TurkNet İnternet Paketleri

TurkNet’te 1000 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 4 aydır kabul edilemez seviyede hız dengesizliği ve kopma sorunu y...aşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesiliyor, hız bir yükselip bir düşüyor ve asla paketimde belirtilen değere yakın, stabil bir hizmet alamıyorum. Defalarca mobil uygulama üzer...

TurkNet yalın ev interneti kullanıyorum ve son iki aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Ayda üç dört kez inte...rnet tamamen gidiyor ve her seferinde en az beş gün boyunca bağlantı gelmiyor. Evden internet üzerinden çalıştığım için bu kesintiler nedeniyle işlerim aksıyor ve işimi sağlıklı şe...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve evimde odama kadar gelen aktif fiber altyapı üzerinden 100 Mbps paket kullanıyoru...m. Uygulamanızda tek tıkla 2–3 saatte yapılacağı belirtilen 1000 Mbps pakete geçiş için 7 Kasım saat 00.14’te başvuru yaptım; buna rağmen üzerinden 8 saatten fazla geçmesine karşın...

6 Kasım 2026 Cuma sabahı TurkNet ev internet hizmetim için hız yükseltme talebinde bulundum. Bu paketi ilk faturalama dö...nemine kadar ücretsiz olarak deneyimleyebileceğim bilgisi verildi. Aynı gün saat 15:17’de 444 88 75 numaralı hattan net uzmanınız B**** Hanım ile görüştük. Fatura kesim tarihim 19 ...

TurkNet’in 5192022 sözleşme numaralı müşterisiyim, yaklaşık 6 aydır 1000 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk ayd...ır internet hızım sürekli olarak çok yavaş ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Kendi uygulamalarına bile çoğu zaman bağlanamıyorum, “bağlantı kurulamadı” uyarısı alıyorum, nadiren bağlan...

TurkNet üzerinden Gigabit internet hizmeti almaktayım ve bu paket için standart fatura bedelime ek olarak her ay 350 TL ...ekstra ücret ödüyorum. Buna rağmen, bir süredir vaat edilen Gigabit hızlarının oldukça altında hızlar görmekteyim ve ciddi bir hizmet kalitesi kaybı yaşıyorum. Aynı modem, aynı al...

TurkNet ev internet aboneliğim hiçbir sebep yokken iptal edildi ve mağdur edildim. 25’inde akşam saat 19:00 civarında in...ternet bağlantım gitti, müşteri hizmetlerini aradığımda 36 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de sorun çözüldü. Üçüncü g...

TurkNet’e 1000 Mbps paket ile yeni abone oldum, ancak bağlantıyı aktif ettikten sonra interneti 2 saat bile düzgün kulla...namadan 27 Ekim gecesi saat 03.00 civarında internet tamamen gitti. O andan itibaren yaklaşık 36 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda...

TurkNet’in Ordu ili için sunduğu cayma bedeli desteği kampanyasından yararlanmak istedim. Başka bir internet sağlayıcısı...ndan TurkNet’e geçiş yapmak üzere kayıt oluşturmaya çalışırken kampanya şartlarına uygun olmama rağmen cayma bedeli desteği kısmında sorun yaşadım. Reklamda cayma bedeli desteği o...

TurkNet üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum. 4’ünden bu yana bağlantımda sorunlar yaşamaya başladım. Düne kadar upload... hızım genelde 13–15 Mbps aralığındaydı, ancak dünden beri sürekli olarak 6–7 Mbps seviyesine düştü. Bugün yaptığım hız testinde de indirme hızım yaklaşık 61 Mbps, upload hızım ise...

TurkNet üzerinden evimde modemli internet hizmeti kullanmaktayım. 23.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki hafta...dır evimde hiç internet yok. Bu süre boyunca ne bir kez arandım ne de sorunun tam olarak ne olduğuna dair net bir bilgilendirme alabildim. Sadece canlı destek üzerinden bölgede gen...

TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet paketim için 23.09.2026 tarihinde 1000 Mbps hıza yükseltme talebi oluştu...rdum. Hız yükseltme ekranında ilk dört günün ücretsiz olduğuna dair ifade yer aldığı için, bu hizmeti deneme amacıyla kabul ettim. Hizmet aktifken telefon ve Wi-Fi üzerinden inter...

TurkNet’ten 1000 Mbps hız vaadiyle, buna göre ücret ödeyerek internet hizmeti alıyorum ancak aldığım hız reklamını yaptı...kları paketten çok uzak. Sürekli olarak yaklaşık 50 Mbps indirme ve 250 Mbps yükleme hızları görüyorum, hız testlerimde bu değerler net şekilde çıkıyor. TurkNet uygulamasındaki di...

TurkNet abonesi olarak internet hizmeti karşılığında aylık 949 TL ödeme yapmaktayım. Ancak ödediğim bu ücretin karşılığı...nda internet hizmetinden ne düzenli ne de kesintisiz şekilde faydalanabiliyorum. Uzun süredir, özellikle gece saat 00.00’dan sonra internet bağlantımda sık sık ve öngörülemez kesi...

TurkNet abonesiyim. Altyapım 100 Mbps hızı desteklemesine rağmen, aboneliğimin başlangıcından bu yana ısrarla en fazla 3...5 Mbps hız veriliyor. Defalarca belirtmeme ve destek mesajları göndermeme rağmen, vaat edilen hız tarafıma sağlanmadı. İstanbul Büyükçekmece Mimaroba, Şükran Caddesi 25d Blok 513D...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde paket değişikliği yapmak istediğimde, online işlemler ekranında bu değişim için ...herhangi bir ek ücret alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 22.09.2026 tarihinde faturama 214.000 TL gibi son derece yüksek ve haksız bir tutar yansıtıldı. Fatura geçmişimde d...

TurkNet’ten 12 aylık ev interneti hizmeti için 13.10.2025 başlangıç tarihli paketi peşin olarak 7.198,80 TL ödeyerek sat...ın aldım. Paketimin 13.10.2026 tarihine kadar geçerli ve sabit fiyatlı olması gerekirken, sistemde Ağustos 2026 dönemi için 598,29 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını ve “hizmeti...

TurkNet’ten normal internet paketi satın aldım, modemi de kendim temin ettim. 14 Eylül tarihinde bağlantı için geleceğin...iz tarafıma bildirildi ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen evime hiçbir ekip gelmedi ve internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

TurkNet üzerinden internet aboneliği satın aldım ve çocuk filtresi hizmetini de eklettim. İnternet bağlantım 14.09.2026 ...tarihinde aktif oldu ancak bağlantı olmasına rağmen hiçbir siteye erişemedim. Çocuk filtresi açıkken bırakın normal siteleri, TRT Çocuk’un resmi internet sitesine bile giremedim. ...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve son üç dört aydır internet hizmetinde ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. 100 Mbps olara...k görünen paket kullanmama rağmen hem sık sık bağlantı kopmaları oluyor hem de internet hızım belirgin şekilde yavaşlıyor. Sorun gün içinde belirli bir saate bağlı olmadan rastgele...

TurkNet internet hizmetine geçerken tarafıma “Fesih faturasını sisteme yüklemenizin hemen ardından, bir sonraki aydan ba...şlanarak 6 aylık taksitler halinde cayma bedeliniz faturanıza indirim olarak yansıtılacaktır” bilgisi verildi. Bu net beyana güvenerek aboneliğimi başlattım. İlk aşamada 1.200 TL ...

TurkNet’e 100 Mbps internet paketi için abone olurken bana herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Anc...ak aboneliğim başladıktan sonra sistemde 1.400 TL kurulum ücreti göründüğünü fark ettim. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmeyeceğimi belirttim ve bu nedenle TurkNet aboneliğimi ipt...