Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yurt Dışı Paketleriinternetimi kullanamıyorum

154 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Turkcell Yurt Dışı Paketi Haksız Ücretlendirme Ve Hızlı İptal Talebi

67

"En son görüştüğüm müşteri temsilcisi konuya son drece hakim ve çözüm odaklı idi. Bundan önce aynı konuyla ilgili olarak görüştüğüm müşteri temsilcilerim maalesef yetersizdiler."

Turkcell’e kayıtlı 5323****90 numaralı hattımla ilgili olarak İrlanda’nın b...

Yurt Dışında Kullanım Yok, 400 TL Haksız Fatura

60

Eylül ayında yurt dışına çıktığım dönemde Turkcell hattım üzerinden hiçbir şekilde arama yapmadım, SMS göndermedim ve mo...

Çözüldü

Yurt Dışında İnternet Kullanılamadığı İçin Paket Ücretinin İadesi Talebi

151

"Hemen arandım. Nazik bir şekilde izah edildi. Ülkemiz dışı kaynaklı sorun olduğu söylendi. Ücret iadesi verilemeyeceğini, ama ona mukabil 3 kere olmak üzere haftalık 5GB internet verilebileceği ifade edildi. Hızlı dönüş, özür nezaketi ve sorunun güzelce izahı için Turkcell e ve temsilcisi beyefendiye teşekkür ederim."

Turkcell hattıma Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 11 Ağustos 2026 tarihin...

Akıllı Saat Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksızca Yansıtıldı

136

Turkcell hattımda tanımlı “TYG Avantaj” yurt dışı paketi için, akıllı saatim kapalı olmasına rağmen kullanım yapılmış gi...

6 GB Kotamı Aşmadığım Halde 800 TL Yanlış Ücret Kesintisi

136

Turkcell hattım için 3 GB Avrupa Gezini paketi satın aldım ve buna ek olarak aynı oranda fırsat ülkesi hediyesi tanımlan...

Yurt Dışında 1 GB Kullanımına 4 000 TL TYG Avantaj Ücreti İadesi Talebi

163

Turkcell faturalı hattım için 22 Temmuz 2026 – 8 Ağustos 2026 tarihleri arasındaki yurt dışı seyahatimde bir mağduriyet ...

Haksız Yurt Dışı İnternet Ücreti İçin 400 TL İade Talebi

152

Turkcell hattımın sonu 5891 ile biten numaramda, 6 Ağustos tarihinde yurt dışı internet kullanmadığım halde faturama 400...

Haksız Yurt Dışı İnternet Ücreti İçin 400 TL İade Talebi

Öne ÇıkanKonular

Yurt Dışında 400 TL Haksız Ücret İadesi Talebi

162

Turkcell faturalı hattım için Kıbrıs seyahatimde yurt dışı paketi satın aldım. 8 Ağustos tarihinde paketim bittiği anda ...

Yanıltıcı Yurt Dışı Ücretlendirme Ve 800 TL İade Talebi

139

Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. 08/26 dönemine ait faturama Datça’da araba yolculuğu yaptığım sırada hattımın Yun...

Çözüldü

Yurt Dışı Kullanımında Aşırı Fatura Ve Çözüm Bulamama

85

"Çözüme yönelik hızlı geri dönüşleri için teşekkürler ederim"

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim. Daha önce yurt dışına çıkmadığım ...

Faturamda Haksız TYG Avantaj Ücreti İptali Ve İade Talebi

158

Turkcell hattıma ait 25 Temmuz tarihli faturamda tyg Avantaj adı altında yaklaşık 1.500 TL tutarında bir ücret yansıtıld...

Yurt Dışı Paketi İnterneti Çalışmıyor, Ücret İadesi Talep Ediliyor

116

Turkcell hattım için 19 Temmuz tarihinde Rusya’da kullanmak üzere yurt dışı paketi satın aldım. Paket 2 Ağustos’ta bitec...

Kullanmadığım Yurt Dışı E-Sim Paketi İçin 1200 TL Ücret İadesi Talebi

48

Turkcell hattımı kullanıyorum ve 16–18 Temmuz tarihleri arasında Kos adasında bulundum. Yurt dışı için ayrıca 3 günlük b...

Turkcell Hattımda Kullanılmayan Yurt Dışı İnternet Ücretine İtiraz

186

Turkcell hattım ile ilgili Temmuz ayında Gürcistan’a yaptığım kısa bir seyahat sonrasında hattımı hiç kullanmamama rağme...

Yurt Dışı Gezgini Paketi İnterneti Çalışmadı, 600 TL Ücret İadesi Talebi

218

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. 31 Haziran–4 Temmuz tarihleri arasındaki Yunanistan seyahatim için, daha yüksek ...

Yurt Dışı 2 MB Kullanımı İçin 400 TL Ücret İptali

386

Turkcell faturalı hattımda Haziran 2026 dönemine ait faturamda, bilgim ve isteğim dışında yurt dışı internet kullanımı g...

Yurt Dışı İnternet Aşım Ücretinin Bildirim Yapılmadan Faturaya Eklenmesi

48

Turkcell faturalı hattım ile mayıs ayının 12’si ile 30’u arasında yurt dışında internet kullandığım dönem için faturama ...

Bakü'de Mobil Veri Sadece Otelde Çalışıyor

187

Turkcell faturalı hattımla 10–13 Haziran tarihleri arasında Bakü’de bulunuyorum ve tüm yurt dışı ayarlarını eksiksiz açm...

Yurt Dışı İnternet Paketi Çalışmıyor, 600 TL İadesi Talebi

252

Turkcell faturalı hattım için yurt dışına çıkmadan önce 600 TL ödeyerek yurt dışı internet kullanım hakkı satın aldım. 1...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör