to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri memnuniyeti sıfır; resmen müşteri temsilcisi suratımı kapattı. Haksız yere kazanç elde ediyorlar. Ben faturamı kontrol ettim; hattınızın yurt dışında tarifesi olmaması gerekiyor. Zaten yurt dışı paketi almıştım. 0,1 saniye ile 400 TL fatura mı olur?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Yurt dışı için Suudi Arabistan 300dakika 250 TL'ye ek paket aldım. Yurt dışında kullandığım dakikalar kendi yurt içi pak...etimden harcadı. Tarife üzerine ek ücret çıktı. Yurt dışı paketim ben arandığım halde sadece 1 dakika kullanmışım. Bu 1 dakika ya 96 TL ödeme yansıdı. Aralık ayı faturası ödemesi y
Turkcell abonesiyim. Yurt dışı günlük kullanımı 400 TL olduğu için uluslararası dolaşıma kapatarak gittiğim ülkeden almı...ş olduğum internet paketi ile görüşmeler yaptım. Buna rağmen günlük 400 TL'ye yurt dışı paketiniz devreye girmiştir. Mesajı aldım. Israrla kullanmadığımı söylememe rağmen müşteri h
Temmuz ayında yurt dışına çıkacağım için 400 TL'ye yurt dışı paketi satın aldım. Ama faturama Ağustos ayında da 400 TL d...aha yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradım. Bana 3 saniye ara ile 2 paket satın aldığım ve itiraz edemeyeceğim söylenerek "kaderime razı olmamı" istediler. Teknik olarak 3 san
Turkcell hattım ile yurt dışında iken gelen bir aramayı cevapladım. Standart yurtdışı paketi dakikası 18 lira olmasına r...ağmen Tarifen yurt dışında geçerli paketi ile günlük 350 lira tarifeme yansıtıldı. Bu paketi hiç satın almadığım halde ve hiç bilgilendirme yapılmadığı halde ücret faturama yansıtı
Turkcell faturalı hattımda, herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadığım halde hattımın anlık yurt dışı sinyali alması ne...deniyle otomatik olarak günlük yurt dışı paketi tanımlanmış ve 400 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Bugün, 23 Nisan tarihinde gerçekleşen bu işlemde, hattımı yurt dışınd
Araç Takip90
Askercell429
Avans TL50
Cayma Bedeli2.941
Çocuk Hattı288
Dijital Servisler1.128
eSIM1.211
Fatura15.706
Faturalı Paketler3.879
Faturasız Paketler736
Gnctrkcll860Hat Aktivasyonu736
Hat Devir872
Hat Kapatma880Hat Kısıtlama756
Hesap3.091
Hız Testi265
İnternet10.601
Kampanya1.975
Kamu Tarifeleri102
Kontör122
Mobil İmza887
Mobil Ödeme591
Numara Değiştirme373
Numara Engelleme368
Numara Taşıma3.313
Pin Kodu30Platinum954
Puk Kodu26
Rahat Paketler522
Salla Kazan906
Sim Kart2.773
Superbox4.873
Şebeke3.293
Taahhüt1.942
Tarife Değişikliği1.267
TL Yükle244
Upcall64
Vınn51
Yurt Dışı Paketleri2.216
