TurkNet Aboneliktelefon

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet aboneliğimle ilgili işlem yapmak için ...müşteri temsilcilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hem telefon hem de onl...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yakınken 12 aylık peşin ödeme seçeneği ile indirim sunulduğuna da...ir tarafıma SMS gönderildi. 2 Haziran tarihinden beri uygulamaya girdiğimde bu kampanyayı görüyorum ancak kampanyayı seçip onaylayabileceğim herhangi bir işlem adımı çıkmıyor, seçi...

TurkNet’ten şirketimiz için internet hizmeti aldım. Bağlantı süreci bir haf...tayı buldu ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle yaptığımız telefon gör...

TurkNet müşteri hizmetleri ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 06.07.2026 tarihinde saat 10:10 civarında... 444 8 875 numaralı hattan TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sistemi üzerinden yaşadığım soruna uygun bir seçenek bulamadığım için, başvuru ve yeni abonelik müşteri ...

TurkNet’e 25 Haziran tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Kendilerini 25 Haziran’dan beri bekliyorum. Aradan 10 gün ...geçmesine rağmen adresime herhangi bir kurulum için gelen olmadı ve internetim hâlâ aktif edilmedi. Adresim Kocaeli Darıca Kazımkarabekir Mahallesi Şehit T***** S******** Caddesi ...

TurkNet’in internet sitesinde yeni abonelik başvurularında 48 saat içinde kurulum yapılacağı yazdığı için Cuma günü Anka...ra Çankaya’daki adresim için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurunun ardından bana kurulum için 6 günlük bir süre verildi ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapılmadı. Bu sü...

03.07.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimin iptal işlemini başlatmıştım. Daha sonra TurkNet müşteri hizmetleri tarafından ...arandım, yapılan görüşme sonucunda iptal talebimi geri çektim ve 12 aylık peşin ödeme yaparak aboneliğimin devam etmesi konusunda anlaştık. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleş...

TurkNet tarafından yaklaşık 15 Haziran tarihinde telefonla aranarak iptal edilen aboneliğime ait 443 TL’lik bir ücret ia...desi olduğu, bu iadenin yapılabilmesi için IBAN bilgilerimin gerekli olduğu söylendi ve ben de IBAN’ımı ilettim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmad...

03.05.2026 tarihinde 0005113871 abone numarasıyla TurkNet’e taahhütsüz internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde ...müşteri temsilcisi tarafından bana kurulum ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi. Bununla da yetinmeyip bu hususun sözleşmeye yazılmasını istedim ve imzaladığım sözleşmede “1.200 ...

17 Haziran’da TurkNet’e taahhütsüz 100 Mbps paketine abone oldum. Abonelik sırasında aylık ücretin 699 TL olduğu bilgisi... verildi ve bu ücreti dikkate alarak hizmeti tercih ettim. Ancak sadece 2 gün sonra, 19 Haziran’da telefonuma gelen mesajla, Eylül 2026 itibarıyla aboneliğimin aylık ücretinin 949,...

TurkNet’te ev interneti aboneliğimi 29.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. Bana 5 gün içinde bu iptali geri alabileceğim s...öylendi. Bunun üzerine ertesi gün, 30.06.2026 tarihinde telefon uygulaması üzerinden iptal etmekten vazgeçtiğimi belirttim ve aboneliğimin devam etmesini istedim. Tüm bunlara rağ...

TurkNet ile 25.06 Perşembe günü aboneliği başlattım. O gün bana telefondaki arkadaş 3 iş günü içerisinde kurulumun gerçe...kleşeceğini söyledi. Sonrasında cuma ve hafta sonu araya girdi. Pazartesi 3. Gündü, aradım bana 6 iş günü diye bilgi verdiler. Öyle demediklerini söylediğimde hayır 6 diye ısrar et...

02.02.2026 tarihinde TurkNet’ten internet aboneliği başlattım, 02.04.2026 tarihinde de internet hizmetini kapattırdım. E...vimde interneti sadece 2 ay kullandım ve kapattırdıktan hemen sonra tarafıma 776 TL borcum olduğu yönünde mesaj geldi. O tarihten bu yana hem kullanmadığım internetin borcunu ödeme...

TurkNet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak 1 gündür müşteri hizmetleri...ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden...

TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma modemi iade etmem gerektiği bilgisi verildi ancak üç gündür bu işlemi ...gerçekleştiremiyorum. Modem iadesi için gerekli olan SMS kodu telefonuma hiç gelmiyor, bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Aboneliğim kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine ...

Ankara Demirlibahçe’deki adresim için 2 Haziran’da TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmes...ine rağmen internet bağlantısı için kimse gelmedi, kurulum yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün TurkNet’i aradım. Her aradığımda ertesi gün geleceklerini söylüyorlar fakat hiçb...

Yaklaşık 10 gündür TurkNet müşteri temsilcisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hem telefon hattı üzerinden hem de online ...kanallardan defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkili ile görüşme sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yaşadığım sorunları da bildiremiyor ve çözüm süreci b...

Mayıs ayında TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. İnterneti yeni taşınacağım adrese bağlatmayı planlıy...ordum ancak taşınma problemlerim nedeniyle sürece devam edemedim ve başvurumu onaylamadım. Buna rağmen şimdi sadece başvuru iptali yaptırmak istiyorum. Telefon üzerinden defalarca...

Ocak 2026 tarihinde 4914630 numaralı abonelik ile TurkNet’ten aylık 699 TL bedelle, 12 ay boyunca bu ücret üzerinden int...ernet hizmeti alacağım şekilde aboneliğimi başlattım. Ancak 19.06.2026 tarihinde hattıma gelen SMS ile, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturamın 699 TL’den 950 TL’ye yükseltildiği...

TurkNet sabit internet aboneliğim 17 Haziran’dan beri tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu... süre zarfında hem ev internetini hem de uzaktan işlerimi yürütmem gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abonelik numaram 0004479409. Sorun başladıktan sonra telefonla müşter...

19 Haziran Cuma günü TurkNet sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuruyu yaparken bana “Arkadaşını getir” kampa...nyasından 1 ay içinde faydalanabileceğim açıkça söylendi, buna güvenerek aboneliği başlattım. Ancak internetim aktif olduktan sonra bu kampanyayı kullanmak istediğimde, sistem kamp...

TurkNet’in İstanbul Bahçelievler’de kullandığım taahhütsüz sabit ev internet aboneliğinde, geçen hafta herhangi bir onay...ım olmadan zamlı tarifeye geçirildim. Bu değişiklikle birlikte hem tarife hem de fatura tutarım arttı, ancak bununla ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. ...