık 12 saattir hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum, dünden be...

Kocaeli Kartepe’de TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 09.03.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. İnternetim olmadığı için hem günlük işlerimizi yapamıyoruz hem de evde kullandığımız diğer hizmetler aksıyor. 97967180 numaralı de...

TurkNet’e yaklaşık 2 ay önce geçtim, ilk zamanlar hızım iyiydi ve herhangi bir problem yaşamıyordum. Ancak yaklaşık 1 Mart’tan beri gün içinde rastgele zamanlarda hem kopmalar hem de ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama ü...

TurkNet’ten 100 Mbps ev interneti paketi için abonelik aldım. Satış aşamasında bana açıkça 100 Mbps hız alabileceğim söylendi ve bu vaade güvenerek bu paketi tercih ettim. Satış aşamasında müşteri hizmetlerini defalarca uyardım 100 Mbps alamayabilirim bölgemde sorun olduğunu biliyorum dememe rağmen ...

TurkNet üzerinden Cuma Çerezoğlu adına, 0541 xxx xx 34 numaralı hattım ile Gaziantep Şehitkamil’de 100 Mbps + 200 TL farkla 1000 Mbps’lik paket için 27’sinde başvuru yaptım. 28.02.2026 tarihinde kurulum için evime gelen kişi, TurkNet ekibi değil, Türk Telekom’dan tek bir personeldi. TOKİ dairesinde...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik paket kullanıyorum. Modemin hemen yanında hız bir miktar iyi olsa da evin diğer odalarında kablosuz internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı kopuyor ve bu nedenle ödediğim yüksek hızdan evin büyük kısmında faydalanamıyorum. 03.03.2026 tarihinde saat 13.28 civarında ...

TurkNet üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak Şubat ayının ilk haftalarından bu yana hızım 0.5–0.6 Mbps seviyesinde takılı kalmış durumda. Yaklaşık 20 gündür neredeyse internetsiz yaşıyorum, temel işlemlerimi bile yapamıyorum. Destek kayıtları üzerinden defalarca kez bildirim oluştu...

25.02 tarihinde TurkNet’e 75 Mbps paket ile abone oldum fakat abone olduğumuz günden beri interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Hiçbir siteye düzgün şekilde giremiyoruz, bağlantı sürekli sorunlu ve vaat edilen hizmetten tamamen uzak bir durumdayız. Modem ve bağlantı tarafında kendi imkanlarımızla...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. İlk başta 75 Mbps yalın paket satın aldım, sonrasında hattınız en fazla 50 Mbps destekliyor denilerek hızım düşürüldü, buna rağmen sürekli kopma ve yavaşlama yaşamaya devam ediyorum. Şimdi de 35 Mbps’ye düşürelim deniyor. Ancak Tu...

TurkNet’ten kullandığım 45 Mbps internet paketimde yaklaşık 3–4 aydır ciddi hız düşüşü yaşıyorum. İnternetim zaman zaman kendi kendine 1 Mbps seviyesine kadar düşüyor ve bu durum, ben modemi ya da hattı sıfırlayana kadar devam ediyor. Normal şartlarda alabileceğim hız varken aniden böyle bir düşüş o...

Yaklaşık 11 yıl sorunsuz kullandığım internet sağlayıcımı değiştirerek TurkNet’e geçmeye karar verdim. Telefon üzerinden 100 Mbps paket için başvuru yaptım ve 20.02.2026 sabahı İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresime kurulum hızlı bir şekilde gerçekleştirildi. Ancak asıl sorun kurulu...